Программный продукт Яндекс.Взгляд от компании-разработчика Яндекс предназначен для сбора и анализа данных, полученных в результате опросов и исследований целевой аудитории. Продукт позволяет формировать детализированные отчёты, выявлять закономерности и тренды, что способствует более глубокому пониманию потребительских предпочтений и оптимизации маркетинговых и бизнес-стратегий компании.

Система Яндекс.Взгляд ориентирована на маркетологов, аналитиков рынка, специалистов по работе с клиентами и руководителей подразделений, ответственных за изучение потребительского поведения и проведение маркетинговых исследований.

Продукт подходит компаниям среднего и крупного бизнеса различных отраслей, включая розничную торговлю, e-commerce, финансовый сектор, телекоммуникации и сферу услуг, которым необходимы инструменты для сбора и анализа обратной связи от клиентов, изучения предпочтений целевой аудитории и оценки эффективности маркетинговых кампаний.

Функциональные возможности Яндекс.Взгляд:

• Сбор и анализ данных. Платформа позволяет собирать данные о целевой аудитории и анализировать их с целью выявления предпочтений, поведенческих паттернов и других значимых характеристик, что даёт возможность глубже понять потребности и ожидания потенциальных клиентов.
• Создание опросов и анкет. Инструмент предоставляет широкие возможности для разработки опросов и анкет различной сложности, включая настройку логики переходов между вопросами в зависимости от ответов пользователя, что повышает гибкость и адаптивность исследовательских инструментов.
• Визуализация результатов. Система поддерживает визуализацию собранных данных в виде графиков, диаграмм и других визуальных форматов, что упрощает интерпретацию результатов и делает их более доступными для анализа и презентации.
• Сегментация аудитории. Платформа позволяет сегментировать аудиторию по различным критериям, таким как демографические характеристики, поведенческие факторы и другие параметры, что помогает проводить более целенаправленные и эффективные маркетинговые кампании.
• Настройка доступа и прав пользователей. Инструмент даёт возможность настраивать уровни доступа и права различных пользователей к данным и функциям платформы, что обеспечивает более гибкое управление рабочими процессами и распределением обязанностей в команде.
• Экспорт данных. Система предоставляет функции экспорта собранных и обработанных данных в различные форматы, что позволяет использовать информацию в других системах и инструментах для дальнейшего анализа или отчётности.
• Автоматизация процессов. Платформа включает возможности автоматизации сбора данных и анализа, что сокращает время на рутинные операции и позволяет специалистам сосредоточиться на интерпретации результатов и разработке стратегических решений.
• Тестирование гипотез. С помощью инструмента можно организовывать тестирование маркетинговых гипотез, оценивать эффективность различных подходов и стратегий, что способствует оптимизации маркетинговых усилий и повышению ROI.
• Мониторинг и отслеживание изменений. Система позволяет отслеживать изменения в предпочтениях и поведении аудитории в динамике, что даёт возможность своевременно адаптировать маркетинговые стратегии и поддерживать их актуальность.