Программный продукт Conversocial (рус. Конвершиал) от компании-разработчика Conversocial предназначен для интеграции человеческих агентов и чат-ботов в единую платформу обслуживания клиентов. Он позволяет оптимизировать взаимодействие брендов с клиентами на всех этапах жизненного цикла, повышая лояльность клиентов и способствуя росту доходов за счёт эффективного управления коммуникациями.