Код КППС: 01.13.05.07.04
Программы и сервисы проведения видео-собеседований (VIC) с функцией Управление откликами
Программы и сервисы проведения видео-собеседований (ППВС, англ. Video Job Interview Conduction Software and Services, VIC) – это специализированные инструменты и платформы, предназначенные для организации и проведения видеоинтервью между работодателями и кандидатами в удаленном режиме. Данные решения позволяют упростить и ускорить процесс найма, делая его более эффективным и доступным для обеих сторон.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Основные функции ППВС, необходимые для наличия в подобных системах, включают:
- Создание и управление вакансиями: Возможность создания подробных описаний вакансий с указанием требований к кандидатам и условий работы.
- Проведение видеоинтервью: Платформы предоставляют инструменты для записи и хранения видеоинтервью, что позволяет рекрутерам просматривать их в удобное время и анализировать ответы кандидатов.
- Тестирование и оценка: Многие ППВС предлагают функционал для проведения тестов и заданий во время видеоинтервью, что позволяет оценить реальные навыки и знания кандидата.
- Интеграция с другими системами: Возможность интеграции с системами управления персоналом, CRM и другими HR-платформами для обеспечения комплексного подхода к процессу найма.
Сравнение Программ и сервисов проведения видеособеседований
Сортировать:
Систем: 0
Руководство по выбору Программ и сервисов проведения видеособеседований
- Определение
Программы и сервисы проведения видео-собеседований (ППВС, англ. Video Job Interview Conduction Software and Services, VIC) – это специализированные инструменты и платформы, предназначенные для организации и проведения видеоинтервью между работодателями и кандидатами в удаленном режиме. Данные решения позволяют упростить и ускорить процесс найма, делая его более эффективным и доступным для обеих сторон.
- Бизнес-процесс
Проведение видео-собеседований представляет собой инновационный подход к процессу найма, позволяющий значительно упростить и ускорить процесс отбора кандидатов. Этот метод предполагает, что работодатель изучает потенциальных сотрудников, общаясь с ними через видеосвязь. Такой подход позволяет минимизировать необходимость личных встреч и сократить временные и финансовые затраты на процесс найма.
Процесс видео-собеседования начинается с планирования и организации встречи. Рекрутер назначает дату, время и участников собеседования, используя специализированные платформы или мессенджеры. Во время собеседования рекрутер может задавать вопросы, проводить тесты и задания, а также обмениваться файлами с кандидатом. После завершения собеседования запись может быть сохранена для последующего анализа.
Преимущества видео-собеседований для работодателей заключаются в экономии времени и ресурсов на организацию личных встреч, расширении географии поиска кандидатов и возможности более точной оценки навыков и компетенций кандидата. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, снижая уровень стресса, и демонстрировать свои навыки в реальном времени.
Однако успешное проведение видео-собеседований требует тщательной подготовки вопросов и заданий для кандидатов, а также внимательного анализа полученных видеоответов. Это позволяет обеспечить объективность и точность оценки кандидатов, а также повысить эффективность процесса найма.
- Назначение и цели использования
Программы и сервисы проведения видео-собеседований предназначены для автоматизации и оптимизации процесса найма, делая его более эффективным и доступным для обеих сторон. Они позволяют значительно сократить время и ресурсы, затрачиваемые на организацию личных встреч, а также расширить географию поиска кандидатов, делая процесс найма более доступным для соискателей из разных регионов.
Использование программ и сервисов для проведения видео-собеседований даёт возможность работодателям экономить время на организацию личных встреч, что особенно актуально в условиях удалённой работы и ограничений, связанных с пандемией. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, демонстрируя свои навыки и мотивацию в реальном времени.
