Question 1

Какие бизнес-процессы можно автоматизировать с помощью МТС Exolve Роботы?

Соваре · Accepted Answer

С помощью МТС Exolve Роботы можно автоматизировать обработку входящих и исходящих звонков, обзвон клиентов, отправку SMS и писем, маршрутизацию обращений, анализ данных о звонках и диалогов с клиентами.

Question 2

Какие интеграционные возможности предоставляет МТС Exolve Роботы с существующими корпоративными информационными системами?

Соваре · Accepted Answer

МТС Exolve Роботы поддерживает интеграцию с IP-PBX, CRM, BI-системами, голосовыми помощниками, интернет-мессенджерами, сервисами облачного хранения и совместной работы с данными.

Question 3

Какие типы голосовых ботов можно создать с использованием МТС Exolve Роботы?

Соваре · Accepted Answer

С использованием МТС Exolve Роботы можно создать ботов для обработки стандартных запросов клиентов, обзвона по базам данных, информирования о статусе заказов, напоминаний, сбора обратной связи, работы с жалобами и обращениями.

Question 4

Какие метрики и инструменты аналитики предоставляет МТС Exolve Роботы для оценки эффективности работы голосовых ботов?

Соваре · Accepted Answer

МТС Exolve Роботы предоставляет речевую аналитику, анализ данных и аудиозаписей звонков, оценку результатов диалога со стороны клиента, статистику о работе голосового робота.

Question 5

Какие сценарии использования МТС Exolve Роботы наиболее распространены на российском ИТ-рынке?

Соваре · Accepted Answer

На ИТ-рынке распространены сценарии использования МТС Exolve Роботы в контакт-центрах, отделах продаж, службах взыскания, клиентском сервисе, маркетинге.

Question 6

Поддерживает ли МТС Exolve Роботы работу с большими объёмами данных и высокими нагрузками?

Соваре · Accepted Answer

МТС Exolve Роботы поддерживает работу с большими объёмами данных и высокими нагрузками, способна совершать до 400 исходящих звонков в минуту.

Question 7

Какие возможности кастомизации предоставляет МТС Exolve Роботы для адаптации под специфические задачи бизнеса?

Соваре · Accepted Answer

МТС Exolve Роботы позволяет кастомизировать голоса роботов, настраивать работу по расписаниям, создавать сценарии взаимодействия, интегрироваться с корпоративными системами.

Question 8

Каковы сроки внедрения МТС Exolve Роботы в корпоративную среду?

Соваре · Accepted Answer

Сроки внедрения МТС Exolve Роботы в корпоративную среду зависят от сложности интеграции с существующими системами и объёма настраиваемых сценариев.

Question 9

На каких пользователей нацелен и для кого подходит МТС Exolve Роботы?

Соваре · Accepted Answer

МТС Exolve Роботы лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Question 10

Есть ли у МТС Exolve Роботы демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Соваре · Accepted Answer

Да, есть.

Question 11

На каких операционных системах можно использовать МТС Exolve Роботы?

Соваре · Accepted Answer

Программный продукт МТС Exolve Роботы может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

Question 12

Поддерживает ли МТС Exolve Роботы русский язык?

Соваре · Accepted Answer

Да, МТС Exolve Роботы поддерживает русский язык.

Question 13

Существует ли бесплатная версия МТС Exolve Роботы?

Соваре · Accepted Answer

Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

Question 14

Какие есть варианты оплаты за использование МТС Exolve Роботы?

Соваре · Accepted Answer

Компанией МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком) предлагаются следующие варианты тарификации за МТС Exolve Роботы: Ежемесячная оплата.

Question 15

Подойдёт ли МТС Exolve Роботы для малого бизнеса?

Соваре · Accepted Answer

Нет, МТС Exolve Роботы хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.

Question 16

Какие языки поддерживает МТС Exolve Роботы?

Соваре · Accepted Answer

МТС Exolve Роботы поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.

Question 17

Располагает ли МТС Exolve Роботы программным интерфейсом приложения (API)?

Соваре · Accepted Answer

Да, у МТС Exolve Роботы есть программный интерфейс (API).

Question 18

Поддерживается ли в МТС Exolve Роботы английский язык?

Соваре · Accepted Answer

Нет. К сожалению, английский язык в МТС Exolve Роботы не поддерживается.

Question 19

Какие существуют варианты установки МТС Exolve Роботы?

Соваре · Accepted Answer

Система МТС Exolve Роботы может быть установлена на: Облако (SaaS).

Question 20

Возможно ли устанавливать МТС Exolve Роботы на компьютер с ОС Windows?

Соваре · Accepted Answer

В системе МТС Exolve Роботы реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать МТС Exolve Роботы на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

Question 21

Возможно ли использовать МТС Exolve Роботы на устройствах с Android?

Соваре · Accepted Answer

Да, интерфейс МТС Exolve Роботы веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение МТС Exolve Роботы для устройств под Android отсутствует.

Question 22

Можно ли использовать МТС Exolve Роботы без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Соваре · Accepted Answer

Да, МТС Exolve Роботы предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

Question 23

Предполагает ли МТС Exolve Роботы серверный вариант установки (или на частное облако)?

Соваре · Accepted Answer

Нет, МТС Exolve Роботы не может быть развёрнуто на собственных серверах организации.

Question 24

Существует ли дистрибутив МТС Exolve Роботы под операционные системы семейства Linux?

Соваре · Accepted Answer

Клиентское приложение МТС Exolve Роботы не устанавливается на ОС Linux. Однако система МТС Exolve Роботы реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

Question 25

Может ли МТС Exolve Роботы быть установлена на мобильное устройство?

Соваре · Accepted Answer

Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у МТС Exolve Роботы отсутствует.

МТС Exolve Роботы

Популярные аналоги

Ответы и вопросы МТС Exolve Роботы

Назначение системы МТС Exolve Роботы

Функции МТС Exolve Роботы