Программный продукт Yoizen CX Suite (рус. Йоизен СХ Сюит) от компании-разработчика Yoizen предназначен для создания омниканальной платформы и инструментов построения ботов, позволяющих автоматизировать маркетинговые, продажные и сервисные функции компаний через различные цифровые каналы и мессенджеры. Платформа обеспечивает интеграцию клиентского взаимодействия, оптимизацию работы операторов, снижение операционных затрат и повышение уровня удовлетворённости клиентов.

Система Yoizen CX Suite ориентирована на руководителей и специалистов подразделений маркетинга, продаж и обслуживания клиентов в компаниях различного масштаба — от среднего бизнеса до крупных корпораций, которые стремятся к автоматизации взаимодействия с клиентами через разнообразные цифровые каналы и повышению эффективности бизнес-процессов.

Система будет особенно актуальна для организаций, работающих в сферах e-commerce, финансовых услуг, телекоммуникаций и других отраслях, где высок объём клиентского взаимодействия и требуется оптимизация работы с клиентскими запросами через мессенджеры, социальные сети, электронную почту и веб-чаты.

Подробнее: https://www.yoizen.com