Системы управления связями с общественностью (СУСО)
Системы управления связями с общественностью (СУСО, англ. Public Relations Management Systems, PR) — это комплексные инструменты и платформы, предназначенные для планирования, реализации и анализа мероприятий в области связей с общественностью. Они помогают организациям управлять своим имиджем и репутацией, координировать коммуникационные стратегии, отслеживать упоминания в СМИ и социальных сетях, а также анализировать эффективность PR-кампаний.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления связями с общественностью, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- планирование и координация PR-мероприятий и коммуникационных стратегий, включая создание календарного графика и распределение задач между участниками,
- мониторинг упоминаний бренда в СМИ и социальных сетях с возможностью фильтрации по ключевым словам и тематикам,
- управление контентом для различных коммуникационных каналов (веб-сайты, социальные сети, рассылки) с учётом целевой аудитории и формата подачи информации,
- анализ тональности и настроя упоминаний, позволяющий оценить общее восприятие бренда в общественном пространстве,
- отслеживание и анализ реакции аудитории на PR-кампании и отдельные мероприятия, включая измерение уровня вовлечённости и распространения контента.
Сравнение Системы управления связями с общественностью (СУСО)
Категории
Сортировать:
Систем: 94
Медиалогия SM от Медиалогия
«Медиалогия SM» — это система аналитики и мониторинга социальных медиа, которая собирает и анализирует данные из 2,5 млрд источников соцмедиа (соцсети, видео-платформы, маркетплейсы, отзовики, блоги-форумы, карты, мессенджеры и СМИ), обрабатывает тексты, картинки, локации, логотипы, видео и истории, и по итогам анализа формирует подробный отчёт. «Медиалогия SM» от компании «Медиалогия» помогает мониторить и проводить анал...
Медиалогия SMМедиалогия
«Медиалогия SM» — это система аналитики и мониторинга социальных медиа, которая собирает и анализирует данные из 2,5 млрд источников соцмедиа (соцсети, видео-платформы, маркетплейсы, отзовики, блоги-форумы, карты, мессенджеры и СМИ), обрабатывает тексты, картинки, локации, логотипы, видео и истории, и по итогам анализа формирует подробный отчёт. «Медиалогия SM» от компании «Медиалогия» помогает мониторить и проводить анал...
Brand Analytics от ПалитрумЛаб
Brand Analytics — это онлайн-сервис медиа-мониторинга для контроля репутации, анализа трендов, определения инфлюенсеров и оценки эффективности медиа-каналов для создания коммуникационной стратегии. Программный продукт Brand Analytics (рус. Бренд Аналитикс) от компании ПалитрумЛаб собирает и структурирует упоминания бренда, компании, персоны или события в соцмедиа и СМИ — и помогает понять потребности аудитории и отношение...
Brand AnalyticsПалитрумЛаб
Brand Analytics — это онлайн-сервис медиа-мониторинга для контроля репутации, анализа трендов, определения инфлюенсеров и оценки эффективности медиа-каналов для создания коммуникационной стратегии. Программный продукт Brand Analytics (рус. Бренд Аналитикс) от компании ПалитрумЛаб собирает и структурирует упоминания бренда, компании, персоны или события в соцмедиа и СМИ — и помогает понять потребности аудитории и отношение...
Медиалогия PR от Медиалогия
Медиалогия PR — это цифровой инструмент оперативного мониторинга и анализа СМИ. Более 105000 источников: Пресса, ТВ, Радио, Информагентства, Интернет-СМИ. Информационно-аналитический онлайн-сервис Медиалогия для PR (также известен как Медиалогия Мониторинг СМИ) от компании Медиалогия предназначен для поиска, мониторинга и аналитики информационного поля в средствах массовой информации (СМИ). Система помогает при управлении...
Медиалогия PRМедиалогия
Медиалогия PR — это цифровой инструмент оперативного мониторинга и анализа СМИ. Более 105000 источников: Пресса, ТВ, Радио, Информагентства, Интернет-СМИ. Информационно-аналитический онлайн-сервис Медиалогия для PR (также известен как Медиалогия Мониторинг СМИ) от компании Медиалогия предназначен для поиска, мониторинга и аналитики информационного поля в средствах массовой информации (СМИ). Система помогает при управлении...
СКАН-Интерфакс от Информационное агентство Интерфакс
СКАН — это система управления репутацией и мониторинга СМИ и соцмедиа, созданная информагентством Интерфакс. Система оповещает о новых публикациях в реальном времени, а также формирует визуальные аналитические отчёты по любым запросам и инфоповодам. Программный продукт СКАН-Интерфакс (англ. SCAN) от компании Интерфакс предназначен для комплексного управления репутацией, отслеживания сообщений в СМИ и соцсетях в режиме реа...
СКАН-ИнтерфаксИнформационное агентство Интерфакс
СКАН — это система управления репутацией и мониторинга СМИ и соцмедиа, созданная информагентством Интерфакс. Система оповещает о новых публикациях в реальном времени, а также формирует визуальные аналитические отчёты по любым запросам и инфоповодам. Программный продукт СКАН-Интерфакс (англ. SCAN) от компании Интерфакс предназначен для комплексного управления репутацией, отслеживания сообщений в СМИ и соцсетях в режиме реа...
YouScan от YouScan
Медиа-платформа Youscan — это онлайн-сервис для проведения аналитических исследований и мониторинга инстересующей информации в социальных сетях и СМИ.
YouScanYouScan
Медиа-платформа Youscan — это онлайн-сервис для проведения аналитических исследований и мониторинга инстересующей информации в социальных сетях и СМИ.
Cision от Cision
Cision — это система социальных исследований и аналитики для PR и коммуникаций, помогающая профессионалам работать с данными аудитории и повышать эффективность взаимодействия с ней.
CisionCision
Cision — это система социальных исследований и аналитики для PR и коммуникаций, помогающая профессионалам работать с данными аудитории и повышать эффективность взаимодействия с ней.
Factiva от Dow Jones & Company
Интернет-сервис Dow Jones Factiva — это глобальная база нововстей с возможностью поиска и анализа информации из изданий с платной подпиской.
FactivaDow Jones & Company
Интернет-сервис Dow Jones Factiva — это глобальная база нововстей с возможностью поиска и анализа информации из изданий с платной подпиской.
JagaJam от Медиа Консалтинг
JagaJam — это интернет-сервис комплексного анализа соцмедиа, обеспечивающий решение основных задач интернет-маркетинга и PR от конкурентной аналитики до оценки эффективности рекламных кампаний.
JagaJamМедиа Консалтинг
JagaJam — это интернет-сервис комплексного анализа соцмедиа, обеспечивающий решение основных задач интернет-маркетинга и PR от конкурентной аналитики до оценки эффективности рекламных кампаний.
