Системы управления талантами (СУТ)

Системы управления талантами (СУТ, англ. Talent Management Systems, TMS) — это комплекс программных, который позволяют организациям эффективно управлять персоналом, его навыками и знаниями.

Управление талантами - это системный подход к управлению человеческими ресурсами, при котором компания стремится привлекать, развивать, удерживать и мотивировать талантливых сотрудников для достижения целей организации.

Процесс включает в себя ряд шагов, таких как формирование кадровой стратегии, анализ работников и их потенциала, планирование карьеры и развития, мониторинг производительности и оценка результативности.

Бизнес-процесс Управления талантами направлен на создание эффективной команды, способной обеспечить успех и конкурентоспособность компании в долгосрочной перспективе.

Системы управления талантами предназначены для управления персоналом в организации и облегчения процессов найма, обучения, развития и удержания наиболее ценных сотрудников. Они помогают компаниям установить цели и стратегии для развития персонала, а также планировать и контролировать их выполнение.

Системы управления талантами позволяют автоматизировать многие процессы, связанные с управлением персоналом, такие как проведение оценок производительности, управление карьерным ростом, следование стандартам обучения и т.д. Они также помогают компаниям принимать обоснованные решения о персональной политике и определении будущих потребностей в персонале на основе сводных данных и аналитики.

Системы управления талантами включает в себя такие функции, как поиск и подбор персонала, поддержка развития карьеры, управление обучением, мотивация сотрудников, оценка и анализ эффективности персонала, а также планирование преемственности.

В целом, задача СУТ — обеспечить наилучшую работу коллектива в целом и каждого сотрудника в частности, повышение квалификации и мотивации работников, а также оптимизацию затрат на персонал.

Системы управления талантами в основном используют следующие группы пользователей:

• HR-департаменты и специалисты по управлению персоналом для автоматизации процессов подбора, оценки и развития сотрудников.
• Руководители подразделений и топ-менеджеры для анализа кадрового потенциала, планирования карьерных траекторий и повышения эффективности работы команд.
• Сотрудники, которые используют СУТ для отслеживания собственного профессионального развития, планирования карьеры и получения обратной связи.
• Консультационные и аутсорсинговые компании, предоставляющие услуги в области управления персоналом, для оптимизации работы с клиентами и повышения качества услуг.
• Образовательные учреждения и корпоративные университеты для разработки и реализации программ обучения и развития персонала.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления талантами (СУТ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и тысячами сотрудников потребуются СУТ с расширенными возможностями масштабирования и модульной архитектурой, в то время как для небольших компаний будет достаточно более простых и гибких решений с минимальным набором базовых функций. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в IT-компаниях акцент может быть сделан на отслеживание и развитие технических навыков сотрудников, а в образовательных учреждениях — на управление компетенциями педагогического персонала. Не менее значимы технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и поддержке определённых операционных систем и браузеров. Кроме того, стоит обратить внимание на наличие функций для интеграции с другими корпоративными системами (например, с системами управления персоналом, обучения и развития сотрудников), возможности аналитики и отчётности, уровень безопасности и защиты данных, а также качество технической поддержки и возможности кастомизации под нужды бизнеса.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и будущим бизнес-процессам компании;
• наличие модулей для оценки и развития компетенций сотрудников, планирования карьеры и управления производительностью;
• возможности аналитики и формирования отчётов по ключевым показателям управления талантами;
• совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой и корпоративными системами;
• поддержка различных устройств и браузеров, возможность работы в облачной среде;
• уровень защиты данных и соответствие требованиям законодательства в области обработки персональных данных;
• возможности кастомизации и настройки системы под специфические потребности бизнеса;
• наличие развитой системы технической поддержки и обновлений;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

Завершая анализ, необходимо подчеркнуть, что выбор СУТ — это стратегическое решение, которое должно учитывать не только текущие потребности организации, но и её долгосрочные цели в области управления персоналом и развития кадрового потенциала. Важно провести детальное сравнение нескольких решений, возможно, с привлечением внешних консультантов и проведением пилотного проекта, чтобы убедиться в том, что выбранная система будет эффективно поддерживать бизнес-процессы и способствовать достижению ключевых показателей эффективности в области управления талантами.

