Логотип Soware

Платформы клиентских данных (ПКД)

Платформы клиентских данных (ПКД, англ. Customer Data Platforms, CDP) — это программные решения для сбора, объединения и структурирования информации о клиентах из разнородных источников в единый профиль. Они обеспечивают централизованное хранение данных и их интеграцию с маркетинговыми, продажными и сервисными системами для персонализации взаимодействия и анализа клиентского опыта.

СистемыРуководство

Сравнение Платформы клиентских данных (ПКД)

Систем: 2

Marketingforce CDPMarketingforce

Логотип

Marketingforce CDP — это платформа клиентских данных для сбора, хранения и анализа информации о клиентах, предназначенная для маркетологов и аналитиков.

Посмотреть

Convertlab Digital Marketing HubConvertlab

Логотип

Convertlab Digital Marketing Hub — это SaaS-платформа для маркетинга, обеспечивающая интеграцию маркетинговых технологий и внедрение данных в стратегии роста бизнеса через персонализацию.

Посмотреть
Сравнить

Руководство по покупке Платформы клиентских данных (ПКД)

  1. Что такое - definition

    Платформы клиентских данных (ПКД, англ. Customer Data Platforms, CDP) — это программные решения для сбора, объединения и структурирования информации о клиентах из разнородных источников в единый профиль. Они обеспечивают централизованное хранение данных и их интеграцию с маркетинговыми, продажными и сервисными системами для персонализации взаимодействия и анализа клиентского опыта.

  2. Обзор основных функций и возможностей - functions
    Многопользовательский доступ
    Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
    Наличие API
    Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
    Отчётность и аналитика
    Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
    Импорт/экспорт данных
    Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
    Администрирование
    Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
  3. В каких странах разрабатываются - countries
    Бельгия
    NGDATA Intelligent Engagement Platform
    Китай
    Convertlab Digital Marketing Hub, Marketingforce CDP
    Германия
    SAP Customer Data Platform, Zeotap CDP, CrossEngage Customer Intelligence SaaS Platform
    Франция
    DinMo, Eulerian Platform
    Индия
    Netcore Customer Data Platform
    Италия
    MailUp CDP
    Нидерланды
    Datastreams Platform
    Россия
    S2 CRM, EnvyCRM, FreshOffice
    Тайвань (Китай)
    iKala Cloud, Appier AIXON
    США
    Acquia CDP, BlueConic, SessionM Customer Data Management, Adobe Real-Time CDP, Salesforce Data Cloud, Twilio Segment, Informatica Customer 360 Insights, Leadspace Drive, RudderStack, Epsilon Digital CDP, FirstHive, Hightouch, ActionIQ, mParticle CDP, Simon CDP, Lytics Decision Engine, Treasure Data CDP, Lattice CDP, Ascent360