Код КППС: 01.12.02.01.04
Платформы обучения сотрудников компании (ПОСК) с функцией Соответствие SCORM
Платформы обучения сотрудников компании (ПОСК, англ. Company Employees Training Platforms, CET) - это специализированные программные решения, разработанные для организации и управления процессом обучения и развития персонала внутри компаний. Данные платформы предлагают широкий спектр функций и возможностей, направленных на повышение квалификации, профессиональный рост и улучшение производительности сотрудников.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории платформ обучения сотрудников компании, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- Управление учебными программами: Система должна предоставлять инструменты для разработки, управления и обновления учебных программ, включая планирование курсов, распределение нагрузки и контроль за выполнением.
- Регистрация и учёт обучающихся: Система должна обеспечивать регистрацию новых обучающихся, ведение их личных дел, учёт посещаемости занятий и выполнение заданий.
- Оценка и аттестация: Система должна предоставлять инструменты для проведения оценки знаний и навыков обучающихся, включая тестирование, экзамены и аттестацию.
- Поддержка социальных сетей и мессенджеров: Платформа может интегрироваться с популярными социальными сетями и мессенджерами для облегчения общения и обмена информацией между участниками образовательного процесса.
- Геймификация обучения: Система может использовать элементы геймификации, такие как баллы, уровни, достижения и награды, для мотивации сотрудников к обучению.
Сравнение Платформ обучения сотрудников компании
Сортировать:
Систем: 0
Руководство по выбору Платформ обучения сотрудников компании
- Определение
Платформы обучения сотрудников компании (ПОСК, англ. Company Employees Training Platforms, CET) - это специализированные программные решения, разработанные для организации и управления процессом обучения и развития персонала внутри компаний. Данные платформы предлагают широкий спектр функций и возможностей, направленных на повышение квалификации, профессиональный рост и улучшение производительности сотрудников.
- Бизнес-процесс
Обучение сотрудников компании – это комплекс мероприятий, направленных на развитие профессиональных компетенций и личностных качеств работников с целью повышения эффективности их деятельности и достижения стратегических целей организации. Этот процесс включает в себя различные формы и методы обучения, такие как тренинги, семинары, вебинары, наставничество, самообучение и другие, в зависимости от потребностей и возможностей компании.
Цели обучения персонала могут варьироваться от повышения квалификации и мотивации сотрудников до внедрения новых методов работы, адаптации новичков и сплочения команды. Эффективное обучение способствует не только росту производительности труда и качества продукции или услуг, но и укреплению HR-бренда компании, сокращению затрат на адаптацию новых сотрудников и формированию кадрового резерва.
Выбор методов и форм обучения зависит от специфики деятельности компании, её стратегических задач и потребностей сотрудников. Очные занятия, дистанционное обучение и самостоятельное изучение материалов могут комбинироваться для достижения наилучших результатов. Современные образовательные платформы и инструменты позволяют организовать качественное дистанционное обучение, делая его доступным для сотрудников из разных регионов и сокращая расходы на командировки.
Таким образом, обучение сотрудников является важным инструментом управления персоналом, способствующим развитию компании и повышению её конкурентоспособности на рынке.
- Назначение и цели использования
Платформы обучения сотрудников компании предназначены для организации, администрирования и оптимизации процесса обучения и развития персонала. Они играют ключевую роль в современной корпоративной среде, предлагая инструменты и ресурсы для повышения квалификации сотрудников, улучшения их производительности и достижения стратегических целей компании.
С помощью платформ обучения сотрудников компании организации могут разрабатывать, управлять и предоставлять высококачественные учебные курсы и программы, адаптированные под специфические нужды бизнеса. Эти платформы обеспечивают доступ к разнообразным образовательным ресурсам, включая видеолекции, интерактивные упражнения, тесты и задания, а также возможность общения и взаимодействия между сотрудниками и менеджерами. Благодаря этому, компании могут повышать квалификацию своих сотрудников, улучшать командное взаимодействие и достигать лучших результатов в своей деятельности.
