Логотип Soware

Описание системы SugarCRM

Информация о SugarCRM

Подходит для
Крупный бизнес, Средний бизнес, Корпорация, Малый бизнес, ИП
Развёртывание
Облако (SaaS), Сервер предприятия, Мобильное устройство
Графический интерфейс
iOS, Android, Веб-браузер
Тарификация
Бесплатно, Ежемесячная оплата
Поддержка языков
:Русский, :Китайский, :Немецкий, :Французский, :Английский
Реестр российского ПО
Да
Демо версия
Да
Пробная версия (триал)
Да
Свободное ПО
Да

Краткий обзор SugarCRM

Программный продукт SugarCRM от одноименной компании, поставляемый на коммерческий и open-source основе, относится к классу систем управления взаимоотношениями с клиентами. Коммерческая версия сервиса предоставляется по подписке, также система может быть установлена на сервере заказчика.

Функции SugarCRM:

  • Автоматизация маркетинга;
  • Автоматизация продаж;
  • Служба поддержки;
  • Отчётность.

SugarCRM позволяет автоматизировать продажи, создавать маркетинговые кампании, реализовывать поддержку клиентов и упрощает поддержку сотрудничества. Для удобства встраивания в рабочий процесс предусмотрены интеграции с почтовыми службами, социальными сетями и мессенджерами. Система имеет мобильное приложение, а также предлагает аналитические инструменты для оценки продаж.

Подробнее: https://www.sugarcrm.com/

Функции1

(да)Многопользовательский доступ
(да)Наличие API
(да)Отчётность и аналитика
(да)Импорт/экспорт данных
Администрирование
(да)База клиентов
(да)Управление задачами
(да)Продуктовый каталог
(да)Управление маркетинговыми кампаниями
(да)Колл-центр и телефония
(да)Воронка продаж
(да)Управление проектами
Управление контентом и документооборот
(да)Вспомогательная аналитика

Разработчик системы

Компания-разработчик:

SugarCRM

Страна:

США

Головной офис:

Купертино, Калифорния

Веб-сайт (продукт):

https://www.sugarcrm.com/

Веб-сайт:

https://www.sugarcrm.com/

Социальные сети

Нет данных

Вопросы и ответы

?

Есть ли в SugarCRM встроенные инструменты для автоматизации email-рассылок и управления маркетинговыми кампаниями?

В SugarCRM есть встроенные инструменты для автоматизации email-рассылок и управления маркетинговыми кампаниями.

?

Каковы возможности SugarCRM в области аналитики и отчётности по работе с клиентами?

SugarCRM предлагает аналитические инструменты и возможности отчётности для оценки продаж, анализа взаимодействия с клиентами и мониторинга эффективности маркетинговых кампаний.

?

Существует ли дистрибутив SugarCRM под операционные системы семейства Linux?

Клиентское приложение SugarCRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система SugarCRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

?

Возможно ли устанавливать SugarCRM на компьютер с ОС Windows?

В системе SugarCRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать SugarCRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

?

Какие есть варианты оплаты за использование SugarCRM?

Компанией SugarCRM предлагаются следующие варианты тарификации за SugarCRM: Бесплатно, Ежемесячная оплата.

?

Поддерживается ли в SugarCRM английский язык?

Да. В SugarCRM может быть использован английский язык интерфейса.

?

Как в SugarCRM организована работа с контакт-центром и обработкой обращений клиентов?

В SugarCRM организована работа с контакт-центром через модули для обработки обращений клиентов, управления задачами и отслеживания истории взаимодействия с клиентами.

?

Предполагает ли SugarCRM серверный вариант установки (или на частное облако)?

Да, Вы можете инсталлировать SugarCRM на сервер предприятия или в частном облаке.

Популярные аналоги

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов.

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

Логотип

Контур.Компас

СКБ Контур

Контур.Компас — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.

Логотип

SimpleOne B2B CRM

SimpleOne

SimpleOne B2B CRM — это российская система для управления корпоративными продажами и маркетингом, созданная на специально для организации продаж в сегменте B2B в компаниях уровня Enterprise.

Логотип

A2B

А2Б

A2B — это комплексная система управления бизнесом, объединяющая электронный документооборот, CRM, управление проектами и задачами для компаний малого и среднего бизнеса.