M-Adaptive от M-Brain
M-Adaptive — это интернет-сервис информационного мониторинга и медиа-анализа в глобальном масштабе. Отслеживает публикации в онлайн-СМИ, на форумах, в соцсетях на 68 языках, по любому количеству тем и ключевых слов. Инструмент показывает данные на 100 интерактивных графиках с последующим экспортом данных.
M-AdaptiveM-Brain
M-Adaptive — это интернет-сервис информационного мониторинга и медиа-анализа в глобальном масштабе. Отслеживает публикации в онлайн-СМИ, на форумах, в соцсетях на 68 языках, по любому количеству тем и ключевых слов. Инструмент показывает данные на 100 интерактивных графиках с последующим экспортом данных.
Mediascope от Mediascope
Mediascope — это интернет-сервис, предоставляющий статистику медиа-замеров и мониторинга рекламы: аудитория медиа-инструметов в интернете, на радио, в прессе и на телевидении.
MediascopeMediascope
Mediascope — это интернет-сервис, предоставляющий статистику медиа-замеров и мониторинга рекламы: аудитория медиа-инструметов в интернете, на радио, в прессе и на телевидении.
Meltwater от Meltwater
Meltwater — это SaaS-решение для медиа-аналитики, используемое специалистами в области коммуникаций (PR), работающими в брендах как B2C, так и B2B во всех отраслях бизнеса и областях деятельности.
MeltwaterMeltwater
Meltwater — это SaaS-решение для медиа-аналитики, используемое специалистами в области коммуникаций (PR), работающими в брендах как B2C, так и B2B во всех отраслях бизнеса и областях деятельности.
Mention от Mention
Онлайн-сервис Mention — это инструментарий для маркетинга и PR в социальных сетях, позволяющий брендам и агентствам вести интенсивное взаимодействие в соцмедиа со своей аудиторией, управлять репутацией и анализировать эффективность этой работы.
MentionMention
Онлайн-сервис Mention — это инструментарий для маркетинга и PR в социальных сетях, позволяющий брендам и агентствам вести интенсивное взаимодействие в соцмедиа со своей аудиторией, управлять репутацией и анализировать эффективность этой работы.
Popsters от Хайя
Онлайн-сервис Popsters — это программный продукт для конкурентного анализа социальных страниц по различным параметрам: эффективность, цитируемость, виральность и другим.
PopstersХайя
Онлайн-сервис Popsters — это программный продукт для конкурентного анализа социальных страниц по различным параметрам: эффективность, цитируемость, виральность и другим.
Seldon.News от Seldon PRO
Seldon.News — бесплатный интернет-сервис, агрегирующий и систематизирующий новостные сообщения, с функциями аналитики и информационного мониторинга СМИ.
Seldon.NewsSeldon PRO
Seldon.News — бесплатный интернет-сервис, агрегирующий и систематизирующий новостные сообщения, с функциями аналитики и информационного мониторинга СМИ.
SemanticForce от SemanticForce
Онлайн-сервис SemanticForce — это система мониторинга и анализа онлайн-медиа в режиме реального времени с обширным набором функций по фильтрации и контент-анализу данных.
SemanticForceSemanticForce
Онлайн-сервис SemanticForce — это система мониторинга и анализа онлайн-медиа в режиме реального времени с обширным набором функций по фильтрации и контент-анализу данных.
Sprout Social от Sprout Social
Sprout Social — это медиа-сервис, помогающий агентствам и предприятиям — как крупным, так и малым — извлекать бизнес-ценность из социальных сетей с помощью инструментов взаимодействия, публикации, мониторинга и аналитики соцмедиа.
Sprout SocialSprout Social
Sprout Social — это медиа-сервис, помогающий агентствам и предприятиям — как крупным, так и малым — извлекать бизнес-ценность из социальных сетей с помощью инструментов взаимодействия, публикации, мониторинга и аналитики соцмедиа.
Talkwalker от Talkwalker
Медиа-платформа Talkwalker — это один из ведущих американских программных продуктов для анализа социальных данных, помогающая предприятиям и агентствам собирать и интерпретировать сведения для управления репутацией, а также находить идеи для маркетинговых и PR-действий.
TalkwalkerTalkwalker
Медиа-платформа Talkwalker — это один из ведущих американских программных продуктов для анализа социальных данных, помогающая предприятиям и агентствам собирать и интерпретировать сведения для управления репутацией, а также находить идеи для маркетинговых и PR-действий.
Крибрум. Публичный поиск от Крибрум
Крибрум. Публичный поиск — это бесплатный интернет-сервис поиска информации в социальных медиа из единого интерфейса.
Крибрум. Публичный поискКрибрум
Крибрум. Публичный поиск — это бесплатный интернет-сервис поиска информации в социальных медиа из единого интерфейса.
Арсенал от М 13
Арсенал — это программная система мониторинга и анализа медиа, позволяющая осуществлять работу как с традиционными СМИ, так и с социальными медиа и онлайн средствами массовой информации.
АрсеналМ 13
Арсенал — это программная система мониторинга и анализа медиа, позволяющая осуществлять работу как с традиционными СМИ, так и с социальными медиа и онлайн средствами массовой информации.
Интегрум Мониторинг СМИ от Интегрум Медиа
Интегрум Мониторинг СМИ — это онлайн-сервис, предназначенный для поиска, сбора, обработки и анализа информации, содержащейся в СМИ.
Интегрум Мониторинг СМИИнтегрум Медиа
Интегрум Мониторинг СМИ — это онлайн-сервис, предназначенный для поиска, сбора, обработки и анализа информации, содержащейся в СМИ.
Катюша от М 13
Катюша — это информационно-аналитическая система онлайн-мониторинга СМИ, работающая на всех распространённых аппаратных платформах (ТВ, ПК, мобильное устройство).
КатюшаМ 13
Катюша — это информационно-аналитическая система онлайн-мониторинга СМИ, работающая на всех распространённых аппаратных платформах (ТВ, ПК, мобильное устройство).
Крибрум. Про от Крибрум
Крибрум — это система оперативного и ретроспективного мониторинга, количественного и качественного анализа СМИ, социальных медиа и телеграм-каналов.
Крибрум. ПроКрибрум
Крибрум — это система оперативного и ретроспективного мониторинга, количественного и качественного анализа СМИ, социальных медиа и телеграм-каналов.
ПрессИндекс от ПрессИндекс
Платформа ПрессИндекс — это система безлимитного мониторинга СМИ и соцсетей в реальном времени, работающая с 2012 года, с заказчиками крупного корпоративного и государственного сегмента, но также и с малым и средним бизнесом.
ПрессИндексПрессИндекс
Платформа ПрессИндекс — это система безлимитного мониторинга СМИ и соцсетей в реальном времени, работающая с 2012 года, с заказчиками крупного корпоративного и государственного сегмента, но также и с малым и средним бизнесом.
