Программный продукт Pinbox (рус. Пинбокс) от компании-разработчика Пинбокс предназначен для управления цифровыми представлениями организаций на геосервисах, обеспечивая автоматизацию процессов актуализации контактных данных, мониторинга и устранения дублей филиалов, сбора и анализа отзывов, публикации новостей и медиаконтента, а также формирования и распространения прайс-листов и QR-кодов. Система реализована в виде модульного комплекса с собственным ядром, предоставляющего пользователям инструменты для работы через онлайн-личный кабинет.

Система Pinbox ориентирована на руководителей и специалистов маркетинговых и PR-департаментов, менеджеров по работе с онлайн-репутацией, администраторов корпоративных данных, а также на сотрудников, ответственных за актуализацию информации о филиалах и услугах компании в геосервисах.

Система подходит для компаний среднего и крупного бизнеса, работающих в сферах розничной торговли, услуг, образования, здравоохранения, туризма и других отраслях, где важно поддерживать актуальность информации о филиалах и компании в целом в онлайн-картах и других геосервисах, управлять репутацией и анализировать посещаемость карточек организации.

Функциональные возможности Pinbox:

• Управление филиалами. Платформа позволяет агрегировать данные по всем филиалам организации в личном кабинете, редактировать, выгружать, публиковать, фильтровать и группировать информацию. Это упрощает работу с разветвлённой сетью представительств.
• Актуализация данных на геосервисах. Система автоматически или вручную обновляет информацию на геосервисах, сканирует подключённые платформы, сверяет данные и формирует отчёты, что обеспечивает актуальность сведений о компании.
• Работа с дублями филиалов. Pinbox сканирует основные геосервисы, выявляет дублирующиеся филиалы, которые не содержатся в базе системы, и позволяет подать жалобы на их удаление, что способствует чистоте данных.
• Публикация контента. Платформа даёт возможность создавать и публиковать новости компании в VK и Яндекс Картах, а также загружать фотографии и логотип на основные геосервисы, улучшая визуальное представление организации.
• Сбор и обработка отзывов. Pinbox собирает отзывы с более чем 60 геосервисов, предоставляет инструменты для фильтрации, тегирования, сортировки и выгрузки отзывов, а также позволяет автоматически генерировать ответы с использованием технологий ИИ, отправлять их на геосервисы и отслеживать статистику.
• Анализ рейтингов филиалов. Система собирает данные рейтингов с геосервисов и отображает их в динамике, что позволяет оценивать качество сервиса компании и выявлять наиболее и наименее успешные филиалы.
• Управление прайсами. Платформа даёт возможность создавать прайс-листы в личном кабинете и публиковать их на геосервисах, расширяя возможности представления товаров и услуг компании.
• Работа с QR-кодами. Pinbox предлагает набор инструментов для создания электронных визиток, динамических и текстовых QR-кодов, а также промокодов, что расширяет возможности взаимодействия с клиентами.