Система управления талантами может принести множество полезных эффектов для компании и ее сотрудников:

• Улучшение производительности: Система управления талантами может помочь компаниям выявить талантливых и высокопроизводительных сотрудников и дать им возможность расти и развиваться внутри организации.
• Сокращение времени на подбор персонала: Система управления талантами может помочь компаниям быстрее и эффективнее находить кандидатов на вакансии, которые соответствуют требованиям компании.
• Уменьшение текучести кадров: Система управления талантами помогает привлекать, развивать и удерживать таланты в компании, уменьшая текучесть кадров и снижая затраты на подбор и обучение новых сотрудников.
• Улучшение управления производительностью: Система управления талантами может помочь компаниям мониторить производительность сотрудников и выявлять области, в которых нужна дополнительная поддержка.
• Улучшение коммуникации: Система управления талантами может помочь улучшить коммуникацию между сотрудниками и руководством компании, а также обеспечить лучшую коммуникацию между разными подразделениями компании.
• Улучшение корпоративной культуры: Система управления талантами может помочь компаниям формировать корпоративную культуру, которая способствует повышению уровня удовлетворенности сотрудников, их мотивации и эффективности работы.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для включения в категорию Системы дистанционного обучения, программный продукт должен поддерживать функции:

• Управление данными о сотрудниках: система должна обеспечивать возможность хранения, обработки и анализа информации о сотрудниках, включая их профессиональные навыки, опыт работы, образование и персональные данные.
• Разработка и реализация целей: система должна позволять определять и отслеживать цели сотрудников и команд, а также реализовывать действия для их достижения.
• Оценка производительности: система должна позволять оценить производительность сотрудников и команд на основе экспертных оценок, показателей эффективности и результатов работы.
• Управление навыками и обучение: система должна позволять управлять навыками сотрудников, предлагать им обучение, а также создавать и поддерживать программы развития персонала.
• Управление вознаграждениями и поощрениями: система должна позволять разрабатывать и реализовывать программы поощрений и вознаграждений для сотрудников и команд, а также отслеживать их результаты.
• Управление карьерным развитием: система должна позволять определять карьерные пути и взаимоотношения между сотрудниками, а также обеспечивать возможность реализации потенциала для каждого сотрудника.
• Управление коммуникациями и обратной связью: система должна позволять управлять коммуникациями между сотрудниками и командами, а также обеспечивать возможность получения и анализа обратной связи.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году системы управления талантами продолжат активно развиваться, интегрируя новые технологии для оптимизации процессов найма, развития и удержания сотрудников. Это позволит компаниям более эффективно управлять человеческим капиталом и создавать условия для роста и развития сотрудников.

• Искусственный интеллект и машинное обучение. Применение алгоритмов для анализа резюме, оценки компетенций и прогнозирования потенциала сотрудников, что повысит точность подбора и развития талантов.
• Аналитика больших данных. Использование данных о производительности, вовлечённости и потенциале сотрудников для выявления тенденций, прогнозирования потребностей в навыках и оптимизации стратегий развития персонала.
• Платформы для совместной работы и обмена знаниями. Развитие функций для совместной работы, менторства и обмена знаниями между сотрудниками, что способствует созданию культуры обучения и развития в компании.
• Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR). Использование VR и AR для проведения immersive-тренингов и симуляций, что сделает обучение более интерактивным и эффективным.
• Персонализированные пути развития. Создание индивидуальных планов развития на основе анализа потребностей и целей сотрудников, что повысит их мотивацию и вовлечённость в процесс обучения.
• Интеграция с системами управления персоналом и рекрутинговыми платформами. Углубление взаимодействия с другими HR-системами для более точного планирования ресурсов, учёта достижений сотрудников и улучшения координации процессов найма и развития.
• Мобильные приложения и платформы. Развитие мобильных решений для обеспечения доступа сотрудников к инструментам управления карьерой, обучающим материалам и возможностям для развития в любое время и в любом месте.