Системы бизнес-моделирования (БМ)

Программное обеспечение бизнес-моделирования помогают формализовать представление о характере деятельности, процессах, потоках управления, бизнес-модели, продуктах и услугах бизнеса, позволяя выявить проблемные места для устранения, оптимизации и планирования развития бизнеса.

Бизнес-моделирование (моделирование деятельности) – это последовательность шагов, направленных на создание моделей деятельности компании или организации.

Бизнес-моделирование включает в себя анализ текущих бизнес-процессов, разработку целевых бизнес-моделей, определения деятельности в компании и создание новых подходов к работе.

Бизнес-моделирование позволяет компаниям усовершенствовать свои процессы, повышать эффективность работы и управлять рисками. Это важный инструмент для планирования, прогнозирования и оптимизации потоков бизнес-операций.

Системы бизнес-моделирования (БМ, англ. Business Modeling Systems, BM) предназначены для отражения бизнеса в виде формальных моделей. Формальные модели обычно имеют различные разрезы: функции, процессы, организационная структура, потоки информации, финансовые потоки, системы, продукты, услуги и пр. Использование программных продуктов бизнес-моделирования помогает повысить скорость разработки моделей, снижает количество ошибок и позволяет создать единое видение компании для множества работников и заинтересованных сторон.

Системы бизнес-моделирования в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители и топ-менеджеры компаний, которые нуждаются в инструментах для стратегического планирования и анализа текущего состояния бизнеса;
• бизнес-аналитики и консультанты, выполняющие задачи по выявлению проблемных мест в бизнес-процессах и поиску путей их оптимизации;
• специалисты по управлению бизнес-процессами (BPM), которые занимаются моделированием, анализом и оптимизацией рабочих процедур;
• сотрудники подразделений ИТ и разработки ПО, участвующие в создании и внедрении корпоративных информационных систем и адаптирующие их под бизнес-требования;
• владельцы малого и среднего бизнеса, стремящиеся систематизировать и улучшить свои бизнес-процессы, повысить эффективность работы компании.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы бизнес-моделирования необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность продукта для решения конкретных бизнес-задач. Важно проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса подойдут более простые и гибкие решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются комплексные системы с возможностью глубокой интеграции с существующими ИТ-инфраструктурами и поддержкой большого количества пользователей. Также следует обратить внимание на отраслевые требования и стандарты — например, в финансовом секторе могут быть жёсткие требования к безопасности данных и соответствию регуляторным нормам, в производственной сфере — необходимость интеграции с системами ERP и MES, а в сфере услуг — возможность быстрого создания и адаптации моделей бизнес-процессов. Не менее важными являются технические ограничения, такие как совместимость с используемым аппаратным и программным обеспечением, требования к производительности и масштабируемости системы, а также наличие необходимых модулей и инструментов для анализа данных и визуализации бизнес-процессов.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам компании;
• наличие модулей для моделирования и анализа ключевых бизнес-процессов, таких как управление цепочками поставок, планирование ресурсов, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM);
• возможности интеграции с другими корпоративными системами (ERP, CRM, WMS и др.);
• уровень безопасности и соответствие отраслевым стандартам и нормативным требованиям;
• масштабируемость и гибкость системы для адаптации к росту и изменениям в бизнесе;
• удобство пользовательского интерфейса и наличие обучающих материалов для быстрого освоения системы сотрудниками;
• поддержка различных форматов визуализации данных и бизнес-процессов (диаграммы, схемы, отчёты);
• наличие механизмов для мониторинга и анализа эффективности бизнес-процессов;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование выбранного программного продукта на ограниченном участке бизнес-процессов. Это позволит оценить практическую применимость системы, выявить возможные проблемы с интеграцией и настройкой, а также оценить готовность персонала к работе с новой системой. На основе результатов пилотного проекта можно будет принять окончательное решение о полномасштабном внедрении системы бизнес-моделирования в компании.

Применение Системы бизнес-моделирования имеет ряд полезных эффектов, среди которых:

• Увеличение прозрачности и понимания бизнес-процессов: благодаря созданию визуальных моделей, участники процессов могут лучше понимать и описывать процессы, выявлять проблемные моменты и улучшать их.
• Улучшение эффективности бизнес-процессов: разработка бизнес-моделей позволяет участникам процессов оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы, уменьшить время выполнения задач и повысить качество продуктов и услуг.
• Разработка новых продуктов и услуг: использование Системы бизнес-моделирования позволяет представлять новые бизнес-модели, разрабатывать новые продукты и услуги, а также оценивать их доходность и рентабельность.
• Упрощение межфункционального взаимодействия: создание моделей помогает стандартизировать процессы и упрощает взаимодействие между различными департаментами и функциями в компании.
• Возможность прогнозирования и планирования: бизнес-модели помогают проводить анализ текущего состояния бизнеса, оценивать риски и прогнозировать развитие компании.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Чтобы претендовать на включение в категорию систем бизнес-моделирования программный продукт должен удовлетворять критериям:

• Даёт возможность пользователям создавать визуальные модели, схемы и диаграммы бизнеса (предприятия);
• Позволяет связывать различные разрезы представления предприятия между собой, использовать единый набор компонентов модели;
• Имеет выразительные инструменты графического интерфейса пользователя (ГИП, GUI) для моделирования;
• Помогает пользователям оптимизировать процессы или продукты.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем бизнес-моделирования ожидается усиление тенденций к интеграции передовых технологий, углублённой аналитике данных и повышению гибкости решений, что будет способствовать более точному прогнозированию и оптимизации бизнес-процессов.

• Интеграция искусственного интеллекта. Системы бизнес-моделирования будут активнее использовать алгоритмы машинного обучения и ИИ для анализа больших объёмов данных, выявления скрытых закономерностей и автоматизации принятия решений, что позволит существенно повысить точность прогнозирования и эффективность оптимизации бизнес-процессов.
• Расширение возможностей визуализации данных. Развитие инструментов визуализации позволит создавать более сложные и информативные дашборды, облегчающие восприятие данных и анализ бизнес-показателей, что улучшит коммуникацию между различными подразделениями компании.
• Облачные технологии и масштабируемость. Системы бизнес-моделирования будут всё чаще базироваться на облачных платформах, что обеспечит гибкость в масштабировании ресурсов в зависимости от потребностей бизнеса и снизит затраты на инфраструктуру.
• Интеграция с системами управления данными. Углублённая интеграция с СУБД и другими системами управления данными позволит обеспечить более надёжный и оперативный доступ к необходимым данным для анализа и моделирования бизнес-процессов.
• Применение методов предиктивной аналитики. Системы будут активно использовать методы предиктивной аналитики для прогнозирования будущих тенденций и сценариев развития бизнеса, что поможет компаниям заранее адаптировать свои стратегии и минимизировать риски.
• Развитие модульных архитектур. Модульные архитектуры систем бизнес-моделирования позволят легче адаптировать решения под специфические потребности бизнеса, упростят внедрение новых функций и интеграцию с другими системами.
• Усиление внимания к безопасности данных. В условиях растущего числа киберугроз разработчики будут уделять больше внимания защите данных, внедряя продвинутые механизмы шифрования, аутентификации и мониторинга безопасности в системы бизнес-моделирования.