Логотип Soware

Описание системы S2 CRM

Информация о S2 CRM

Подходит для
1
Развёртывание
4, 1
Графический интерфейс
1
Тарификация
Программа, Система, Интернет-сервис
Поддержка языков
1, 2
Реестр российского ПО
Демо версия
Да
Пробная версия (триал)
Свободное ПО
Да

Краткий обзор S2 CRM

Программный продукт S2 CRM (рус. С2 ЦРМ) предназначен для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами и управления продажами. Включает в себя модули по работе с заявками и сделками, физ. и юр. лицами, финансами, проектами, документами, журналом записей, производством, складом. Система S2 CRM подходит для компаний различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций. Она может быть использована в различных отраслях, где требуется эффективное управление взаимоотношениями с клиентами, включая сферу продаж, услуг, производства и торговли.

Функциональные возможности S2 CRM:

  • Централизованное ведение клиентских данных. Система формирует развёрнутые профили клиентов, фиксирует всю историю коммуникаций, позволяет сегментировать базу для таргетированных действий, упрощает работу с индивидуальными и групповыми услугами через календарь.
  • Автоматизация цикла продаж. S2 CRM выстраивает воронки продаж любой сложности, задаёт чек-листы для менеджеров на каждом этапе, запускает сценарии работы с лидами по триггерам (дата договора, платёж и др.) — без использования блок-схем.
  • Оперативная обработка клиентских обращений. Платформа регистрирует заявки с сайта и других каналов, автоматически распределяет их между сотрудниками, контролирует сроки обработки, фиксирует статус в реальном времени.
  • Глубокая аналитика бизнес-показателей. CRM собирает и агрегирует данные по каналам коммуникации (звонки, email, SMM, заявки), строит отчёты и графики в пару кликов, помогает анализировать эффективность маркетинговых активностей.
  • Планирование рабочей нагрузки. Система позволяет выстраивать график работы с учётом трудозатрат, ставить KPI, назначать встречи, контролировать дедлайны, расставлять приоритеты в задачах — для оптимальной загрузки персонала.
  • Мониторинг продуктивности команды. S2 CRM отслеживает ключевые метрики работы менеджеров (количество звонков, конверсия, выполнение задач), выявляет зоны роста, помогает выстраивать систему мотивации на основе объективных данных.
  • Настройка воронок под специфику бизнеса. Возможность создавать неограниченное число воронок продаж, детально прописывать этапы сделок, привязывать к ним скрипты общения, чек-листы и автоматические уведомления — для адаптации под разные сценарии продаж.
  • Интегрированный финансовый учёт. CRM ведёт бухгалтерский учёт в одном окне: позволяет добавлять счета, автоматически пересчитывать остатки при платежах, синхронизировать финансовые данные с другими модулями системы.
  • Координация распределённых команд. Платформа поддерживает создание множества календарей для филиалов и отделов, синхронизирует задачи между специалистами, обеспечивает единое управление проектами в компании.
  • Система уведомлений в реальном времени. S2 CRM оперативно оповещает о запланированных делах и просроченных задачах — внутри системы, по email, SMS или в Telegram, минимизируя риски упущения важных событий.

Система обладает глубокими возможностями кастомизации под задачи заказчика. Покрытие API-методами 95% платформы. Соответствие стандартам безопасности (GPDR и ФСТЭК). Гарантированная стабильная работа с более чем 60 000 заявками одновременно. SLA — 99.9% в год.

  • Управление данными сделки в системе управления взаимоотношениями с клиентами S2 CRM

    Управление данными сделки в системе управления взаимоотношениями с клиентами S2 CRM

  • Управление задачами и данными продаж в программном продукте S2 CRM

    Управление задачами и данными продаж в программном продукте S2 CRM

  • Управление шаблонами документов для использования при взаимодействии с клиентами в системе S2 CRM

    Управление шаблонами документов для использования при взаимодействии с клиентами в системе S2 CRM

  • Управление задачами на доске в CRM-системе С2 СРМ

    Управление задачами на доске в CRM-системе С2 СРМ

  • Организация взаимодействия продающих и производственных подразделений на базе ПО S2 CRM

    Организация взаимодействия продающих и производственных подразделений на базе ПО S2 CRM

Функции

Многопользовательский доступ
Наличие API
Отчётность и аналитика
Импорт/экспорт данных
Администрирование
База клиентов
Управление задачами
Продуктовый каталог
Управление маркетинговыми кампаниями
Колл-центр и телефония
Воронка продаж
Управление проектами
Управление контентом и документооборот
Вспомогательная аналитика

Разработчик системы

Компания-разработчик:

Умные Технологии

Страна:

Россия

Головной офис:

Тольятти, Самарская область

Веб-сайт (продукт):

https://salesap.ru

Веб-сайт:

https://salesap.ru

Социальные сети

Вопросы и ответы

?

Возможно ли устанавливать S2 CRM на компьютер с ОС Windows?

В системе S2 CRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать S2 CRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

?

На каких пользователей нацелен и для кого подходит S2 CRM?

S2 CRM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес

?

Существует ли дистрибутив S2 CRM под операционные системы семейства Linux?

Клиентское приложение S2 CRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система S2 CRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

?

Возможно ли использовать S2 CRM на устройствах с Android?

Да, интерфейс S2 CRM веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение S2 CRM для устройств под Android отсутствует.

?

Поддерживается ли в S2 CRM английский язык?

Да. В S2 CRM может быть использован английский язык интерфейса.

?

Какие существуют варианты установки S2 CRM?

Система S2 CRM может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS).

?

Можно ли использовать S2 CRM без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Да, S2 CRM предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

?

Существует ли бесплатная версия S2 CRM?

Да, программный продукт S2 CRM может использоваться бесплатно любым желающим.

Популярные аналоги

Логотип

WEEEK

WEEEK

WEEEK — это сервис для командной работы, позволяющий управлять задачами, проектами и процессами, а также вести Базы знаний и фиксировать сделки в CRM.

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов.

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

Логотип

Контур.Компас

СКБ Контур

Контур.Компас — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.

Логотип

FreshOffice

Свежие решения

FreshOffice — это система (микросервисная платформа) для управления малым и средним бизнесом, объединяющая сервисы почты, задач, чата, сделок, аналитики и другие для управления клиентами и оптимизации бизнес-процессов.