Public.Ru от Публичная библиотека
Public.Ru — это ранее существовавшая информационная онлайн-база русскоязычных классических СМИ (газет, журналов, информационных агентств, интернет-изданий, телеканалов и радиостанций) с возможностью поиска, анализа и визуализации данных.
Public.RuПубличная библиотека
Public.Ru — это ранее существовавшая информационная онлайн-база русскоязычных классических СМИ (газет, журналов, информационных агентств, интернет-изданий, телеканалов и радиостанций) с возможностью поиска, анализа и визуализации данных.
Mindscan от Mindscan
Mindscan — это ранее существовавший информационно-аналитический интернет-сервис, предназначенный для мониторинга и анализа СМИ и социальных медиасистем, создания отчётов по интересующей тематике.
MindscanMindscan
Mindscan — это ранее существовавший информационно-аналитический интернет-сервис, предназначенный для мониторинга и анализа СМИ и социальных медиасистем, создания отчётов по интересующей тематике.
iMAS от iMAS Group
iMAS — это автоматизированная система мониторинга СМИ, социальных сетей, блогов, веб-ресурсов, форумов и мессенджеров с применением современных цифровых технологий сбора и переработки информации.
iMASiMAS Group
iMAS — это автоматизированная система мониторинга СМИ, социальных сетей, блогов, веб-ресурсов, форумов и мессенджеров с применением современных цифровых технологий сбора и переработки информации.
SiteSputnik от ИП Мыльников А. Б.
SiteSputnik — это программный комплекс для автоматизации и организации профессионального поиска, сбора, мониторинга и анализа информации, размещенной в интернете и локально.
SiteSputnikИП Мыльников А. Б.
SiteSputnik — это программный комплекс для автоматизации и организации профессионального поиска, сбора, мониторинга и анализа информации, размещенной в интернете и локально.
IQBuzz от Айкубаз
IQBuzz — это ранее существовавшая система онлайн-мониторинга с возможностью углубленного анализа информации на базе сообщений из интернет-медиа: социальных сетей, Интернет-СМИ, блогов, онлайн-видео.
IQBuzzАйкубаз
IQBuzz — это ранее существовавшая система онлайн-мониторинга с возможностью углубленного анализа информации на базе сообщений из интернет-медиа: социальных сетей, Интернет-СМИ, блогов, онлайн-видео.
VectorX от Vector X
VectorX — это комплексное программное решение для автоматизации и оптимизации процессов в сфере связей с общественностью и управления репутацией, обеспечивающее глубокий анализ данных и эффективное взаимодействие с целевой аудиторией.
VectorXVector X
VectorX — это комплексное программное решение для автоматизации и оптимизации процессов в сфере связей с общественностью и управления репутацией, обеспечивающее глубокий анализ данных и эффективное взаимодействие с целевой аудиторией.
BrandGPT от ПалитрумЛаб
BrandGPT — это генеративная нейросеть для анализа социальных медиа и СМИ, помогающая бизнесу в принятии решений через обработку больших данных и формирование аналитических выводов в режиме реального времени.
BrandGPTПалитрумЛаб
BrandGPT — это генеративная нейросеть для анализа социальных медиа и СМИ, помогающая бизнесу в принятии решений через обработку больших данных и формирование аналитических выводов в режиме реального времени.
Медиалогия Инцидент от Медиалогия
Медиалогия Инцидент — это система мониторинга и управления репутационными рисками в социальных медиа и СМИ для оперативного реагирования на кризисные ситуации.
Медиалогия ИнцидентМедиалогия
Медиалогия Инцидент — это система мониторинга и управления репутационными рисками в социальных медиа и СМИ для оперативного реагирования на кризисные ситуации.
Glassen-IT SNIPR от Глассен-Айти
Glassen-IT SNIPR — это система мониторинга и анализа данных СМИ и социальных сетей, работающая на базе нейросети.
Glassen-IT SNIPRГлассен-Айти
Glassen-IT SNIPR — это система мониторинга и анализа данных СМИ и социальных сетей, работающая на базе нейросети.
Nexis Social Analytics от LexisNexis
LexisNexis Social Analytics — онлайн-платформа сбора и анализа данных социальных сетей по определенным критериям для выбранного объекта. Сервис позволяет актуализировать понимание маркетинговой и социальной активности компании.
Nexis Social AnalyticsLexisNexis
LexisNexis Social Analytics — онлайн-платформа сбора и анализа данных социальных сетей по определенным критериям для выбранного объекта. Сервис позволяет актуализировать понимание маркетинговой и социальной активности компании.
Audiense Insights от Audiense
Audiense Insights — анализирует социальные данные, чтобы выявить, сегментировать и лучше понять аудиторию, имеющую значение для бизнеса.
Audiense InsightsAudiense
Audiense Insights — анализирует социальные данные, чтобы выявить, сегментировать и лучше понять аудиторию, имеющую значение для бизнеса.
Avalanche Cyber Analist от Центринформ
Avalanche Cyber Analist — это система анализа киберпространства и мониторинга сети Интернет.
Avalanche Cyber AnalistЦентринформ
Avalanche Cyber Analist — это система анализа киберпространства и мониторинга сети Интернет.
Synup от Synup
Synup — это сервис для управления репутацией и локального маркетинга, обеспечивающий мониторинг онлайн-присутствия, анализ поисковых систем и управление бизнес-списками..
SynupSynup
Synup — это сервис для управления репутацией и локального маркетинга, обеспечивающий мониторинг онлайн-присутствия, анализ поисковых систем и управление бизнес-списками..
Oracle Social Engagement & Monitoring от Oracle Corporation
Oracle Social Engagement & Monitoring — это облачная система анализа социальных сетей для мониторинга упоминаний, анализа настроений и управления взаимодействием с аудиторией..
Oracle Social Engagement & MonitoringOracle Corporation
Oracle Social Engagement & Monitoring — это облачная система анализа социальных сетей для мониторинга упоминаний, анализа настроений и управления взаимодействием с аудиторией..
Simply Measured от Simply Measured
Simply Measured — это система анализа социальных сетей для мониторинга и оценки эффективности присутствия бренда, предназначенная для маркетологов и аналитиков..
Simply MeasuredSimply Measured
Simply Measured — это система анализа социальных сетей для мониторинга и оценки эффективности присутствия бренда, предназначенная для маркетологов и аналитиков..
Поинтер от Поинтер
Поинтер — это платформа для управления онлайн-присутствием компании, сбора и анализа отзывов, автоматизации работы с геосервисами и онлайн-площадками.
ПоинтерПоинтер
Поинтер — это платформа для управления онлайн-присутствием компании, сбора и анализа отзывов, автоматизации работы с геосервисами и онлайн-площадками.
Yext от Yext
Yext — это система медиа-аналитики для управления онлайн-присутствием компаний, обеспечивающая синхронизацию данных на множестве платформ и каналов.
