Описание системы Quevell

Quevell — это сервис, помогающий командам вести задачи и проекты: доски Kanban и Scrum, спринты, учёт времени, оргчарт, база знаний, рабочие схемы и автоматизация.

Программный продукт Quevell (рус. Кьювелл) от одноимённой компании-разработчика предназначен для управления задачами в командах разработки, поддержки, внутренних сервисов и других подразделений компаний. Работа организована в проектах: задачи содержат детальное описание, исполнителей, сроки, приоритеты, оценки, комментарии, вложения и связи. Для планирования доступны списки задач, Kanban и Scrum-доски, бэклог и спринты. Учёт времени позволяет фиксировать затраты на выполнение работы и сопоставлять их с первоначальными оценками. Поиск QQL помогает отбирать задачи по заданным условиям.

Quevell подходит компаниям разного масштаба для управления задачами, проектами и рабочими процессами. Сервис предназначен для команд разработки, поддержки, внутренних сервисов и других подразделений. Работать в нем могут как небольшие команды, так и несколько подразделений одной компании.

Продукт Quevell ориентирован на пользователей, которые ежедневно планируют и ведут задачи: разработчиков, тестировщиков, тимлидов, аналитиков и специалистов поддержки. Решение востребовано у руководителей проектов, тимлидов, CTO и руководителей отделов, которым нужны прозрачные спринты, учёт времени и управляемые процессы.

Функциональные возможности Quevell:

• Задачи и проекты. Работа строится в проектах: задача содержит детальное описание, исполнителей, сроки, приоритеты, оценки, чеклисты, комментарии, вложения и связи с другими задачами. Пользовательские поля позволяют задать каждой задаче свои атрибуты под процессы команды и проекта.
• Kanban и Scrum. Планирование ведётся через списки задач, Kanban- и Scrum-доски, бэклог и спринты. Доски показывают движение задач по статусам, помогают распределять нагрузку, планировать итерации и замечать задачи, застрявшие на одном из этапов выполнения процесса команды.
• Учёт времени. Затраты на выполнение работы фиксируются в задачах и сопоставляются с первоначальными оценками. Отчёты по затраченному времени и активности пользователей показывают, сколько часов уходит на задачи и проекты, где оценки расходятся с фактом и как распределена нагрузка.
• Поиск QQL. Собственный язык запросов QQL отбирает задачи по статусам, исполнителям, полям и датам. Поддерживаются выборки по организационной структуре компании и кастомным командам — так руководитель быстро находит задачи подчинённых и формирует регулярные рабочие отчёты.
• Рабочие схемы. Процессы настраиваются через типы задач, статусы, переходы и пользовательские поля. При публикации рабочей схемы сохраняется ревизия с автором, временем и определением процесса, а предыдущие ревизии доступны для просмотра и повторного использования в других проектах.
• Автоматизация. Правила запускаются по событиям или расписанию: назначают исполнителей, меняют поля, переводят статусы, добавляют комментарии, уведомления и учёт времени. Условия задаются на QQL, перед включением действует проверка Dry-run на реальных задачах, итоги фиксируются в журнале.
• База знаний. Встроенная база знаний поддерживает Markdown, дерево страниц, черновики, историю правок и индивидуальные права доступа. Двусторонние связи с задачами позволяют вести регламенты и документацию проектов рядом с работой, не переключаясь на другие инструменты.
• Оргструктура и команды. Организационная структура строится на поле руководителя в профилях сотрудников и отражает линии подчинения. Команды существуют независимо от структуры: доступно управление составом, поиск задач подчинённых, передача назначений и прав преемнику при увольнении.
• Импорт и экспорт. Задачи импортируются из CSV с предварительной проверкой данных и экспортируются в CSV и ZIP с вложениями; страницы базы знаний выгружаются в Markdown. Отчёты по затраченному времени и активности показывают фактические результаты работы команды за период.

Для программного взаимодействия в Quevell доступны API, MCP, OAuth и сервисные аккаунты с настраиваемыми правами. Доступна интеграция с GitHub для просмотра веток, коммитов, pull request и результатов проверок.

Встроенная база знаний Quevell поддерживает разметку Markdown, дерево страниц, историю правок и связи с задачами. Доступ разграничивается ролями проектов, группами и уровнями безопасности отдельных задач. Предусмотрены журнал изменений компании, временное автоматическое предоставление прав администратора после согласования и передача дел при увольнении сотрудников.

Quevell предоставляется как облачный веб-сервис с инфраструктурой в российском дата-центре. Интерфейс и документация доступны на русском и английском языках. Первые 5 пользовательских мест предоставляются бесплатно без ограничения по времени при соблюдении условий активности компании. Каждое дополнительное место стоит 450 рублей в месяц. Один сервисный аккаунт включен бесплатно, дополнительные стоят 300 рублей в месяц. Все функциональные возможности продукта доступны независимо от количества оплаченных мест.