Описание системы Minerva Knowledge
Информация о Minerva Knowledge
Краткий обзор Minerva Knowledge
Программный продукт Minerva Knowledge (также Minerva KMS, рус. Минерва КМС) от разработчика Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft) предназначен для создания и управления корпоративными знаниями с применением ИИ‑технологий. Платформа обеспечивает интеллектуальный поиск информации, совместную работу над контентом и гибкое управление правами доступа, позволяя систематизировать экспертный опыт. Решение помогает компаниям сохранять критически важные знания, ускорять обмен информацией между сотрудниками и повышать эффективность принятия решений.
Minerva Knowledge подходит компаниям среднего и крупного масштаба в ИТ, финансах, промышленности и консалтинге, где критично сохранение экспертных знаний и эффективная коллаборация при жёстких требованиях к информационной безопасности. Продукт ориентирован на пользователей, занятых созданием, структурированием и распространением контента: технических писателей, методологов, специалистов по КМС. Решение востребовано у CIO, руководителей ИТ‑подразделений и директоров по развитию, нацеленных на импортозамещение зарубежных KMS и построение единой системы корпоративных знаний.
Программное обеспечение включено в реестре отечественного ПО. Система нацелена на максимальное замещение функционала Confluence и других СУЗ (KMS).
Возможности Minerva Knowledge:
- Автоматический мигратор контента, доступов и комментариев из Confluence и других wiki-платформ;
- Совместный редактор, 25+ плагинов для удобной работы, включая блоки с подсветкой кода, диаграммы Draw.io и PlantUML;
- Интеллектуальный поиск с учетом опечаток, тегов, исправления раскладки и точных ответов и анализом поведения пользователей;
- Виджет Minerva Copilot с генеративным ИИ для интеграции в другие системы;
- Мобильное приложение с push-уведомлениями для iOS и Android;
- Ролевой доступ;
- Встроенный редактор шаблонов типового контента;
- Конструктор пошаговых сценариев и диагностических карт;
- Возможность предпросмотра, а также импорта/экспорта офисных документов (Word, PDF, Excel, PowerPoint и др.);
- Интеграция с другими, уже используемыми системами (CRM, чат-центр, телефония, таск-трекеры, Service Desk, чат-бот, сайт);
- Аналитика по прочтению уведомлений, качеству работы поиска, обратной связи, оценок и популярности контента;
- On-premise – размещение на оборудовании вашей компании в соответствии с любыми стандартами безопасности и ограничениями;
- Размещение на нашем выделенном сервере с возможностью подключения домена компании и защитой через VPN;
- Брендированный портал Minerva Portal для размещения внутренних знаний в публичном пространстве;
- Конструктор программ обучения в Minerva Learn с геймификацией и детальной аналитикой;
- Внедрение менеджмента знаний в компании по авторской методологии Minerva Result.
Подробнее: https://minervasoft.ru/kms
Назначение системы
Функции1
Разработчик системы
Преимущества и недостатки
Система Minerva Knowledge отличает глубокая ИИ‑интеграция: интеллектуальный поиск с анализом поведения пользователей и Minerva Copilot для встраивания генеративного ИИ в сторонние системы. Автоматический мигратор из различных KMS (включая Confluence) и богатый набор плагинов (включая Draw.io и PlantUML) обеспечивают плавный переход и удобную работу с техническим контентом.
Ключевое преимущество — гибкость развёртывания (on‑premise или облако с VPN) и расширенная функциональность: от ролевого доступа до Minerva Learn с геймификацией. В отличие от многих других систем управления знаниями, платформа объединяет хранение знаний, обучение и аналитику, соответствуя требованиям информационной безопасности и многим изысканным технологическим требованиям и ограничениям.
Вопросы и ответы
?
Какие варианты технической поддержки и сопровождения предусмотрены для клиентов Minerva Knowledge?
Minerva Knowledge предлагает несколько вариантов технической поддержки: чат, email, Telegram, а для крупных клиентов - выделенного менеджера и SLA. Также доступна документация, обучающие материалы и персональная демонстрация проекта.
?
Возможно ли устанавливать Minerva Knowledge на компьютер с ОС Windows?
В системе Minerva Knowledge реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать Minerva Knowledge на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.
?
Какие сценарии резервного копирования и восстановления данных доступны в Minerva Knowledge?
Minerva Knowledge предоставляет несколько сценариев резервного копирования и восстановления данных, включая размещение в облаке (с подключением домена компании и защитой через VPN) или on-premise (на оборудовании клиента). Конкретные технические детали реализации этих сценариев не указаны в доступных источниках.
?
Как Minerva Copilot взаимодействует с внутренними базами знаний Minerva Knowledge при формировании ответов?
Minerva Copilot взаимодействует с внутренними базами знаний Minerva Knowledge, анализируя их содержимое и учитывая контекст запросов. Ассистент генерирует релевантные ответы, опираясь только на внутренние данные, что исключает "галлюцинации".
?
Как Minerva Knowledge обрабатывает конфликты при одновременном редактировании контента несколькими пользователями?
При одновременном редактировании контента несколькими пользователями Minerva Knowledge использует механизмы версионирования, чтобы избежать конфликтов. Система позволяет отслеживать изменения и сохранять историю правок.
?
Существует ли бесплатная версия Minerva Knowledge?
Да, программный продукт Minerva Knowledge может использоваться бесплатно в течение 14 дней после подтверждения контактных данных юридическим лицом любым желающим.
?
Как реализована миграция контента из Confluence в Minerva Knowledge — требуется ли доработка шаблонов?
Миграция контента из Confluence в Minerva Knowledge осуществляется через автоматический мигратор. В случае сложной структуры данных (например, множество подпапок) может потребоваться доработка статей и структуры.
?
Какие языки поддерживает Minerva Knowledge?
Minerva Knowledge поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.
Популярные аналоги

Directum Omni
Directum
Directum Omni — суперприложение (SuperApp) экосистемы Directum для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником.

Битрикс24.HRM
1С-Битрикс
Битрикс24 HRM — это популярная платформа управления персоналом для крупных компаний. Помогает автоматизировать HR-процессы адаптации, оценки, развития, удержания талантов и коммуникации с сотрудниками в едином цифровом пространстве.

Аспро.Cloud
Аспро
Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов.

Casebook
Право.Ру
Casebook — это комплексный сервис проверки и мониторинга контрагентов с возможностью проверки физических лиц.

Mirapolis HCM
Mirapolis
Mirapolis HCM — это единая система для всех процессов управления человеческим капиталом.

Пряники
Технологии защиты
Пряники — это платформа корпоративных коммуникаций, вовлечения персонала и быстрого решения задач кадрового обеспечения.