- Типизация и разновидности Системы управления корпоративным обучением (УКО, англ. Corporate Learning Management Systems, CLMS) используются в компаниях и организациях для обеспечения доступа к онлайн-материалам и учебным курсам для целей развития персоналаТренажёрно-обучающие системы (ТОС, англ. Professional Training Systems, PTS) — это технические средства для подготовки специалистов в едином информационном окружении, которые создают условия для получения знаний, формирования навыков и умений, реализуют модели сложных технических систем и обеспечивают контроль над действиями обучаемого, позволяя отрабатывать как индивидуальные, так и групповые операции в безопасной виртуальной среде. Такие системы применяются для обучения операторов сложного оборудования, отработки профессиональных навыков, проведения практических занятий в условиях, максимально приближенных к реальным, и позволяют значительно повысить эффективность подготовки специалистов при минимизации рисков и затрат на обучение.Системы обучения партнёров и клиентов (СОПК, англ. Partners and Clients Training Systems, PCT) — это специализированные образовательные платформы и комплексные решения для обучения внешних пользователей, включающие программы повышения квалификации для партнёров компании (дистрибьюторов, реселлеров, поставщиков) и образовательные курсы для конечных клиентов, направленные на улучшение знаний о продуктах и услугах, развитие навыков продаж и повышение лояльности к бренду. Такие системы позволяют эффективно передавать знания о технических характеристиках, преимуществах и способах использования продукции, а также способствуют улучшению качества обслуживания клиентов и росту продаж через обучение эффективным техникам коммуникации и презентации товаров.Системы рабочего инструктажа (СРИ, англ. Work Briefing and Training Systems, WBT) — это программные решения для организации, проведения и контроля инструктажей и оперативного обучения персонала. Они обеспечивают структурированную передачу рабочих инструкций, фиксацию факта ознакомления и проверку усвоения знаний для соблюдения регламентов и повышения профессиональной компетентности сотрудников.
- Функции и возможности Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегосяФункции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системеФункции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целейФункции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программеВозможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятияФункции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменовФункции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимисяФункции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлеченияПоддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времениПоддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой
- Пользователи
Платформы обучения сотрудников компании в основном используют следующие группы пользователей:
- руководители и топ-менеджмент компаний, которые применяют ПОСК для формирования стратегии развития персонала и контроля эффективности обучающих программ;
- HR-специалисты и сотрудники отделов обучения и развития персонала, которые используют ПОСК для планирования и организации обучающих мероприятий, отслеживания прогресса сотрудников;
- сами сотрудники компаний, которые проходят обучение и повышают квалификацию с помощью ПОСК, получая доступ к образовательным материалам и тестам;
- внешние тренеры и консультанты, которые через ПОСК предоставляют обучающий контент и проводят онлайн-занятия для сотрудников компании;
- IT-специалисты компаний, которые занимаются внедрением, настройкой и технической поддержкой ПОСК.
- Полезный эффект применения
Платформы обучения сотрудников компании представляют собой мощный инструмент для оптимизации процесса обучения и развития персонала. Они предлагают ряд ключевых преимуществ, которые способствуют повышению эффективности и результативности тренингов.
Одним из главных достоинств платформ обучения является возможность централизованного управления всеми аспектами тренингового процесса. Это включает в себя планирование и организацию тренингов, управление ресурсами и материалами, а также мониторинг и оценку результатов обучения. Благодаря этому, компании получают более прозрачный и контролируемый процесс обучения, что позволяет оперативно реагировать на изменения и потребности бизнеса.
Кроме того, платформы обучения предоставляют инструменты для создания персонализированных обучающих программ, учитывающих специфику деятельности компании и индивидуальные потребности сотрудников. Это способствует повышению мотивации и вовлечённости участников тренингов, а также улучшению усвоения материала. Интеграция с другими корпоративными системами, такими как HR и CRM, обеспечивает непрерывность обучения и его связь с реальными бизнес-процессами.
В целом, внедрение платформ обучения позволяет компаниям значительно повысить эффективность обучения, оптимизировать затраты на тренинги и обеспечить высокое качество подготовки сотрудников, что в конечном итоге способствует росту конкурентоспособности и успешности бизнеса.
- Отличительные черты
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории платформ обучения сотрудников компании, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- Управление учебными программами: Система должна предоставлять инструменты для разработки, управления и обновления учебных программ, включая планирование курсов, распределение нагрузки и контроль за выполнением.
- Регистрация и учёт обучающихся: Система должна обеспечивать регистрацию новых обучающихся, ведение их личных дел, учёт посещаемости занятий и выполнение заданий.
- Оценка и аттестация: Система должна предоставлять инструменты для проведения оценки знаний и навыков обучающихся, включая тестирование, экзамены и аттестацию.
