Программный продукт MTUnit (рус. МТЮнит) от компании-разработчика Медиатен предназначен для комплексной автоматизации рабочих процессов в digital-агентствах. ПО обеспечивает интеграцию инструментов управления персоналом, бизнес-процессами, взаимоотношениями с клиентами, а также предоставляет функционал финансового менеджмента и управления активами предприятия.

Система MTUnit ориентирована на руководителей и менеджеров digital-агентств, специалистов по управлению бизнес-процессами, HR-менеджеров, финансовых аналитиков и сотрудников отделов работы с клиентами, которым необходимы инструменты для координации командных усилий, мониторинга выполнения задач и управления корпоративными ресурсами.

Система подходит для малых и средних предприятий, работающих в сфере цифровых услуг и интернет-маркетинга, компаний, стремящихся оптимизировать внутренние бизнес-процессы, повысить эффективность взаимодействия между подразделениями и улучшить качество обслуживания клиентов.

Функциональные возможности MTUnit:

• Управление персоналом. Платформа позволяет организовать учёт сотрудников, отслеживать их рабочие задачи и нагрузку, контролировать выполнение KPI, формировать отчёты о производительности труда, планировать графики работы и отпусков, а также управлять компетенциями и карьерным ростом сотрудников в рамках digital-агентства.
• Управление бизнес-процессами. Система даёт возможность моделировать, автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы digital-агентства, устанавливать последовательность действий, определять ответственных исполнителей, отслеживать выполнение задач и анализировать эффективность бизнес-процессов.
• Управление отношениями с клиентами (CRM-функционал). MTUnit позволяет хранить и систематизировать информацию о клиентах, отслеживать историю взаимодействия, управлять клиентскими заявками и запросами, анализировать удовлетворённость клиентов и выявлять потенциальных заказчиков.
• Финансовый менеджмент. Платформа предоставляет инструменты для учёта доходов и расходов, планирования бюджета, контроля финансовых показателей, формирования финансовых отчётов и анализа финансовой деятельности digital-агентства.
• Управление активами. Система позволяет вести учёт материальных и нематериальных активов, отслеживать их состояние и использование, планировать обновление и списание активов, оценивать их вклад в деятельность агентства и анализировать эффективность использования.
• Получение информации о предприятии. MTUnit обеспечивает сбор и агрегацию данных о работе агентства, формирование сводных отчётов по различным направлениям деятельности, анализ ключевых показателей эффективности (KPI) и предоставление руководству актуальной информации для принятия управленческих решений.
• Координация взаимодействия в команде. Платформа создаёт единую рабочую среду для сотрудников, где они могут обмениваться информацией, согласовывать задачи, отслеживать прогресс выполнения проектов, использовать совместные инструменты работы с документами и коммуникационные каналы, что повышает эффективность командной работы.