YextYext
Yext — это система медиа-аналитики для управления онлайн-присутствием компаний, обеспечивающая синхронизацию данных на множестве платформ и каналов.
Get That Review от Get That Review
Get That Review — это сервис управления репутацией онлайн, предназначенный для сбора и анализа отзывов, нацеленный на бизнес и организации.
Get That ReviewGet That Review
Get That Review — это сервис управления репутацией онлайн, предназначенный для сбора и анализа отзывов, нацеленный на бизнес и организации.
NiceJob от NiceJob
NiceJob — это платформа для управления онлайн-репутацией, помогающая бизнесу повышать продажи через рейтинги и отзывы клиентов, ориентирована на сервисные компании.
NiceJobNiceJob
NiceJob — это платформа для управления онлайн-репутацией, помогающая бизнесу повышать продажи через рейтинги и отзывы клиентов, ориентирована на сервисные компании.
Later Influence от Later
Later Influence — это платформа маркетинга влияния для планирования и публикации визуального контента в соцсетях, ориентированная на бизнес-пользователей.
Later InfluenceLater
Later Influence — это платформа маркетинга влияния для планирования и публикации визуального контента в соцсетях, ориентированная на бизнес-пользователей.
CreatorOS от Viral Nation
CreatorOS — это платформа маркетинга влияния для управления кампаниями с инфлюенсерами, обеспечивающая интеграцию стратегии, медиа и технологий.
CreatorOSViral Nation
CreatorOS — это платформа маркетинга влияния для управления кампаниями с инфлюенсерами, обеспечивающая интеграцию стратегии, медиа и технологий.
DemandHub от DemandHub
DemandHub — это сервис управления репутацией онлайн, помогающий локальному бизнесу повышать видимость в поисковых системах через сбор отзывов клиентов.
DemandHubDemandHub
DemandHub — это сервис управления репутацией онлайн, помогающий локальному бизнесу повышать видимость в поисковых системах через сбор отзывов клиентов.
Ground Signal от Ground Signal
Ground Signal — это ИИ-система для алкогольной индустрии, анализирующая социальные сети и помогающая улучшать бренды и продажи в On-Premise среде.
Ground SignalGround Signal
Ground Signal — это ИИ-система для алкогольной индустрии, анализирующая социальные сети и помогающая улучшать бренды и продажи в On-Premise среде.
The Swell Solution от Swell
The Swell Solution — это платформа для импакт-инвестирования, позволяющая пользователям вкладывать средства в проекты, ориентированные на прибыль и положительное влияние на общество: экологию, здравоохранение, технологии и др..
The Swell SolutionSwell
The Swell Solution — это платформа для импакт-инвестирования, позволяющая пользователям вкладывать средства в проекты, ориентированные на прибыль и положительное влияние на общество: экологию, здравоохранение, технологии и др..
SAGA от Munit.io
SAGA — это система защиты бренда, предназначенная для мониторинга Surface, Deep и Dark Web и борьбы с цифровыми угрозами в интересах организаций.
SAGAMunit.io
SAGA — это система защиты бренда, предназначенная для мониторинга Surface, Deep и Dark Web и борьбы с цифровыми угрозами в интересах организаций.
reviewflowz от reviewflowz
reviewflowz — это SaaS-платформа для управления репутацией, автоматизирующая сбор, анализ и демонстрацию отзывов и рекомендаций, ориентированная на цифровые компании.
reviewflowzreviewflowz
reviewflowz — это SaaS-платформа для управления репутацией, автоматизирующая сбор, анализ и демонстрацию отзывов и рекомендаций, ориентированная на цифровые компании.
Brand Safety and Brand Infringement Suite от mFilterIt
Brand Safety and Brand Infringement Suite — это система защиты бренда, обеспечивающая валидацию рекламного трафика, защиту от компрометации аккаунтов и анализ электронной коммерции для бизнеса.
Brand Safety and Brand Infringement Suite — это система защиты бренда, обеспечивающая валидацию рекламного трафика, защиту от компрометации аккаунтов и анализ электронной коммерции для бизнеса.
SRC-TI от CyberSRC Labs
SRC-TI — это система защиты бренда, предназначенная для обеспечения безопасности ИТ-активов и данных предприятий, решающая сложные корпоративные задачи.
SRC-TICyberSRC Labs
SRC-TI — это система защиты бренда, предназначенная для обеспечения безопасности ИТ-активов и данных предприятий, решающая сложные корпоративные задачи.
GreyScout Online Brand Protection от GreyScout
GreyScout Online Brand Protection — это система защиты бренда, предназначенная для мониторинга и устранения нарушений прав интеллектуальной собственности в онлайн-среде.
GreyScout Online Brand ProtectionGreyScout
GreyScout Online Brand Protection — это система защиты бренда, предназначенная для мониторинга и устранения нарушений прав интеллектуальной собственности в онлайн-среде.
Brandshield Online Brand Protection от Brandshield
Brandshield Online Brand Protection — это система защиты бренда, анализирующая цифровые риски с помощью ИИ и big data для борьбы с фишингом, мошенничеством и контрафактом.
Brandshield Online Brand ProtectionBrandshield
Brandshield Online Brand Protection — это система защиты бренда, анализирующая цифровые риски с помощью ИИ и big data для борьбы с фишингом, мошенничеством и контрафактом.
BrandMonitor Online Protection Platform от BrandMonitor
BrandMonitor Online Protection Platform — это система защиты бренда, предназначенная для выявления и пресечения нарушений прав на торговые марки с применением ИИ и технологий распознавания продуктов.
BrandMonitor Online Protection PlatformBrandMonitor
BrandMonitor Online Protection Platform — это система защиты бренда, предназначенная для выявления и пресечения нарушений прав на торговые марки с применением ИИ и технологий распознавания продуктов.
EBRAND Online Brand Protection от EBRAND
EBRAND Online Brand Protection — это система защиты бренда, обеспечивающая управление корпоративными доменами, защиту онлайн-репутации и снижение цифровых рисков для организаций.
EBRAND Online Brand Protection — это система защиты бренда, обеспечивающая управление корпоративными доменами, защиту онлайн-репутации и снижение цифровых рисков для организаций.
Sysomos Listen от Meltwater
Sysomos Listen — это система анализа социальных сетей для обработки больших данных, преобразующая контент в аналитические инсайты для бизнеса.
Sysomos ListenMeltwater
Sysomos Listen — это система анализа социальных сетей для обработки больших данных, преобразующая контент в аналитические инсайты для бизнеса.
Sysomos Engage от Meltwater
Sysomos Engage — это система анализа социальных сетей для преобразования больших данных в аналитические инсайты, используемая брендами и компаниями.
Sysomos EngageMeltwater
Sysomos Engage — это система анализа социальных сетей для преобразования больших данных в аналитические инсайты, используемая брендами и компаниями.
