Видео мессенджеры (ВМ) с функцией Импорт/экспорт данных
Видео мессенджеры (ВМ, англ. Video Messengers, VM) — это программные приложения, которые позволяют обмениваться видеосообщениями, совершать видеозвонки и проводить видеоконференции.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории видео мессенджеров, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- Высокое качество видеосвязи для комфортного общения.
- Поддержка групповых видеозвонков с участием нескольких человек.
- Функции для обмена файлами и медиаконтентом во время звонка.
- Возможность переключения между камерой и экраном устройства для демонстрации контента.
- Поддержка мобильных устройств для видеозвонков из любой точки.
Сравнение Видео мессенджеров
Сортировать:
Систем: 6
Viber от Viber Media
Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет.
ViberViber Media
Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет.
VirtualRoom от Mirapolis
Virtual Room — это программная платформа для проведения видеоконференций, вебинаров, виртуальных классов, презентаций и других видов онлайн-встреч.
VirtualRoomMirapolis
Virtual Room — это программная платформа для проведения видеоконференций, вебинаров, виртуальных классов, презентаций и других видов онлайн-встреч.
Salute Jazz от СалютДевайсы
Salute Jazz — это AI-платформа для коммуникаций, которая пвключает в себя видеовстречи, вебинары и другие инструменты для эффективной коммуникации.
Salute JazzСалютДевайсы
Salute Jazz — это AI-платформа для коммуникаций, которая пвключает в себя видеовстречи, вебинары и другие инструменты для эффективной коммуникации.
Skype от Microsoft Corporation
Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде.
SkypeMicrosoft Corporation
Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде.
Руководство по покупке Видео мессенджеров
- Что такое Видео мессенджеры
Видео мессенджеры (ВМ, англ. Video Messengers, VM) — это программные приложения, которые позволяют обмениваться видеосообщениями, совершать видеозвонки и проводить видеоконференции.
- Зачем бизнесу Видео мессенджеры
Видео-общение — это процесс обмена информацией и взаимодействия между людьми с использованием видеотехнологий. Оно может включать в себя видеозвонки, видеоконференции, вебинары и другие формы визуального общения, позволяющие участникам видеть и слышать друг друга в режиме реального времени. Видео-общение способствует более глубокому пониманию и укреплению отношений между участниками.
- Назначение и цели использования Видео мессенджеров
Видео мессенджеры предназначены для обмена видеосообщениями и проведения видеозвонков между пользователями. Они позволяют видеть и слышать собеседника в режиме реального времени, что способствует более естественному и эффективному общению по сравнению с традиционными текстовыми или голосовыми сообщениями.
- Основные пользователи Видео мессенджеров
Видео мессенджеры в основном используют следующие группы пользователей:
- Частные лица — обычные пользователи для общения с семьей, друзьями и знакомыми в режиме видеосвязи,
- Студенты и учащиеся — школьники и студенты для проведения онлайн-занятий, консультаций и групповых проектов,
- Бизнес-специалисты — профессионалы для проведения деловых встреч, переговоров и презентаций с партнерами,
- Медицинские работники — врачи и специалисты для проведения онлайн-консультаций и удаленных приемов,
- Путешественники — люди в поездках для поддержания связи с родными и близкими через видеозвонки,
- Люди с ОВЗ — пользователи с ограниченными возможностями для комфортного общения через видеосвязь,
- Творческие коллективы — музыканты, актеры и художники для проведения онлайн-репетиций и мастер-классов,
- Образовательные платформы — онлайн-школы и курсы для проведения занятий и семинаров.