- Поддержка социальных сетей и мессенджеров: Платформа может интегрироваться с популярными социальными сетями и мессенджерами для облегчения общения и обмена информацией между участниками образовательного процесса.
- Геймификация обучения: Система может использовать элементы геймификации, такие как баллы, уровни, достижения и награды, для мотивации сотрудников к обучению.
- Технологические тренды
По экспертной оценке Soware, в 2026 году на рынке платформ обучения сотрудников компании (ПОСК) можно ожидать дальнейшего развития технологических тенденций, направленных на углубление персонализации обучения, расширение возможностей аналитики, интеграцию с корпоративными системами, применение иммерсивных технологий и облачных решений, а также усиление автоматизации процессов оценки компетенций.
В целом Платформы обучения сотрудников компании в 2026 году будут развиваться с акцентом на следующие тренды:
- Персонализация образовательных программ. Углублённое применение алгоритмов машинного обучения и ИИ для формирования индивидуальных учебных планов, учитывающих не только компетенции и опыт, но и стиль обучения, темп усвоения материала и психологические особенности сотрудников.
- Интеграция с корпоративными системами. Расширение возможностей взаимодействия ПОСК с ERP, CRM и другими системами для автоматического обмена данными о навыках, задачах и результатах обучения, что позволит оптимизировать управление человеческими ресурсами.
- Продвинутая аналитика данных. Внедрение более сложных аналитических моделей и инструментов для прогнозирования потребностей в обучении, оценки эффективности образовательных программ и выявления потенциальных рисков в развитии персонала.
- Мобильное обучение и адаптивные платформы. Дальнейшее развитие мобильных приложений и веб-платформ с адаптивным дизайном, обеспечивающих доступ к обучающему контенту в любое время и с любого устройства, что повысит гибкость и доступность обучения.
- Иммерсивные технологии. Расширение применения виртуальной и дополненной реальности для создания реалистичных симуляций рабочих ситуаций, что позволит сотрудникам отрабатывать сложные навыки в безопасной среде.
- Облачные решения и масштабируемость. Продолжение перехода на облачные платформы, которые обеспечат высокую гибкость, возможность быстрого масштабирования ресурсов и снижение затрат на ИТ-инфраструктуру.
- Автоматизация оценки компетенций. Развитие систем автоматического тестирования и оценки знаний с использованием методов машинного обучения для более точного определения уровня компетенций и выявления потенциальных зон роста сотрудников.
- Рекомендации по выбору
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Платформы обучения сотрудников компании (ПОСК) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретной организации. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и большим количеством сотрудников потребуются решения с расширенными возможностями масштабирования и управления большими объёмами данных, в то время как для небольших компаний важнее простота использования и низкая стоимость внедрения. Также необходимо учитывать отраслевые требования и стандарты: например, в финансовом секторе или здравоохранении могут быть жёсткие требования к защите данных и соответствию нормативным актам, что повлияет на выбор ПОСК. Не менее важны технические ограничения, такие как совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможностям интеграции с другими корпоративными системами. Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность платформы: наличие модулей для создания и проведения обучающих курсов, инструменты для оценки эффективности обучения, возможности персонализации обучения для отдельных сотрудников или групп, поддержку различных форматов контента (текст, видео, интерактивные задания) и механизмы отчётности и аналитики.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- соответствие функциональности платформы текущим и будущим потребностям компании в обучении персонала;
- возможность интеграции с существующими корпоративными информационными системами (CRM, ERP и др.);
- уровень защиты данных и соответствие отраслевым стандартам и нормативным требованиям;
- масштабируемость системы и возможность адаптации под рост компании и увеличение числа пользователей;
- наличие инструментов для создания, управления и распространения обучающего контента;
- возможности аналитики и отчётности по результатам обучения сотрудников;
- удобство использования платформы как для администраторов, так и для конечных пользователей — сотрудников компании;
- техническая поддержка и возможности обновления программного продукта;
- стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.
Окончательный выбор ПОСК должен базироваться на комплексном анализе всех вышеперечисленных факторов с учётом специфики бизнеса и стратегических целей компании в области развития и обучения персонала. Важно также предусмотреть возможность тестирования системы перед полным внедрением, чтобы оценить её работоспособность и удобство использования в реальных условиях корпоративной среды.
