Системы создания дашбордов (ССД)

Системы создания дашбордов (ССД, англ. Dashboards Creation Systems, DCS) позволяют пользователям создавать информационные панели для отслеживания целей и ключевых показателей эффективности в компании.

Создание дашбордов - это процесс разработки и настройки специально оформленных графических отчётов, которые отображают основные показатели ключевых процессов или бизнес-метрик компании.

Дашборды (информационные панели) могут визуализировать данные из различных источников и позволяют с легкостью отслеживать производительность, обнаруживать проблемы и принимать более осознанные решения.

Процесс создания дашборда может включать в себя выбор ключевых показателей, разработку дизайна и взаимодействия с графиками и диаграммами, настройку подключения к источникам данных и многие другие этапы.

Системы создания дашбордов предназначены для визуализации и обработки данных, позволяя объединить в одном месте информацию, собранную из различных источников. Они позволяют быстро и удобно анализировать информацию, делать выводы, принимать решения и отслеживать результаты.

Назначение программных систем создания дашбордов может быть разнообразным, в зависимости от конкретной задачи. Например, они могут использоваться для:

• Мониторинга ключевых показателей эффективности (КПЭ, KPI) для оценки эффективности работы компании и принятии решений.
• Слежения за производственными процессами, контроля качества, сбора и обработки данных оборудования и технологических процессов.
• Отслеживания метрик сайта, анализа поведения пользователей, оценки эффективности маркетинговых кампаний и т.д.

Таким образом, программные системы создания дашбордов являются мощным инструментом для управления и контроля бизнес-процессов, обеспечивая гибкость, удобство и оперативность при обработке данных.

Системы создания дашбордов в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители высшего звена для мониторинга стратегических показателей и принятия управленческих решений на основе визуализированных данных;
• менеджеры среднего звена для контроля выполнения оперативных задач, анализа эффективности подразделений и корректировки рабочих процессов;
• специалисты аналитических отделов для визуализации результатов исследований, выявления тенденций и предоставления данных для анализа руководству;
• сотрудники отделов отчётности и бизнес-аналитики для создания стандартизированных отчётов, отслеживания KPI и обеспечения прозрачности данных в компании;
• IT-специалисты и разработчики для интеграции систем создания дашбордов с корпоративными информационными системами и настройки визуализации данных под специфические задачи бизнеса.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы создания дашбордов (ССД) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Важно проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции и аналитическими инструментами. Также следует оценить отраслевые требования: например, в финансовом секторе могут быть жёсткие требования к безопасности и соответствию регуляторным нормам, в то время как в розничной торговле акцент может быть сделан на визуализацию данных о продажах и складских запасах. Технические ограничения, такие как совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к производительности и объёму обрабатываемых данных, также играют значительную роль в выборе ССД.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой (например, поддержка определённых операционных систем, баз данных, облачных платформ);
• возможности интеграции с другими корпоративными системами (CRM, ERP, системами бизнес-аналитики и т. д.);
• набор доступных визуализационных инструментов и шаблонов дашбордов (графики, диаграммы, таблицы и т. п.);
• функционал для настройки и кастомизации дашбордов под специфические задачи бизнеса;
• возможности работы с большими объёмами данных и высокая производительность системы;
• уровень безопасности и соответствие отраслевым стандартам и нормативам (например, требованиям к защите персональных данных, финансовым нормативам);
• наличие механизмов для управления доступом и ролевой моделью пользователей;
• поддержка мобильного доступа и возможности работы с дашбордами на различных устройствах;
• наличие инструментов для автоматизации сбора и обработки данных;
• возможности аналитики и прогнозирования на основе данных, представленных на дашбордах.

Кроме того, стоит обратить внимание на удобство использования системы и наличие обучающих материалов или поддержки со стороны разработчика, что особенно важно для компаний с ограниченным количеством квалифицированных ИТ-специалистов. Также целесообразно оценить стоимость владения системой, включая не только лицензионные платежи, но и расходы на внедрение, обучение персонала, техническую поддержку и возможные доработки.

Применение системы создания дашбордов имеет ряд полезных эффектов:

• Улучшение визуализации данных: система позволяет создавать дашборды с графиками и диаграммами, что повышает удобство восприятия и анализа информации.
• Более быстрый и эффективный анализ данных: дашборды предоставляют сводку основных показателей и метрик, что позволяет быстрее оценивать текущую ситуацию, выявлять проблемы и принимать решения.
• Более оперативное реагирование на изменения: дашборды позволяют отслеживать текущие изменения в режиме реального времени и быстро реагировать на них, что повышает эффективность принятия решений.
• Улучшение коммуникации внутри компании: дашборды помогают снизить количество необходимых отчетов и обращений за информацией, что улучшает коммуникацию между различными отделами и сотрудниками.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Система создания дашбордов должна соответствовать следующим основным функциональным критериям:

• Возможность интеграции с различными источниками данных.
• Удобный и гибкий интерфейс для создания дашбордов.
• Высокая производительность и быстрый доступ к данным.
• Возможность настройки прав доступа и безопасности данных.
• Функционал для работы с различными типами графиков и диаграмм.
• Возможность добавления интерактивных элементов и связей между дашбордами.
• Возможность автоматического обновления данных и дашбордов.
• Поддержка многопользовательской работы и совместного доступа к дашбордам.
• Возможность экспорта и импорта данных и дашбордов.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем создания дашбордов (ССД) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации пользовательского опыта. Среди ключевых трендов — более тесная интеграция с машинным обучением и аналитическими инструментами, развитие возможностей визуализации данных, расширение функционала для работы с большими данными, усиление акцента на безопасности и защите данных, а также появление более гибких и адаптивных решений, учитывающих специфику различных отраслей.

• Интеграция с машинным обучением. ССД будут активнее использовать алгоритмы машинного обучения для автоматического анализа данных и выявления скрытых закономерностей, что позволит пользователям получать более глубокие инсайты и прогнозы на основе визуализируемой информации.
• Расширенные возможности визуализации. Развитие технологий визуализации позволит создавать более сложные и интерактивные дашборды, которые будут лучше отображать многомерные данные и облегчать их восприятие пользователями.
• Работа с большими данными. ССД будут предоставлять более эффективные инструменты для обработки и анализа больших объёмов данных, что позволит компаниям быстрее получать актуальную информацию и принимать обоснованные решения.
• Усиление безопасности данных. В условиях растущего числа киберугроз разработчики ССД будут уделять больше внимания защите данных, внедряя современные криптографические методы и механизмы контроля доступа.
• Персонализация пользовательского опыта. ССД станут более гибкими в плане настройки под индивидуальные потребности пользователей, предлагая персонализированные дашборды и возможности кастомизации интерфейса.
• Адаптивные отраслевые решения. Разработчики будут создавать специализированные версии ССД, учитывающие особенности конкретных отраслей, что позволит повысить эффективность использования дашбордов в различных сферах бизнеса.
• Интеграция с другими корпоративными системами. ССД будут обеспечивать более тесную интеграцию с ERP, CRM и другими корпоративными системами, что упростит обмен данными и повысит общую эффективность бизнес-процессов.