- Типизация и разновидности Системы управления подбором персонала (СУПП, англ. Recruitment Management Systems, RMS) - это комплексные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов поиска, отбора и найма новых сотрудников. Они играют ключевую роль в управлении человеческими ресурсами, обеспечивая эффективность и результативность рекрутмента. СУПП предлагают широкий спектр функций, включая управление вакансиями, автоматизацию обработки резюме, проведение собеседований и оценку кандидатов, а также инструменты для анализа эффективности рекрутмента и улучшения качества подбора персонала. Эти системы способствуют сокращению времени на закрытие вакансий, повышению качества принимаемых решений и улучшению имиджа компании как работодателя.Системы ведения кандидатов (СВК, англ. Applicant Tracking Systems, ATS) — это программные платформы для автоматизации рекрутинговых процессов от публикации вакансий до найма. Они позволяют централизованно управлять резюме, отслеживать этапы отбора и координировать взаимодействие рекрутеров с кандидатами.Системы отбора кандидатов (СОК, англ. Candidates Selection Systems, CSS) – это программные продукты, которые помогают работодателям автоматизировать и ускорить процесс отбора кандидатов на вакансии. СОК обычно используются для сортировки резюме, проверки биографических данных соискателей, проверки соответствия требованиям вакансии, тестирования и нахождения наиболее подходящих кандидатов для дальнейшего рассмотрения. СОК помогают работодателям снизить затраты на рекрутинг и ускорить процесс найма персонала.Системы видео-интервьюирования соискателей (СВИС, англ. Applicants Video Interviewing Systems, AVI) – это специализированные программные платформы для проведения видео-интервью соискателей на вакансии. Эта технология позволяет работодателям без присутствия кандидата проводить интервью онлайн, сохраняя видеозапись для дальнейшего просмотра, автоматизированного анализа или обсуждения. СВИС широко используются для предварительного отбора кандидатов на вакансию, ускорения процесса и экономии времени и ресурсов.Боты по подбору персонала (БПП, англ. Personnel Recruitment Bots, HR-bot) – это программные приложения, используемые для автоматического решения задач в процессе найма и подбора кандидатов на работу. Данные системы могут автоматически сканировать резюме и профили социальных сетей, собирать и анализировать данные кандидатов, классифицировать их по критериям, заданным работодателем, и даже проводить с ними собеседования. HR-боты также могут использоваться для мониторинга отзывов и рейтингов соискателей, а также для подсказывания HR-специалистам наилучшей стратегии поиска и найма талантов. БПП основывают свою работу на технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения.Системы проверки данных кандидата на должность (СПДКД, англ. Position Candidate Background Check Systems, PCBC) – это комплексные программные инструменты, предназначенные для сбора, анализа и проверки информации о кандидатах на трудоустройство. Эти системы играют ключевую роль в процессе найма, обеспечивая безопасность и надежность рабочего коллектива.Сервисы поиска и проверки самозанятых (СППС, англ. Self-Employed Search and Check Services, SESC) – это программные инструменты, которые помогают работодателям и заказчикам проверять статус физических лиц или получать официальную информацию о физическом лице, с которыми компания планирует сотрудничать, как с самозанятыми.Платформы привлечения талантов (ППТ, англ. Talent Acquisition Platforms, TA) — это комплексные решения для стратегического управления процессом подбора персонала. Они объединяют инструменты рекрутингового маркетинга, работы с кадровым резервом и автоматизации найма, обеспечивая долгосрочное формирование пула квалифицированных кандидатов.