Brand Protection от Smart Protection
Brand Protection — это система защиты бренда, обеспечивающая онлайн-защиту интеллектуальной собственности с помощью ИИ и экспертов в области кибербезопасности.
Brand ProtectionSmart Protection
Brand Protection — это система защиты бренда, обеспечивающая онлайн-защиту интеллектуальной собственности с помощью ИИ и экспертов в области кибербезопасности.
Rayee Media от LABEAH
Rayee Media — это система анализа социальных сетей, использующая ИИ для автоматизации обработки данных и выявления тенденций, предназначена для бизнеса и маркетинга.
Rayee MediaLABEAH
Rayee Media — это система анализа социальных сетей, использующая ИИ для автоматизации обработки данных и выявления тенденций, предназначена для бизнеса и маркетинга.
Salonist от Salonist
Salonist — это программное обеспечение для управления салонами красоты, автоматизирующее административные и операционные процессы, ориентированное на владельцев салонов и повышающее эффективность бизнеса и уровень обслуживания клиентов.
SalonistSalonist
Salonist — это программное обеспечение для управления салонами красоты, автоматизирующее административные и операционные процессы, ориентированное на владельцев салонов и повышающее эффективность бизнеса и уровень обслуживания клиентов.
Red Points от Red Points
Red Points — это система защиты бренда, предназначенная для борьбы с контрафактом, пиратством и злоупотреблением распространением контента.
Red PointsRed Points
Red Points — это система защиты бренда, предназначенная для борьбы с контрафактом, пиратством и злоупотреблением распространением контента.
Corsearch Brand Protection Solution от Corsearch
Corsearch Brand Protection Solution — это система защиты бренда, обеспечивающая мониторинг и защиту интеллектуальной собственности с применением ИИ и аналитики для компаний.
Corsearch Brand Protection SolutionCorsearch
Corsearch Brand Protection Solution — это система защиты бренда, обеспечивающая мониторинг и защиту интеллектуальной собственности с применением ИИ и аналитики для компаний.
Red Sift Brand Trust от Red Sift
Red Sift Brand Trust — это система защиты бренда, обеспечивающая киберустойчивость организации с помощью ИИ и киберразведки.
Red Sift Brand TrustRed Sift
Red Sift Brand Trust — это система защиты бренда, обеспечивающая киберустойчивость организации с помощью ИИ и киберразведки.
Adthena Brand Protection Solution от Adthena
Adthena Brand Protection Solution — это платформа для анализа конкурентной среды, обеспечивающая бренды инструментами мониторинга и защиты их присутствия в интернете.
Adthena Brand Protection Solution — это платформа для анализа конкурентной среды, обеспечивающая бренды инструментами мониторинга и защиты их присутствия в интернете.
Respona от Respona
Respona — это система управления связями с общественностью, предназначенная для автоматизации PR-процессов и работы с медиа, ориентированная на компании и PR-агентства.
ResponaRespona
Respona — это система управления связями с общественностью, предназначенная для автоматизации PR-процессов и работы с медиа, ориентированная на компании и PR-агентства.
Publifix.net Platform от Publifix Network
Publifix.net Platform — это облачная платформа для дистрибуции пресс-релизов, позволяющая PR-командам создавать тематические коллекции контента и предоставлять доступ к ним издателям..
Publifix.net PlatformPublifix Network
Publifix.net Platform — это облачная платформа для дистрибуции пресс-релизов, позволяющая PR-командам создавать тематические коллекции контента и предоставлять доступ к ним издателям..
Notified PR Platform от Notified
Notified PR Platform — это система управления связями с общественностью для бизнеса, обеспечивающая распространение пресс-релизов, управление IR-сайтами, социальный мониторинг и взаимодействие со СМИ..
Notified PR PlatformNotified
Notified PR Platform — это система управления связями с общественностью для бизнеса, обеспечивающая распространение пресс-релизов, управление IR-сайтами, социальный мониторинг и взаимодействие со СМИ..
BuzzStream Platform от BuzzStream
BuzzStream Platform — это PR-платформа для автоматизации работы с инфлюенсерами, оптимизации SEO и повышения видимости бренда. Предназначена для PR- и SEO-специалистов.
BuzzStream PlatformBuzzStream
BuzzStream Platform — это PR-платформа для автоматизации работы с инфлюенсерами, оптимизации SEO и повышения видимости бренда. Предназначена для PR- и SEO-специалистов.
Prezly от Prezly
Prezly — это система управления связями с общественностью для PR-команд и агентств, позволяющая публиковать пресс-релизы, распространять и анализировать контент.
PrezlyPrezly
Prezly — это система управления связями с общественностью для PR-команд и агентств, позволяющая публиковать пресс-релизы, распространять и анализировать контент.
Hypefactors Platform от Hypefactors
Hypefactors Platform — это PR-платформа с ИИ для автоматизации мониторинга медиа и соцсетей, аналитики и формирования отчётов, предназначенная для PR-специалистов и маркетологов.
Hypefactors PlatformHypefactors
Hypefactors Platform — это PR-платформа с ИИ для автоматизации мониторинга медиа и соцсетей, аналитики и формирования отчётов, предназначенная для PR-специалистов и маркетологов.
Augure Your Relationship Platform от Augure
Augure Your Relationship Platform — это корпоративная система для управления коммуникациями, PR и общественными отношениями, помогающая в привлечении аудитории, управлении кампаниями и укреплении медийного позиционирования.
Augure Your Relationship Platform — это корпоративная система для управления коммуникациями, PR и общественными отношениями, помогающая в привлечении аудитории, управлении кампаниями и укреплении медийного позиционирования.
Muck Rack PRM Platform от Muck Rack
Muck Rack PRM Platform — это PRM-система для управления связями с общественностью, помогающая компаниям взаимодействовать со СМИ, управлять кризисами и оценивать влияние PR на бизнес..
Muck Rack PRM PlatformMuck Rack
Muck Rack PRM Platform — это PRM-система для управления связями с общественностью, помогающая компаниям взаимодействовать со СМИ, управлять кризисами и оценивать влияние PR на бизнес..
Presspage PR Platform от Presspage
Presspage PR Platform — это система управления связями с общественностью, предназначенная для корпоративных коммуникационных команд. Обеспечивает эффективное создание и распространение ключевых сообщений, включает инструменты цифрового пресс-центра, базу медиаконтактов, дистрибуционное ПО и хаб для работы со СМИ.
Presspage PR PlatformPresspage
Presspage PR Platform — это система управления связями с общественностью, предназначенная для корпоративных коммуникационных команд. Обеспечивает эффективное создание и распространение ключевых сообщений, включает инструменты цифрового пресс-центра, базу медиаконтактов, дистрибуционное ПО и хаб для работы со СМИ.
Prowly от Prowly
Prowly — это PR-платформа для управления связями с общественностью, объединяющая инструменты CRM, мониторинга СМИ, работы с контактами и подготовки пресс-релизов. Предназначена для PR-специалистов.