- Обзор основных функций и возможностей Видео мессенджеровВозможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.Функция Опросы позволяет собирать обратную связь от клиентов, улучшать взаимодействие с аудиторией, проводить маркетинговые исследования, активировать аудиторию и повышать узнаваемость бренда.Функция Приватные чаты позволяет общаться напрямую двум людям, а также создавать такие чаты, доступ к которым ограничен определёнными пользователями или устройствами.Функция Групповые чаты позволяет создавать общие чаты для нескольких пользователей, обеспечивая им возможность общаться и делиться информацией одновременно. Эта функция полезна для координации действий, обсуждения проектов и поддержания связи между участниками.Функция Отправки смайликов позволяет пользователям отправлять графические символы, называемые смайликами, своим собеседникам для передачи эмоций, настроения или обозначения определённых ситуаций. Смайлики могут использоваться вместе с текстом сообщения, чтобы сделать его более выразительным и понятным.Функция Отправки анимированных стикеров позволяет пользователям отправлять анимированные изображения, называемые стикерами, своим собеседникам. Эти стикеры могут быть использованы для украшения сообщений, выражения эмоций или обозначения определённых ситуаций.Функция Аудиоконференций позволяет проводить групповые голосовые звонки, где участники могут общаться, слышать друг друга, а также даже писать сообщения во время общения.Функция Видеоконференций позволяет проводить онлайн-встречи и совещания между сотрудниками, партнёрами и клиентами. Она даёт возможность видеть и слышать друг друга, обмениваться информацией и совместно решать рабочие задачи.Функция Отправка файлов позволяет сотрудникам обмениваться различными типами файлов, такими как документы, изображения, аудио и видео, между собой и с коллегами из других отделов или филиалов компании.Функция Отправки изображений позволяет отправлять и получать фотографии, картинки и другие графические файлы между участниками чата. Это полезно для обмена рабочими материалами, презентациями, иллюстрациями и другими визуальными элементами.Функция Демонстрация экрана позволяет показывать содержимое рабочего стола компьютера другим участникам видеоконференции. Такая функция удобна для проведения презентаций, обучения персонала и демонстрации рабочих процессов.Функция Рисования на экране позволяет пользователям рисовать или писать на экране во время видеоконференций или онлайн-встреч. Функция может быть полезной для проведения мозговых штурмов, обучения или просто для развлечения участников встречи.Функция Режим презентации позволяет проводить презентации и демонстрировать заранее подготовленные презентационные материалы другим участникам чата. Это облегчает процесс обсуждения и помогает визуализировать информацию.Функция Расшифровка и транскрибация позволяет автоматически преобразовывать аудиосообщения в текстовый формат, что ускоряет и оптимизирует рабочие процессы. Данная функция полезна для крупного бизнеса, сталкивающегося с большим объёмом обращений, и для людей с ограниченными возможностями, так как устраняет барьер в общении.Функция Записи созвонов позволяет сохранять аудиозаписи разговоров сотрудников для защиты бизнеса, анализа эффективности работы персонала и контроля соблюдения коммерческой тайны.Функция Группировки контактов позволяет объединять пользователей в группы на основе различных критериев, таких как отдел, проект или роль. Это упрощает поиск и общение с коллегами, а также обеспечивает лучшую организацию рабочих процессов.Функция Группировки чатов позволяет объединять чаты в группы на основе определённых критериев, например, по отделам, темам или проектам. Это упрощает навигацию и облегчает работу с чатами, связанными общей тематикой.Функция Поддержки каналов позволяет создавать отдельные каналы для одностороннего обмена информацией и новостями внутри отдельной аудитории подписчиков. Это помогает быстро передавать и получать нужную информацию по определённой теме и быть в курсе событий компании.Функция поддержки чат-ботов позволяет автоматизировать общение с пользователями мессенджера, реализуя взаимодействие с пользователями чата по выбранным сценариям общения.Функция Треды и комментарии позволяет организовывать обсуждение определённой темы или вопроса в отдельном треде (потоке), отделять тематические обсуждения от общего чата, сохранять историю обсуждений и управлять подписками на треды.Подключения по веб-ссылке позволяет пользователям подключаться к чату или конференции через ссылку, отправленную по электронной почте, в социальных сетях или других каналах коммуникации. Это удобно, так как не требует установки дополнительного программного обеспечения и позволяет участникам присоединиться к беседе без регистрации в мессенджере.Возможность телефонного подключения позволяет сотрудникам общаться друг с другом и с клиентами с помощью телефона. Это удобно, если у сотрудников нет доступа к компьютеру или они находятся в дороге.Интеграция с календарём в корпоративных мессенджерах позволяет быстро находить сотрудников по отделам и должностям, планировать видеовстречи, устанавливать рабочие статусы и управлять учётными записями.Интеграция с переговорными устройствами позволяет проводить видеоконференции и вебинары прямо с использованием оборудования переговорных комнат, что обеспечивает возможность корпоративного общения с применением популярных аудио- и видео-устройств для корпоративного общения.Роуминг с другими мессенджерами позволяет пользователям обмениваться сообщениями, файлами и другими данными между различными платформами, даже если они используют разные мессенджеры. Это обеспечивает более широкую коммуникационную возможность и упрощает взаимодействие между людьми, независимо от того, какой мессенджер они предпочитают.Федеративный режим работы позволяет мессенджеру взаимодействовать между серверами так, что каждый сервер функционирует независимо, но при этом все они объединены в единую коммуникационную сеть. Таким образом в режиме федерации пользователи с разных серверов могут взаимодействовать друг с другом, сохраняя при этом контроль над своими данными и настройками конфиденциальности.Возможность трансляции для большой аудитории позволяет проводить онлайн-встречи, вебинары, презентации и обучение с большим числом участников одновременно.