- Функции и возможности Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.Функция Размещение вакансий позволяет HR-специалистам управлять процессом подбора сотрудников, публикуя вакансии на различных платформах, прикрепляя к вакансиям резюме специалистов и ину. информацию, храня информацию о кандидатах в единой базе.Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срокаФункция Дедубликации резюме в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет автоматически выявлять и удалять дубликаты резюме, обеспечивая точность и актуальность информации о кандидатах. Это помогает рекрутерам сэкономить время и усилия при обработке большого количества резюме, а также улучшает качество подбора персонала.Воронка подбора персонала — это инструмент для отслеживания прогресса кандидатов на всех этапах процесса найма. Воронка подбора помогает управлять потоком кандидатов, оптимизировать процесс найма и предоставляет ценные данные для анализа эффективности процесса.Функция Управление откликами позволяет работодателям получать уведомления о новых откликах, просматривать резюме соискателей, приглашать кандидатов на собеседования и отклонять их заявки. Вместе с тем, для соискателей Управление откликами позволяет получать отклики от работодателей на опубликованные резюме и рассматривать предложения о работе.Функция Планирование собеседований помогает специалистам по подбору персонала и рекрутерам эффективно планировать собеседования, выбирать удобное время для общения с кандидатами и избегать накладок.Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросовФункция Тестирование и отбор кандидатов позволяет проводить оценку профессиональных, личностных и деловых качеств кандидатов, а также выявлять их мотивацию. Это помогает избежать найма неквалифицированных работников и сэкономить время на многоэтапном процессе приёма на работу.Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климатФункции Роботизированного подбора (HR-боты) — это инновационная технология, которая помогает автоматизировать процессы подбора персонала и рекрутмента при помощи машинного обучения и искусственного интеллекта. Бот позволяет выполнять ряд операций по подбору и найму, в том числе, имитирует общение с реальными людьми, выполняет первичную обработку резюме, проводит собеседования и предоставляет информацию о вакансиях и сотрудниках.Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курированияФункция Управления работой с клиентами (CRM) и заказчиками в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет рекрутинговым агентствам автоматизировать процесс коммуникации с клиентами-работодателями, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками процесса найма.Инструменты командной работы в программных продуктах подбора персонала и рекрутмента позволяют автоматизировать рутинные задачи работы в масшабах команды рекрутеров, такие как подготовка описания вакансий, проверка резюме, планирование собеседований и отбор кандидатов.Функции Аналитики подбора персонала используют данные и статистику для анализа и улучшения процессов подбора персонала. Данная аналитика помогает рекрутерам принимать обоснованные решения, оптимизировать затраты, повышать качество найма. Ключевыми метриками аналитики не редко выступают стоимость найма, время до заполнения вакансии и эффективность найма.Функция База данных вакансий позволяет управлять и обновлять основные сведения о вакансиях в формате централизованной базы данных.Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудникаВедение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатахНаличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудниковИнтеграция с работными сайтами позволяет системам подбора персонала и рекрутмента публиковать вакансии на популярных работных порталах, таких как HeadHunter, SuperJob, Работа.Ру, Habr и прочих. Также возможно архивировать и повторно публиковать их, загружать вакансии из других источников, просматривать и автоматически заполнять карточки кандидатов данными их резюме, а также искать резюме на рекрутинговых сайтах по заданным критериям.Функция интеграции с социальными сетями в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет компаниям искать потенциальных кандидатов в популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, TenChat и Facebook*. Это помогает расширить поиск и находить специалистов, которые ещё не находятся в активном поиске работы, но рассматривают возможность смены места работы. *Facebook - социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией.Интеграция с мессенджерами и электронной почтой позволяет системам подбора персонала и рекрутмента автоматизировать процесс общения с кандидатами, собирать их контактные данные, отправлять персонализированные сообщения и получать обратную связь. Это повышает эффективность работы рекрутеров и сокращает время найма сотрудников.
- Пользователи
Программы и сервисы проведения видео-собеседований в основном используют следующие группы пользователей:
- работодатели и HR-специалисты компаний любого масштаба, которые ищут сотрудников и хотят оптимизировать процесс найма, сократив временные и финансовые затраты;
- кадровые агентства и рекрутинговые компании, оказывающие услуги по подбору персонала и стремящиеся повысить эффективность взаимодействия с клиентами и кандидатами;
- кандидаты, ищущие работу и желающие участвовать в отборе на вакансии удалённо, без необходимости приезжать на личное собеседование;
- образовательные учреждения и онлайн-школы, которые проводят отборы на образовательные программы или стажировки с использованием дистанционных технологий;
- стартапы и малые предприятия, которым необходимы гибкие и экономически выгодные решения для найма сотрудников.
- Полезный эффект применения
Использование ППВС приносит ряд преимуществ как для работодателей, так и для соискателей. Для работодателей это экономия времени и ресурсов на организацию личных встреч, расширение географии поиска кандидатов и возможность более точной оценки навыков и компетенций. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, снижая уровень стресса, и демонстрировать свои навыки в реальном времени.
- Отличительные черты
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Основные функции ППВС, необходимые для наличия в подобных системах, включают:
- Создание и управление вакансиями: Возможность создания подробных описаний вакансий с указанием требований к кандидатам и условий работы.
- Проведение видеоинтервью: Платформы предоставляют инструменты для записи и хранения видеоинтервью, что позволяет рекрутерам просматривать их в удобное время и анализировать ответы кандидатов.
