CA Service Management
от Broadcom
Описание системы CA Service Management
Информация о CA Service Management
Краткий обзор CA Service Management
Программный продукт CA Service Management (рус. СА Сервис Менеджмент) от компании-разработчика Broadcom предназначен для автоматизации процессов управления ИТ-услугами в организациях, включая управление инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями и уровнями обслуживания, что позволяет оптимизировать работу ИТ-инфраструктуры, повысить качество предоставляемых услуг и обеспечить соответствие бизнес-требованиям.
Назначение системы
Функции
Разработчик системы
Вопросы и ответы
Популярные аналоги
Directum Omni
Directum
Directum Omni — суперприложение (SuperApp) экосистемы Directum для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником.
Directum ESM
Directum
Directum ESM — это платформа комплексной цифровизации корпоративных сервисов, позволяющая управлять заявками и услугами в компании по принципу «одного окна».
HubEx
Смарт-Сервис
HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов.
Directum Portal
Directum
Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам.
Upservice
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
SimpleOne ITSM
SimpleOne
SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения.