Программный продукт PRYSM (рус. ПРИЗМА) от компании-разработчика MANUFAQTURY предназначен для управления бизнес-центром и коммерческими сервисами в рамках брендируемых (т.н. White Label) CRM-системы и мобильного приложения. Решение PRYSM подходит для управляющих компаний, управляющих бизнес-центрами и другими объектами коммерческой недвижимости любого масштаба, включая крупные многофункциональные комплексы и небольшие офисные здания.

Основные модули решения PRYSM:

• Управление арендой — автоматизация индексации, управление договорами, создание 3D-планов арендаторов и контроль нарушений.
• Диспетчеризация — организация пропускного режима, обработка заявок и управление подрядчиками.
• Маркетплейс — дополнительные источники дохода с продажи услуг и сервисов арендаторам.
• Аналитика — дашборды и отчеты для оценки эффективности работы и финансовых показателей объекта.

Функциональные возможности для владельцев:

• Оценка эффективности УК: анализ уровня удовлетворённости арендаторов, скорости обработки заявок и загрузки БЦ для оптимизации работы.
• Анализ финансовых показателей: изучение источников доходов и расходов, NOI, бюджета управления и эксплуатации, графика задолженности для принятия финансовых решений.

Функциональные возможности для управляющих компаний:

• Управление бизнес-процессами: координация работы через единую CRM-систему для повышения эффективности.
• Индексация договоров аренды: своевременное обновление условий договоров с учётом рыночных тенденций.
• Автоматизация работы с заявками: ускорение обработки заявок от арендаторов для повышения их удовлетворённости.
• Планирование инженерных работ: организация и отслеживание выполнения технических работ для бесперебойной работы БЦ.
• Дополнительный заработок: использование маркетплейса и рекламы для получения дополнительного дохода.
• Отслеживание обратной связи: анализ мнений арендаторов для улучшения качества услуг.

Функциональные возможности для арендаторов:

• Заказ пропусков: оформление пропусков для гостей и автомобилей через мобильное приложение.
• Подача заявок на обслуживание: отправка заявок на услуги УК для оперативного решения вопросов.
• Получение информации: доступ к важной информации о БЦ в одном месте.
• Использование услуг: получение платных услуг от УК и партнёров на специальных условиях.
• Решение вопросов: взаимодействие с УК и решение возникающих проблем через мобильное приложение.

Подробнее: https://prysm.ru/