Программный продукт PIX Процессы (рус. ПИКС Процессы) от разработчика PIX Robotics предназначен для комплексного управления бизнес‑процессами через их моделирование, автоматизацию и мониторинг. Платформа позволяет визуализировать сквозные процессы в различных нотациях (BPMN, VAD, EPC), анализировать фактическую активность пользователей и выявлять узкие места с помощью технологий Process Mining и Task Mining. Решение помогает аналитикам и руководителям среднего/крупного бизнеса повышать прозрачность операций, оптимизировать загрузку ресурсов и обоснованно принимать решения по трансформации процессов.

PIX Процессы подходит компаниям среднего и крупного бизнеса любых отраслей — от банковского сектора и ритейла до промышленности и госуслуг, — которые нацелены на систематизацию и оптимизацию операционной деятельности. Продукт ориентирован на пользователей, занимающихся анализом, реинжинирингом и контролем бизнес‑процессов, а также интеграцией разнородных информационных систем. Решение востребовано у бизнес‑аналитиков, процессных инженеров, руководителей подразделений и топ‑менеджеров, ответственных за повышение эффективности и прозрачности работы организации.

Функциональные возможности PIX Процессы:

• Визуальное моделирование в стандартных нотациях. Платформа поддерживает проектирование бизнес‑процессов в форматах BPMN 2.0, VAD и EPC, обеспечивая единообразие документации и понятность схем для разных категорий пользователей — от аналитиков до топ‑менеджеров.
• Сквозная оркестрация задач. Система координирует выполнение операций между участниками процесса, автоматически распределяет задания по исполнителям, контролирует сроки и обеспечивает передачу данных между этапами без ручного вмешательства.
• Process Mining для анализа реальных процессов. Инструмент реконструирует фактическое исполнение процессов на основе логов ИТ‑систем, выявляет отклонения от регламентов, «теневые» операции и неоптимальные маршруты, позволяя принимать решения на объективных данных.
• Task Mining для детализации действий. Технология фиксирует и анализирует действия пользователей на рабочих станциях (клики, ввод, переключение окон), выявляя узкие места и рутинные операции, пригодные для автоматизации.
• Мониторинг в режиме реального времени. Дашборды отображают статус выполнения процессов, загрузку исполнителей, отклонения от KPI и критические события, обеспечивая оперативную реакцию на сбои и задержки.
• Аналитика эффективности и KPI. Платформа рассчитывает метрики процессов (время выполнения, стоимость, качество), формирует отчёты по подразделениям и сценариям, позволяет сравнивать плановые и фактические показатели для обоснованной оптимизации.
• Реинжиниринг на основе данных. Инструменты позволяют моделировать «идеальные» процессы, симулировать их исполнение, оценивать эффект изменений и публиковать обновлённые регламенты, обеспечивая непрерывное совершенствование операционной деятельности.