Parloa Platform
от Parloa
Описание системы Parloa Platform
Информация о Parloa Platform
Краткий обзор Parloa Platform
Parloa Platform — это платформа разговорного ИИ для контакт-центров, автоматизирующая взаимодействие с клиентами и поддерживающая агентов.
Программный продукт Parloa Platform (рус. Парлоа Платформа) от компании-разработчика Parloa предназначен для управления AI-агентами и поддержки работы контакт-центров. Платформа позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентами, интегрировать генеративный искусственный интеллект для повышения качества обслуживания, предоставлять AI-поддержку операторам и способствовать росту лояльности клиентов и объёмов продаж.
Система Parloa Platform ориентирована на руководителей и специалистов контакт-центров, менеджеров по работе с клиентами, а также IT-директоров и руководителей отделов клиентского сервиса крупных и средних предприятий, стремящихся повысить эффективность взаимодействия с клиентами и оптимизировать рабочие процессы с помощью технологий генеративного ИИ.
Система будет востребована в компаниях сферы финансовых услуг, телекоммуникаций, электронной коммерции, здравоохранения и других отраслях, где высок объём клиентских обращений и требуется обеспечение высокого уровня сервиса при масштабировании бизнеса.
Подробнее: https://www.parloa.com
Функции
Разработчик системы Parloa Platform
Компания-разработчик:
Parloa
Веб-сайт (продукт):
https://www.parloa.com
Страна:
Германия
Веб-сайт:
https://www.parloa.com
Головной офис:
Берлин
Социальные сети:
Нет данных
Популярные аналоги Parloa Platform
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.
МТС Exolve Роботы
МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.
Personik
Дэвикон
Personik — это интеллектуальный чат-бот для управления HR-процессами: рассылки, онбординг и оффбординг, обучение, опросы, база знаний и запросы сотрудников. Сценарии и аналитика — в платформе.
Umnico
Омнитех (ТМ Umnico)
Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-ботов.
Chat2Desk
ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)
Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.
Атомкод
Цифрум, ЧУ
Атомкод — это универсальная low-code платформа Росатома, основанная на технологиях ИИ, микросервисной архитектуре и комбинации бескодовой с классической разработкой, подходящая для параллельной работы больших команд при создании бизнес-приложений корпоративного уровня.