Логотип Soware

Описание системы Minerva Knowledge

Информация о Minerva Knowledge

Подходит для
Крупный бизнес, Средний бизнес, Корпорация
Развёртывание
Облако (SaaS), Сервер предприятия, Мобильное устройство
Графический интерфейс
iOS, Android, Веб-браузер
Тарификация
Бесплатно, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата
Поддержка языков
:Русский
Реестр российского ПО
Пробная версия (триал)
Свободное ПО
Да

Краткий обзор Minerva Knowledge

Программный продукт Minerva Knowledge (также Minerva KMS, рус. Минерва КМС) от разработчика Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft) предназначен для создания и управления корпоративными знаниями с применением ИИ‑технологий. Платформа обеспечивает интеллектуальный поиск информации, совместную работу над контентом и гибкое управление правами доступа, позволяя систематизировать экспертный опыт. Решение помогает компаниям сохранять критически важные знания, ускорять обмен информацией между сотрудниками и повышать эффективность принятия решений.

Minerva Knowledge подходит компаниям среднего и крупного масштаба в ИТ, финансах, промышленности и консалтинге, где критично сохранение экспертных знаний и эффективная коллаборация при жёстких требованиях к информационной безопасности. Продукт ориентирован на пользователей, занятых созданием, структурированием и распространением контента: технических писателей, методологов, специалистов по КМС. Решение востребовано у CIO, руководителей ИТ‑подразделений и директоров по развитию, нацеленных на импортозамещение зарубежных KMS и построение единой системы корпоративных знаний.

Программное обеспечение включено в реестре отечественного ПО. Система нацелена на максимальное замещение функционала Confluence и других СУЗ (KMS).

Возможности Minerva Knowledge:

  • Автоматический мигратор контента, доступов и комментариев из Confluence и других wiki-платформ;
  • Совместный редактор, 25+ плагинов для удобной работы, включая блоки с подсветкой кода, диаграммы Draw.io и PlantUML;
  • Интеллектуальный поиск с учетом опечаток, тегов, исправления раскладки и точных ответов и анализом поведения пользователей;
  • Виджет Minerva Copilot с генеративным ИИ для интеграции в другие системы;
  • Мобильное приложение с push-уведомлениями для iOS и Android;
  • Ролевой доступ;
  • Встроенный редактор шаблонов типового контента;
  • Конструктор пошаговых сценариев и диагностических карт;
  • Возможность предпросмотра, а также импорта/экспорта офисных документов (Word, PDF, Excel, PowerPoint и др.);
  • Интеграция с другими, уже используемыми системами (CRM, чат-центр, телефония, таск-трекеры, Service Desk, чат-бот, сайт);
  • Аналитика по прочтению уведомлений, качеству работы поиска, обратной связи, оценок и популярности контента;
  • On-premise – размещение на оборудовании вашей компании в соответствии с любыми стандартами безопасности и ограничениями;
  • Размещение на нашем выделенном сервере с возможностью подключения домена компании и защитой через VPN;
  • Брендированный портал Minerva Portal для размещения внутренних знаний в публичном пространстве;
  • Конструктор программ обучения в Minerva Learn с геймификацией и детальной аналитикой;
  • Внедрение менеджмента знаний в компании по авторской методологии Minerva Result.

Подробнее: https://minervasoft.ru/kms

  • Управление корпоративными знаниями и контентом в системе управления знаниями Minerva Knowledge

    Управление корпоративными знаниями и контентом в системе управления знаниями Minerva Knowledge

  • Редактирования страницы в KMS Minerva Knowledge от разработчика Minervasoft

    Редактирования страницы в KMS Minerva Knowledge от разработчика Minervasoft

  • Работа с контентом в программном продукте Minerva KMS

    Работа с контентом в программном продукте Minerva KMS

  • Поиск информации в системе управления корпоративными знаниями Minerva Knowledge

    Поиск информации в системе управления корпоративными знаниями Minerva Knowledge

  • Аналитика по управлению знаниями, комптенциям и обучению в Минерва КМС от разработчика Пантеон АйТи

    Аналитика по управлению знаниями, комптенциям и обучению в Минерва КМС от разработчика Пантеон АйТи

  • Управление доступом к знаниям в программном обеспечении Minerva Knouledge Management System

    Управление доступом к знаниям в программном обеспечении Minerva Knouledge Management System

  • Поддержка продаж и обслуживания клиентов на базе платформы Минерва Ноуледж

    Поддержка продаж и обслуживания клиентов на базе платформы Минерва Ноуледж

Назначение системы

Функции1

(да)Многопользовательский доступ
(да)Наличие API
(да)Отчётность и аналитика
(да)Импорт/экспорт данных
(да)Администрирование

Разработчик системы

Компания-разработчик:

Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft)

Страна:

Россия

Головной офис:

Москва, Москва

Веб-сайт (продукт):

https://minervasoft.ru/kms

Веб-сайт:

https://minervasoft.ru

Социальные сети

Преимущества и недостатки

Система Minerva Knowledge отличает глубокая ИИ‑интеграция: интеллектуальный поиск с анализом поведения пользователей и Minerva Copilot для встраивания генеративного ИИ в сторонние системы. Автоматический мигратор из различных KMS (включая Confluence) и богатый набор плагинов (включая Draw.io и PlantUML) обеспечивают плавный переход и удобную работу с техническим контентом.