ProwlyProwly
Prowly — это PR-платформа для управления связями с общественностью, объединяющая инструменты CRM, мониторинга СМИ, работы с контактами и подготовки пресс-релизов. Предназначена для PR-специалистов.
Mynewsdesk Platform от Mynewsdesk
Mynewsdesk Platform — это PR-платформа для управления коммуникациями, нацеленная на точную доставку контента целевой аудитории и расширение охвата.
Mynewsdesk PlatformMynewsdesk
Mynewsdesk Platform — это PR-платформа для управления коммуникациями, нацеленная на точную доставку контента целевой аудитории и расширение охвата.
Pitchcraft от Pitchcraft
Pitchcraft — это система управления связями с общественностью, предназначенная для автоматизации PR-процессов и взаимодействия с медиа.
PitchcraftPitchcraft
Pitchcraft — это система управления связями с общественностью, предназначенная для автоматизации PR-процессов и взаимодействия с медиа.
Repometr
Repometr — это система медиааналитики для мониторинга и анализа информационного поля, позволяющая оценивать упоминания бренда и конкурентов, ориентирована на маркетологов и PR-специалисто.
Repometr — это система медиааналитики для мониторинга и анализа информационного поля, позволяющая оценивать упоминания бренда и конкурентов, ориентирована на маркетологов и PR-специалисто.
BrightLocal от BrightLocal
BrightLocal — это платформа для локального SEO, предназначенная для повышения видимости бизнеса в поисковых системах, мониторинга рейтингов и управления онлайн-отзывами.
BrightLocalBrightLocal
BrightLocal — это платформа для локального SEO, предназначенная для повышения видимости бизнеса в поисковых системах, мониторинга рейтингов и управления онлайн-отзывами.
Netcraft Brand Protection от Netcraft
Netcraft Brand Protection — это система защиты бренда, предназначенная для выявления и пресечения киберугроз, направленных против онлайн-присутствия компаний.
Netcraft Brand ProtectionNetcraft
Netcraft Brand Protection — это система защиты бренда, предназначенная для выявления и пресечения киберугроз, направленных против онлайн-присутствия компаний.
Onalytica от Onalytica
Onalytica — это платформа для маркетинга влияния, помогающая брендам взаимодействовать с инфлюенсерами и реализовывать соответствующие кампании.
OnalyticaOnalytica
Onalytica — это платформа для маркетинга влияния, помогающая брендам взаимодействовать с инфлюенсерами и реализовывать соответствующие кампании.
REVIEWS.io от REVIEWS.io
REVIEWS.io — это платформа для управления онлайн-репутацией, позволяющая собирать и управлять отзывами на сторонних ресурсах и повышать доверие клиентов.
REVIEWS.ioREVIEWS.io
REVIEWS.io — это платформа для управления онлайн-репутацией, позволяющая собирать и управлять отзывами на сторонних ресурсах и повышать доверие клиентов.
Paid Search Monitoring от BrandVerity
Paid Search Monitoring — это система защиты бренда, обеспечивающая мониторинг веб-пространства для предотвращения кражи и размытия бренда, предназначена для маркетинговых и юридических отделов компаний.
Paid Search MonitoringBrandVerity
Paid Search Monitoring — это система защиты бренда, обеспечивающая мониторинг веб-пространства для предотвращения кражи и размытия бренда, предназначена для маркетинговых и юридических отделов компаний.
Champion Platform от Champion
Champion Platform — это платформа корпоративных информационных систем для управления клиентскими рекомендациями, ускорения закрытия сделок и повышения уровня удержания клиентов.
Champion PlatformChampion
Champion Platform — это платформа корпоративных информационных систем для управления клиентскими рекомендациями, ускорения закрытия сделок и повышения уровня удержания клиентов.
Allure Security Online Brand Protection от Allure Security
Allure Security Online Brand Protection — это система защиты бренда, автоматизирующая выявление имитаций в онлайн-среде с помощью ИИ.
Allure Security Online Brand ProtectionAllure Security
Allure Security Online Brand Protection — это система защиты бренда, автоматизирующая выявление имитаций в онлайн-среде с помощью ИИ.
Crimson Hexagon Platform от Crimson Hexagon
Crimson Hexagon Platform — это система анализа социальных сетей для изучения аудитории и брендов, использующая ИИ для обработки текстовой и визуальной информации..
Crimson Hexagon PlatformCrimson Hexagon
Crimson Hexagon Platform — это система анализа социальных сетей для изучения аудитории и брендов, использующая ИИ для обработки текстовой и визуальной информации..
NetBase Application от NetBase
NetBase Application — это система анализа социальных сетей для малого и среднего бизнеса, обеспечивающая мониторинг, анализ данных и защиту ИТ-инфраструктуры.
NetBase ApplicationNetBase
NetBase Application — это система анализа социальных сетей для малого и среднего бизнеса, обеспечивающая мониторинг, анализ данных и защиту ИТ-инфраструктуры.
Recorded Future Brand Intelligence от Recorded Future
Recorded Future Brand Intelligence — это система защиты бренда, анализирующая угрозы в сети, включая тёмный веб, для предприятий и госорганизаций.
Recorded Future Brand IntelligenceRecorded Future
Recorded Future Brand Intelligence — это система защиты бренда, анализирующая угрозы в сети, включая тёмный веб, для предприятий и госорганизаций.
Birdeye от Birdeye
Birdeye — это платформа для управления репутацией и клиентским опытом, помогающая локальным бизнесам анализировать взаимодействие с клиентами и улучшать его.
BirdeyeBirdeye
Birdeye — это платформа для управления репутацией и клиентским опытом, помогающая локальным бизнесам анализировать взаимодействие с клиентами и улучшать его.
Affable от Affable
Affable — это платформа для автоматизации маркетинга влияния, использующая ИИ для поиска инфлюенсеров, анализа их аудитории и оценки эффективности коллабораций.
AffableAffable
Affable — это платформа для автоматизации маркетинга влияния, использующая ИИ для поиска инфлюенсеров, анализа их аудитории и оценки эффективности коллабораций.
Marq AI от MarqVision
Marq AI — это система защиты бренда, предназначенная для выявления и устранения контрафакта на онлайн-платформах с применением ИИ-технологий.
Marq AIMarqVision
Marq AI — это система защиты бренда, предназначенная для выявления и устранения контрафакта на онлайн-платформах с применением ИИ-технологий.
PreCrime Brand от BforeAI
PreCrime Brand — это система защиты бренда, использующая ИИ для выявления и пресечения атак до их реализации, ориентирована на организации, нуждающиеся в усилении кибербезопасности..
PreCrime BrandBforeAI
PreCrime Brand — это система защиты бренда, использующая ИИ для выявления и пресечения атак до их реализации, ориентирована на организации, нуждающиеся в усилении кибербезопасности..
