Программный продукт Confluence (рус. Конфлюенс) от компании-разработчика Atlassian предназначен для создания и совместного редактирования документов, организации работы с корпоративными знаниями и информацией. Он позволяет командам централизованно хранить данные, структурировать их, обеспечивать доступ и взаимодействие в рамках рабочих процессов, что способствует повышению эффективности коллективной работы и упрощению обмена информацией.

Система Confluence ориентирована на роли, связанные с управлением и систематизацией знаний в организации: проектные менеджеры, руководители подразделений, специалисты по работе с документацией, сотрудники отделов обучения и развития персонала, а также команды, работающие над совместными проектами и нуждающиеся в централизованном хранилище информации.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от небольших стартапов до крупных корпораций и холдингов — и может быть эффективно применён в таких отраслях, как IT, консалтинг, образование, научные исследования, производство, здравоохранение и другие сферы, где важна систематизация и обмен знаниями между сотрудниками и подразделениями.

Функциональные возможности Confluence:

• Создание и редактирование контента. Платформа позволяет пользователям создавать и редактировать различные типы контента: текстовые документы, таблицы, списки, диаграммы и другие элементы. Поддерживается совместная работа над документами в режиме реального времени.
• Управление версиями документов. Система хранит историю изменений документов, что позволяет отслеживать их развитие, сравнивать версии и при необходимости возвращаться к предыдущим версиям.
• Структурирование информации. Confluence предоставляет инструменты для организации контента в виде пространств, страниц и разделов, что облегчает навигацию и поиск необходимых данных.
• Включение мультимедийного контента. Платформа поддерживает встраивание изображений, видео, файлов и других мультимедийных элементов, что расширяет возможности представления информации и делает её более наглядной.
• Шаблоны документов. Confluence предлагает набор готовых шаблонов для создания различных типов документов, что ускоряет процесс разработки контента и обеспечивает единообразие оформления.
• Комментарии и обсуждения. Пользователи могут оставлять комментарии к документам и участвовать в обсуждениях, что способствует обмену мнениями и улучшению качества контента.
• Поиск и фильтрация информации. Платформа оснащена системой поиска, которая позволяет быстро находить нужные документы и информацию по ключевым словам, тегам и другим параметрам.
• Интерактивные элементы. Confluence поддерживает использование опросов, форм и других интерактивных элементов, что позволяет вовлекать пользователей в процесс работы с контентом и собирать обратную связь.
• Управление доступом. Система позволяет настраивать права доступа к документам и пространствам, определяя, кто может просматривать, редактировать или администрировать контент.