Ключевое преимущество — гибкость развёртывания (on‑premise или облако с VPN) и расширенная функциональность: от ролевого доступа до Minerva Learn с геймификацией. В отличие от многих других систем управления знаниями, платформа объединяет хранение знаний, обучение и аналитику, соответствуя требованиям информационной безопасности и многим изысканным технологическим требованиям и ограничениям.

Интеллектуальный поиск. Находит информацию с учётом опечаток, тегов и контекста, анализирует поведение пользователей для улучшения выдачи.
Совместный редактор с расширенным набором инструментов управления контентом. Поддерживает 25+ плагинов, подсветку кода и совместную работу над материалами.
AI‑ассистент (Minerva Copilot). Генеративная ИИ‑модель для автоматизации создания и обработки контента, интегрируется в сторонние системы.
Конструктор пошаговых сценариев и диагностических карт. Визуализация процессов и алгоритмов, упрощение создания инструкций и чек‑листов.
Авторская методология менеджмента знаний. Системный подход обеспечивает эффективное освоение и использование корпоративных знаний.
Подходит в преимущественно для среднего и крупного бизнеса, для малого бизнеса функционал может быть избыточным.
Затратность процесса миграции при больших объёмах данных, которая не полностью смягчается готовыми миграторами.

Вопросы и ответы

?

Какие метрики и отчёты предоставляет аналитика Minerva Knowledge по использованию корпоративного контента?

Аналитика Minerva Knowledge включает метрики по прочтению уведомлений, качеству поиска, обратной связи, оценкам и популярности контента. Система предоставляет отчёты по активности пользователей, истории поисковых запросов, популярности статей и обратной связи. Также доступна интеграция с Minerva Learn для оценки уровня знаний сотрудников.

?

Как Minerva Knowledge обрабатывает конфликты при одновременном редактировании контента несколькими пользователями?

При одновременном редактировании контента несколькими пользователями Minerva Knowledge использует механизмы версионирования, чтобы избежать конфликтов. Система позволяет отслеживать изменения и сохранять историю правок.

?

Поддерживает ли Minerva Knowledge русский язык?

Да, Minerva Knowledge поддерживает русский язык.

?

Как Minerva Knowledge обеспечивает соответствие требованиям ФЗ-152 «О персональных данных» при обработке информации?

Minerva Knowledge обеспечивает соответствие требованиям ФЗ?152 "О персональных данных" через политику конфиденциальности, которая предусматривает обработку данных с согласия субъекта, хранение данных не дольше необходимого срока, а также возможность отзыва согласия. Система позволяет уничтожать данные безвозвратно при отзыве согласия.

?

На каких операционных системах можно использовать Minerva Knowledge?

Программный продукт Minerva Knowledge может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

?

Какие механизмы интеграции Minerva Knowledge с корпоративными CRM и ERP-системами предусмотрены по умолчанию?

Minerva Knowledge интегрируется с корпоративными CRM и ERP-системами через открытый API и виджет Minerva Copilot. Поддерживается интеграция с чат-центрами, телефонией, Service Desk, таск-трекерами и другими системами. Также возможно встраивание данных с Яндекс.Карт, YouTube, Google Docs, Miro.

?

Располагает ли Minerva Knowledge программным интерфейсом приложения (API)?

Да, у Minerva Knowledge есть программный интерфейс (API).

?

Как реализована миграция контента из Confluence в Minerva Knowledge — требуется ли доработка шаблонов?

Миграция контента из Confluence в Minerva Knowledge осуществляется через автоматический мигратор. В случае сложной структуры данных (например, множество подпапок) может потребоваться доработка статей и структуры.

Популярные аналоги

Directum Omni — суперприложение (SuperApp) экосистемы Directum для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником.

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов.

Логотип

Битрикс24.HRM

1С-Битрикс

Битрикс24 HRM — это популярная платформа управления персоналом для крупных компаний. Помогает автоматизировать HR-процессы адаптации, оценки, развития, удержания талантов и коммуникации с сотрудниками в едином цифровом пространстве.

Логотип

Swarmica

Swarmica

Swarmica — это платформа для техподдержки, объединяющая хелпдеск, управление знаниями и контроль качества работы сотрудников.

Логотип

Remote.Team

Remote.Team

Remote.Team — это единое пространство для удалённой работы. Общение, проекты, документы и аналитика в одном месте с защитой данных.

Логотип

Casebook

Право.Ру

Casebook — это комплексный сервис проверки и мониторинга контрагентов с возможностью проверки физических лиц.