Руководство по покупке Системы управления связями с общественностью (СУСО)
- Что такое - definition
Системы управления связями с общественностью (СУСО, англ. Public Relations Management Systems, PR) — это комплексные инструменты и платформы, предназначенные для планирования, реализации и анализа мероприятий в области связей с общественностью. Они помогают организациям управлять своим имиджем и репутацией, координировать коммуникационные стратегии, отслеживать упоминания в СМИ и социальных сетях, а также анализировать эффективность PR-кампаний.
- Зачем бизнесу - business_task_rus
Связи с общественностью (PR) как деятельность представляют собой комплекс мероприятий и стратегий, направленных на формирование и поддержание позитивного имиджа и репутации организации в глазах общественности, выстраивание взаимовыгодных отношений с различными целевыми аудиториями, включая клиентов, партнёров, СМИ и сотрудников. PR включает в себя планирование и реализацию коммуникационных стратегий, распространение информации, мониторинг общественного мнения, управление кризисными ситуациями и анализ эффективности коммуникационных кампаний. Эта деятельность требует глубокого понимания механизмов информационного воздействия, умения работать с различными каналами коммуникации и анализировать большие объёмы данных о восприятии бренда или компании.
Ключевые аспекты данного процесса:
- формирование позитивного имиджа и репутации,
- выстраивание отношений с целевыми аудиториями,
- планирование и реализация коммуникационных стратегий,
- распространение информации о компании и её продуктах,
- мониторинг упоминаний в СМИ и социальных сетях,
- управление кризисными ситуациями,
- анализ эффективности PR-мероприятий.
В современном мире, где объём информации растёт экспоненциально, а каналы коммуникации становятся всё более разнообразными, использование цифровых решений, в частности систем управления связями с общественностью (СУСО), становится неотъемлемой частью PR-деятельности. Такие системы позволяют автоматизировать многие процессы, повысить точность анализа данных, ускорить реакцию на изменения информационного поля и в целом повысить эффективность PR-кампаний.
- Образцовые примеры - samples
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
- Назначение и цели использования - purpose
Системы управления связями с общественностью предназначены для обеспечения комплексного подхода к планированию, реализации и анализу PR-мероприятий. Они позволяют организациям систематизировать работу с имиджем и репутацией, оптимизировать процессы разработки и внедрения коммуникационных стратегий, а также эффективно управлять взаимодействием с целевой аудиторией и различными заинтересованными сторонами.
Ключевая функция СУСО заключается в автоматизации сбора и анализа данных о упоминаниях бренда в СМИ и социальных сетях, что даёт возможность оперативно отслеживать общественное мнение и реакцию на PR-активности. Кроме того, такие системы предоставляют инструменты для оценки эффективности проведённых кампаний, выявления наиболее результативных каналов коммуникации и корректировки стратегии в соответствии с полученными данными.
- Основные пользователи - users
Системы управления связями с общественностью в основном используют следующие группы пользователей:
- PR-агентства и консалтинговые компании, оказывающие услуги в сфере связей с общественностью и нуждающиеся в инструментах для планирования и анализа PR-кампаний.
- Крупные и средние коммерческие организации, стремящиеся систематизировать работу с репутацией и повысить эффективность коммуникационных стратегий.
- Государственные и муниципальные учреждения, которым необходимо управлять информационным полем и отслеживать общественное мнение о своей деятельности.
- Некоммерческие организации и общественные движения, использующие СУСО для повышения узнаваемости и привлечения внимания к своим инициативам.
- Корпорации с разветвлённой структурой, которым требуется централизованное управление PR-активностями в разных подразделениях и регионах.
- Обзор основных функций и возможностей - functionsВозможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Рекомендации по выбору - choose_recommendation
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления связями с общественностью (СУСО) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые будут определять эффективность использования системы в конкретных бизнес-условиях. Важно оценить масштаб деятельности организации — для крупных корпораций потребуются решения с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и масштабируемыми ресурсами, в то время как для малого и среднего бизнеса могут быть достаточны более простые и экономически выгодные решения с базовым набором функций. Также следует проанализировать отраслевые требования и специфику рынка, на котором работает компания, поскольку различные отрасли (например, финансовый сектор, здравоохранение, образование) имеют свои особенности в коммуникационной стратегии и могут требовать специализированных функций в СУСО. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и совместимость с используемым программным обеспечением.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- функциональность: наличие модулей для планирования PR-мероприятий, мониторинга СМИ и социальных сетей, анализа упоминаний и тональности контента, управления контент-планом, отчётности и аналитики эффективности PR-кампаний;
- возможности интеграции: совместимость с CRM-системами, ERP-системами, платформами для управления контентом и другими корпоративными приложениями;
- масштабируемость: возможность расширения функционала и увеличения объёма обрабатываемых данных в соответствии с ростом компании;
- уровень безопасности: наличие механизмов защиты данных, шифрования информации, соответствия стандартам информационной безопасности;
- пользовательский интерфейс: интуитивная понятность и удобство использования, наличие мобильных версий и адаптивности под различные устройства;
- поддержка и обслуживание: наличие документации, обучающих материалов, службы технической поддержки, регулярных обновлений программного продукта;
- стоимость: соотношение цены лицензии и обслуживания с предоставляемыми возможностями и ожидаемой экономической выгодой от использования системы.
Кроме того, при выборе СУСО стоит обратить внимание на наличие у поставщика опыта работы с компаниями, схожими по масштабу и отраслевой принадлежности, а также на отзывы и кейсы внедрения системы в организациях с аналогичными бизнес-задачами. Необходимо также учитывать законодательные и регуляторные требования, которые могут влиять на обработку и хранение данных, особенно если компания работает в нескольких юрисдикциях или в отраслях с жёсткими требованиями к конфиденциальности и защите информации.
- Выгоды, преимущества и польза от применения - benefit
Системы управления связями с общественностью (СУСО) предоставляют организациям мощные инструменты для систематизации и оптимизации PR-деятельности, что способствует повышению эффективности коммуникаций и укреплению репутации. Преимущества использования СУСО включают:
- Централизованное управление PR-активностями. СУСО позволяют создать единую платформу для планирования и координации PR-мероприятий, что обеспечивает согласованность действий и упрощает контроль над реализацией коммуникационной стратегии.
- Автоматизация рутинных процессов. Системы автоматизируют сбор и обработку данных, мониторинг упоминаний в СМИ и социальных сетях, что снижает нагрузку на PR-специалистов и позволяет им сосредоточиться на стратегическом планировании.
- Улучшение аналитики и отчётности. СУСО предоставляют инструменты для глубокого анализа эффективности PR-кампаний, позволяя оценивать влияние мероприятий на репутацию и имидж компании, а также корректировать стратегию в реальном времени.
