Логотип Soware

Системы управления справочным обслуживанием – это активно используемый функциональный класс систем, и многие компании ищут легко администрируемые, экономящие время программные решения с функциями Аудиоконференции, Запись созвонов, Отправка изображений. Другими важными специальными возможностями, которые следует учитывать при изучении аналогов, являются Подключение по веб-ссылке.

Изучите лучшие аналоги АСМО-поддержка в 2025 году, если вам интересны новые функциональные возможности, позволяющие выполнять Управление справочным обслуживанием, или просто думаете над заменой своему решению. Мы стремимся помочь Вам подобрать лучшее ИТ-решение, соответствующее потребностям, имеющее подходящий набор функций и хорошее соотношение цены и качества.

Воспользуйтесь нашими надёжными фильтрами для сравнения альтернатив АСМО-поддержка, которые помогут Вам сопоставить функциональность, специальные возможности, технические и коммерческие характеристики программных продуктов, и выбрать наиболее подходящее решение для вашей компании.

Сортировать:

Что делать, если нет подходящего аналога АСМО-поддержка

В некоторых случаях может оказаться настоящей проблемой найти программное обеспечение, позволяющее надёжно выполнять Управление корпоративными услугами, и которое не только будет соответствовать Вашим потребностям, но и покроет Ваши бюджетные ограничения.

Изучая различные варианты замены АСМО-поддержка, возможно, Вам захочется обратить больше внимания не только на функциональность, но и на широкий спектр элементов, таких как порядок тарификации и стоимость, страна происхождения программного продукта, поддерживаемые языки, требования к технологической платформе.

Если вы не нашли решение, удовлетворяющее всем Вашим требованиям, Вы можете подумать над тем, какой из существующих продуктов лучше других подходит под Ваши потребности, хотя и не полностью. Также Вы можете связаться напрямую с разработчиками наиболее подходящего решения, и уточнить о планах развития программного продукта, и сроках создания интересующих Вас функций.

Обладая достаточными знаниями о существующих на рынке решениях, Вы сможете приобрести программное обеспечение, которое будет содержать всё, что Вам требуется, по подходящей цене.

Выбрать по критериям:


Категории

Функции

Аудиоконференции
Функция Аудиоконференций позволяет проводить групповые голосовые звонки, где участники могут общаться, слышать друг друга, а также даже писать сообщения во время общения.
Запись созвонов
Функция Записи созвонов позволяет сохранять аудиозаписи разговоров сотрудников для защиты бизнеса, анализа эффективности работы персонала и контроля соблюдения коммерческой тайны.
Отправка изображений
Функция Отправки изображений позволяет отправлять и получать фотографии, картинки и другие графические файлы между участниками чата. Это полезно для обмена рабочими материалами, презентациями, иллюстрациями и другими визуальными элементами.
Группировка контактов
Функция Группировки контактов позволяет объединять пользователей в группы на основе различных критериев, таких как отдел, проект или роль. Это упрощает поиск и общение с коллегами, а также обеспечивает лучшую организацию рабочих процессов.
Отправка смайликов
Функция Отправки смайликов позволяет пользователям отправлять графические символы, называемые смайликами, своим собеседникам для передачи эмоций, настроения или обозначения определённых ситуаций. Смайлики могут использоваться вместе с текстом сообщения, чтобы сделать его более выразительным и понятным.
Приватные чаты
Функция Приватные чаты позволяет общаться напрямую двум людям, а также создавать такие чаты, доступ к которым ограничен определёнными пользователями или устройствами.
Отправка файлов
Функция Отправка файлов позволяет сотрудникам обмениваться различными типами файлов, такими как документы, изображения, аудио и видео, между собой и с коллегами из других отделов или филиалов компании.
Поддержка чат-ботов
Функция поддержки чат-ботов позволяет автоматизировать общение с пользователями мессенджера, реализуя взаимодействие с пользователями чата по выбранным сценариям общения.
Групповые чаты
Функция Групповые чаты позволяет создавать общие чаты для нескольких пользователей, обеспечивая им возможность общаться и делиться информацией одновременно. Эта функция полезна для координации действий, обсуждения проектов и поддержания связи между участниками.
Видео-конференции
Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов
Опросы
Функция Опросы позволяет собирать обратную связь от клиентов, улучшать взаимодействие с аудиторией, проводить маркетинговые исследования, активировать аудиторию и повышать узнаваемость бренда.
Демонстрация экрана
Функция Демонстрация экрана позволяет показывать содержимое рабочего стола компьютера другим участникам видеоконференции. Такая функция удобна для проведения презентаций, обучения персонала и демонстрации рабочих процессов.
Поддержка каналов
Функция Поддержки каналов позволяет создавать отдельные каналы для одностороннего обмена информацией и новостями внутри отдельной аудитории подписчиков. Это помогает быстро передавать и получать нужную информацию по определённой теме и быть в курсе событий компании.

Специальные возможности

Подключение по веб-ссылке
Подключения по веб-ссылке позволяет пользователям подключаться к чату или конференции через ссылку, отправленную по электронной почте, в социальных сетях или других каналах коммуникации. Это удобно, так как не требует установки дополнительного программного обеспечения и позволяет участникам присоединиться к беседе без регистрации в мессенджере.



Тарификация

Единовременная оплата
Бесплатно
По запросу
Ежемесячная оплата
Ежегодная оплата

Развертывание

Облако (SaaS)
Сервер предприятия
Персональный компьютер
Мобильное устройство

Графический интерфейс

macOS
Windows
iOS
Linux
Android
Веб-браузер