- Рекомендации по выбору Видео мессенджеров
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса видео мессенджеров для решения деловых задач необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность продукта для конкретных потребностей бизнеса. Важно проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса могут быть достаточны базовые функции видеосвязи, тогда как крупным корпорациям потребуются расширенные возможности для организации масштабных видеоконференций и интеграции с другими корпоративными системами. Также следует учесть отраслевые требования: например, в финансовом секторе и медицине необходимы высокие стандарты защиты данных и соответствие нормативным актам о конфиденциальности, в то время как для сферы образования приоритетом может стать удобство использования и доступность различных образовательных инструментов в рамках видеоплатформы. Технические ограничения тоже играют важную роль — нужно оценить совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к пропускной способности сети, возможности работы с различными устройствами и операционными системами.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой (локальные серверы, облачные решения);
- поддержка необходимого числа одновременных участников видеоконференций (малые группы до 10 человек, средние группы до 50 человек, масштабные конференции более 100 участников);
- наличие функций записи и хранения видеоматериалов (локальное хранение, облачное хранилище);
- уровень защиты данных (шифрование трафика, возможность разграничения прав доступа, соответствие стандартам информационной безопасности);
- поддержка различных устройств и платформ (ПК, мобильные устройства, планшеты, различные ОС);
- наличие дополнительных функциональных возможностей (совместная работа с документами, виртуальные доски, интеграция с календарями и CRM-системами);
- простота использования и обучения сотрудников (интуитивно понятный интерфейс, наличие обучающих материалов и поддержки).
Кроме того, стоит обратить внимание на качество технической поддержки и наличие русскоязычной документации, а также оценить условия лицензирования и стоимость владения продуктом в долгосрочной перспективе, включая возможные расходы на обновление и расширение функциональности. Немаловажным аспектом является и репутация разработчика, его опыт работы на рынке и отзывы других компаний, использующих данный продукт.
- Выгоды, преимущества и польза от применения Видео мессенджеров
Видео мессенджеры позволяют видеть и слышать собеседника в режиме реального времени, что способствует более естественному и эффективному общению по сравнению с традиционными текстовыми или голосовыми сообщениями. Они могут быть полезны для проведения коротких встреч, обсуждений деталей проектов и других ситуаций, где важно визуальное взаимодействие.
- Отличительные черты Видео мессенджеров
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории видео мессенджеров, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- Высокое качество видеосвязи для комфортного общения.
- Поддержка групповых видеозвонков с участием нескольких человек.
- Функции для обмена файлами и медиаконтентом во время звонка.
- Возможность переключения между камерой и экраном устройства для демонстрации контента.
- Поддержка мобильных устройств для видеозвонков из любой точки.
- Тенденции в области Видео мессенджеров
В соответствие с аналитическими прогнозами Soware, в 2026 году на рынке видео мессенджеров продолжаются и углубляются тенденции, начавшиеся в 2025 году, при этом наблюдается усиление акцента на персонализацию пользовательского опыта, расширение возможностей для корпоративного сегмента и интеграцию с другими сервисами. Среди ключевых трендов можно выделить:
- Развитие мультимодальных интерфейсов. Внедрение интерфейсов, которые позволяют одновременно использовать текст, голос, видео и жесты для общения, что повышает удобство и скорость взаимодействия между пользователями.
- Углублённая интеграция с ИИ. Расширение функционала ИИ для прогнозирования потребностей пользователей, автоматической генерации контента для презентаций, адаптации интерфейса под индивидуальные предпочтения и оптимизации работы с большими группами участников.
- Расширение применения иммерсивных технологий. Дальнейшее развитие VR и AR для создания более реалистичных виртуальных встреч, возможности моделирования рабочих пространств и проведения тренингов в иммерсивной среде.
- Усиление мер кибербезопасности. Внедрение более сложных алгоритмов шифрования, развитие систем мониторинга угроз в реальном времени и использование блокчейн-технологий для обеспечения целостности и неподдельности данных.
- Оптимизация для корпоративного сектора. Разработка специализированных модулей для управления корпоративными коммуникациями, интеграции с ERP и CRM-системами, создания защищённых каналов для обмена конфиденциальной информацией.
- Развитие инструментов аналитики и отчётности. Совершенствование механизмов сбора и анализа данных о пользовательской активности, внедрение предсказательной аналитики для оптимизации расписания встреч и повышения эффективности командного взаимодействия.
- Улучшение кроссплатформенности и совместимости. Расширение поддержки различных устройств и ОС, разработка механизмов для бесшовной интеграции с корпоративными сетями и системами, обеспечение работы в условиях ограниченной пропускной способности каналов связи.
- В каких странах разрабатываются Видео мессенджеры