Логотип Soware

Сравнение Плейлист, HelpDeskEddy

Краткое описание
Плейлист — это корпоративная система для автоматизации обработки пользовательских обращений, обеспечивающая управление единой очередью, фиксацию результатов, командную работу и формирование отчётов.
HelpDeskEddy — это сервис для автоматизации клиентской и внутренней поддержки. Он объединяет обращения из разных каналов, помогает контролировать SLA, распределять заявки и анализировать работу команды.
Основная категория
Дополнительные категории
Поддерживаемые языки
:Русский, :Английский, :Украинский
Вид продукта
:Система, :Интернет-сервис
Развёртывание
Облако (SaaS), Сервер предприятия, Мобильное устройство
Интерфейс
iOS, Android, Веб-браузер
Тарификация
Единовременная оплата, По запросу, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата
Свободное ПО
Нет
Нет
Демо версия
Нет
Да
Пробная версия
Нет
Да
Рынки
Реестр российского ПО
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/1834310/
Отчётность и аналитика
Нет
Нет
Администрирование
Нет
Нет
Импорт/экспорт данных
Нет
Нет
Наличие API
Нет
Нет
Многопользовательский доступ
Нет
Нет
Отчётность и аналитика
Нет
Нет
Администрирование
Нет
Нет
Импорт/экспорт данных
Нет
Нет
Наличие API
Нет
Нет
Многопользовательский доступ
Нет
Нет