- Тестирование и оценка: Многие ППВС предлагают функционал для проведения тестов и заданий во время видеоинтервью, что позволяет оценить реальные навыки и знания кандидата.
- Интеграция с другими системами: Возможность интеграции с системами управления персоналом, CRM и другими HR-платформами для обеспечения комплексного подхода к процессу найма.
- Технологические тренды
По данным аналитических исследований Soware, в 2026 году на рынке программ и сервисов проведения видеособеседований (ППВС) продолжат развиваться тенденции, направленные на повышение эффективности и удобства использования данных решений, при этом акцент будет сделан на углублённую интеграцию с корпоративными системами, расширение применения ИИ, улучшение технических характеристик связи и усиление защиты данных.
Программы и сервисы проведения видео-собеседований в 2026 году будут во многом изменяться под влиянием следующих основных трендов:
- Интеграция с корпоративными системами. ППВС будут обеспечивать более тесную интеграцию с ERP-системами и другими корпоративными приложениями, что позволит автоматизировать обмен данными и упростить управление кадровыми процессами на уровне всей организации.
- Развитие функций на базе ИИ. Алгоритмы машинного обучения будут всё активнее применяться для анализа речи и текста кандидатов, выявления скрытых паттернов и прогнозирования их профессионального развития, что существенно повысит точность отбора персонала.
- Повышение качества передачи данных. Разработка новых протоколов и алгоритмов сжатия данных позволит минимизировать задержки и потери сигнала, обеспечивая стабильное качество видео- и аудиосвязи даже в условиях низкой пропускной способности сети.
- Усиление кибербезопасности. Внедрение продвинутых криптографических алгоритмов и систем обнаружения вторжений поможет защитить конфиденциальные данные от несанкционированного доступа и снизить риски утечек информации.
- Персонализация пользовательского опыта. ППВС будут предлагать расширенные возможности настройки интерфейса и функционала, включая адаптацию под специфические требования отраслей и компаний, что повысит удобство использования платформ.
- Применение VR/AR-технологий. Технологии виртуальной и дополненной реальности будут использоваться для создания симуляционных рабочих сценариев, позволяющих более объективно оценить профессиональные навыки и реакции кандидатов.
- Развитие кроссплатформенности и облачных решений. ППВС будут обеспечивать совместимость с широким спектром устройств и ОС, а также активно использовать облачные технологии для масштабирования сервисов и обеспечения бесперебойного доступа к ним.
- Рекомендации по выбору
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта для проведения видеособеседований необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые будут определять эффективность использования ППВС в рамках конкретных бизнес-задач. Важно оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут быть достаточны базовые функции и простой интерфейс, тогда как крупным корпорациям потребуются расширенные возможности для массового найма, интеграция с HR-системами и корпоративными платформами, а также поддержка многопользовательского режима и сложных сценариев проведения интервью.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой (например, возможность интеграции с CRM и ERP-системами);
- наличие функций, необходимых для отраслевых требований (например, для финансовых и юридических компаний может быть важна возможность детального логирования всех действий и обеспечения высокого уровня защиты персональных данных);
- поддержка различных устройств и операционных систем (например, возможность работы с ПК, планшетами и смартфонами на разных платформах);
- качество видео- и аудиосвязи (например, поддержка высокого разрешения и минимизация задержек);
- наличие инструментов для оценки кандидатов (например, запись интервью, возможность аннотирования и маркировки ключевых моментов);
- уровень безопасности и соответствия нормативным требованиям (например, шифрование данных, соответствие стандартам защиты информации);
- стоимость лицензии и дополнительных услуг (например, тарифы за количество пользователей или объём трафика);
- удобство использования для рекрутеров и кандидатов (например, интуитивно понятный интерфейс, наличие мобильных приложений).
Также следует обратить внимание на репутацию разработчика и доступность технической поддержки, наличие обучающих материалов и кейсов успешного применения ППВС в компаниях со схожими бизнес-процессами. Необходимо учесть возможные технические ограничения, связанные с интернет-соединением в регионах присутствия компании и у потенциальных кандидатов, а также требования к скорости и стабильности канала связи для обеспечения качественного взаимодействия во время интервью.