Программный продукт WebAsk (рус. ВебАск) от компании-разработчика Вебформ предназначен для создания и управления онлайн-опросами и анкетами, обеспечивая пользователям возможность не только размещать контент (текст, изображения, видео), но и гибко настраивать дизайн опросов, а также предоставлять свободный доступ к ним в сети Интернет для неограниченного круга респондентов.

Система WebAsk ориентирована на маркетологов, исследователей рынка, специалистов по клиентскому опыту и сотрудников подразделений, ответственных за сбор и анализ обратной связи в компаниях различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов.

Система будет востребована в отраслях, где критически важна оценка удовлетворённости клиентов и анализ потребительских предпочтений, например, в розничной торговле, сфере услуг, образовании, здравоохранении, а также в компаниях, ориентированных на разработку и улучшение продуктов и сервисов на основе данных опросов и анкетирования.

Функциональные возможности WebAsk:

• Создание и редактирование анкет и опросов. Платформа предоставляет инструменты для разработки опросов различной сложности, позволяя пользователям добавлять, изменять и удалять вопросы и ответы, а также настраивать логику переходов между вопросами в зависимости от ответов респондентов.
• Размещение мультимедийного контента. Пользователи могут включать в опросы не только текст, но и изображения, видеоматериалы, что повышает информативность и привлекательность опросов, а также расширяет возможности для сбора данных.
• Настройка внешнего вида опросов. Платформа предлагает как стандартные шаблоны дизайна, так и возможности для создания персонализированных решений, что позволяет адаптировать внешний вид опросов под бренд или индивидуальные предпочтения пользователя.
• Обеспечение свободного доступа к опросам. Опросы, созданные с помощью WebAsk, доступны для любого пользователя интернета, что упрощает процесс сбора данных и расширяет охват целевой аудитории.
• Управление данными опросов. Система позволяет добавлять, изменять и удалять данные, размещённые в опросах, обеспечивая гибкость в работе с информацией и возможность оперативно вносить коррективы.
• Настройка структуры опросов. Пользователи могут определять структуру опросов, включая количество разделов, типы вопросов (открытые, закрытые, с множественным выбором и т. д.), что даёт возможность адаптировать опрос под конкретные задачи исследования.
• Экспорт и анализ данных. Платформа предоставляет возможности для экспорта собранных данных, что позволяет использовать их для дальнейшего анализа в других системах и приложениях, а также проводить первичный анализ прямо в интерфейсе WebAsk.