- Оптимизация взаимодействия с целевой аудиторией. С помощью СУСО можно более точно сегментировать аудиторию, адаптировать коммуникационные сообщения под её интересы и предпочтения, что повышает вовлечённость и лояльность.
- Укрепление репутации и имиджа. Систематический мониторинг и анализ информационного поля, а также оперативное реагирование на негативные упоминания помогают минимизировать репутационные риски и укрепить позиции компании на рынке.
- Повышение прозрачности и согласованности коммуникаций. СУСО обеспечивают единый канал для распространения информации внутри организации и с внешними партнёрами, что снижает риск противоречивых сообщений и улучшает корпоративную коммуникацию.
- Интеграция с другими системами и инструментами. СУСО могут быть интегрированы с CRM, системами управления контентом и другими корпоративными приложениями, что создаёт единую информационную среду и повышает эффективность работы всего предприятия.
- Виды - childrenПрограммные системы мониторинга СМИ (СМСМИ, англ. Mass Media Monitoring Systems, MMM) позволяют отслеживать публикации в средствах массовой информации (телевидение, радио, газеты, журналы, блоги) и формировать отчёты о таком анализе.Программные сервисы и системы мониторинга социальных сетей (СМСС, Social Media Monitoring Systems, SMM) реализуют функции выявления целевой аудитории и мониторинга постов, групп и пользователей. Такое программное обеспечение собирает данные и проводит полезный для маркетинга статистический анализ.Программное обеспечение управления репутацией (СУР, англ. Online Reputation Management Systems, ORM) позволяет компании контролировать информационное поле на предмет упоминаний бренда в различных негативных и позитивных контекстах в реальном времени (онлайн). Системы позволяют получать своевременную обратную связь на отзывы клиентов на различных платформах, оперативно реагировать на публикации в СМИ.Системы защиты бренда (СЗБ, англ. Brand Protection Systems, BP) — это программные и технологические решения для мониторинга, выявления и пресечения неправомерного использования товарных знаков, фирменных наименований и иных активов бренда. Они обеспечивают отслеживание контрафакта, фишинговых ресурсов и нарушений авторских прав в онлайн‑ и офлайн‑среде, позволяя оперативно реагировать на угрозы репутации и коммерческим интересам компании.Платформы маркетинга влияния (ПМВ, англ. Influencer Marketing Platforms, IM) — это специализированные программные решения для организации и управления партнёрскими кампаниями с лидерами мнений (инфлюенсерами). Они позволяют автоматизировать подбор авторов, планирование активностей, контроль размещений и анализ эффективности продвижения через лидеров мнений.
- Отличительные черты - distinctive_features
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления связями с общественностью, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- планирование и координация PR-мероприятий и коммуникационных стратегий, включая создание календарного графика и распределение задач между участниками,
- мониторинг упоминаний бренда в СМИ и социальных сетях с возможностью фильтрации по ключевым словам и тематикам,
- управление контентом для различных коммуникационных каналов (веб-сайты, социальные сети, рассылки) с учётом целевой аудитории и формата подачи информации,
- анализ тональности и настроя упоминаний, позволяющий оценить общее восприятие бренда в общественном пространстве,
- отслеживание и анализ реакции аудитории на PR-кампании и отдельные мероприятия, включая измерение уровня вовлечённости и распространения контента.
- Тенденции в области - trends
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления связями с общественностью (СУСО) можно ожидать усиления тенденций к интеграции продвинутых аналитических инструментов, развития возможностей работы с большими данными, применения технологий машинного обучения и искусственного интеллекта для автоматизации PR-процессов, углубления интеграции с социальными сетями и другими каналами коммуникации, а также повышения уровня персонализации и адаптивности систем под нужды конкретных организаций.
- Интеграция с инструментами анализа больших данных. СУСО будут активнее использовать технологии обработки больших данных для выявления тенденций, анализа общественного мнения и прогнозирования реакции аудитории на PR-мероприятия.
- Применение машинного обучения для автоматизации PR-задач. Алгоритмы машинного обучения позволят автоматизировать рутинные задачи, такие как мониторинг упоминаний, сегментация аудитории и подбор оптимального времени для публикации контента.
- Углублённая интеграция с социальными сетями и мессенджерами. СУСО предложат более тесную интеграцию с популярными платформами для обмена контентом, что упростит мониторинг и управление коммуникациями в реальном времени.
- Персонализация и адаптивность систем. Системы будут предлагать более гибкие настройки под специфические потребности организаций, включая настройку аналитических дашбордов, шаблонов отчётов и рабочих процессов.
- Развитие функций прогнозирования и моделирования PR-кампаний. СУСО начнут включать инструменты для симуляции различных сценариев PR-кампаний и прогнозирования их эффективности на основе исторических данных и текущих трендов.
- Усиление внимания к безопасности и защите данных. В условиях растущего числа киберугроз разработчики СУСО будут уделять больше внимания шифрованию данных, аутентификации пользователей и соответствию стандартам информационной безопасности.
- Внедрение технологий естественного языка и чат-ботов. СУСО будут использовать технологии обработки естественного языка для анализа тональности упоминаний, автоматического создания контента и взаимодействия с аудиторией через чат-ботов.
- В каких странах разрабатываются - countriesGet That ReviewPrezlyAwarioNiceJob, Later Influence, DemandHub, CreatorOSSAGA, Hypefactors PlatformBrand Protection, Red PointsM-AdaptiveMention, Augure Your Relationship Platform, reviewflowzBrand Safety and Brand Infringement Suite, SRC-TIGreyScout Online Brand ProtectionBrandshield Online Brand ProtectioniMASBrandMonitor Online Protection PlatformEBRAND Online Brand ProtectionPresspage PR PlatformSysomos Engage, Meltwater, Sysomos ListenProwlyVectorX, Поинтер, Seldon.News, Public.Ru, Popsters, BrandGPT, Mindscan, Медиалогия Инцидент, Mediascope, JagaJam, IQBuzz, Glassen-IT SNIPR, Brand Analytics, Avalanche Cyber Analist, SiteSputnik, Angry, СКАН-Интерфакс, ПрессИндекс, Медиалогия SM, Медиалогия PR, Крибрум. Про, Катюша, Интегрум Мониторинг СМИ, Арсенал, Крибрум. Публичный поискRayee MediaSalonistMynewsdesk PlatformSemanticForce, YouScanBuzzStream Platform, Oracle Social Engagement & Monitoring, Synup, Notified PR Platform, PreCrime Brand, Publifix.net Platform, Marq AI, Affable, Birdeye, Respona, Recorded Future Brand Intelligence, Cision, Factiva, Nexis Social Analytics, Crimson Hexagon Platform, Allure Security Online Brand Protection, Champion Platform, Paid Search Monitoring, Pitchcraft, Muck Rack PRM Platform, The Swell Solution, Ground Signal, Fohr, Yext, Sprout Social, Talkwalker, NetBase Application, Simply Measured
