Логотип Soware

Код КППС: 01.07

Информационно-технологические платформы (ИТ) с функцией Кэширование статического контента

Информационно-технологические платформы (ИТ, англ. Information Technology Platforms, IT) - это информационные системы, обеспечивающие основу для функционирования и развития информационных технологий в организациях. Эти платформы включают в себя различные компоненты, которые позволяют автоматизировать и оптимизировать ключевые бизнес-процессы, а также обеспечивают эффективное управление информационными ресурсами компании.

В данном классе не рассматриваются прикладные информационные технологии, продукты и решения, выполняющие специализированные функциональные или отраслевые задачи в деловой сфере, включённые в остальные классы прикладных корпоративных информационных систем.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы соответствовать категории информационно-технологических платформ, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • Интеграция с различными аппаратными средствами: Поддержка интеграции с различными типами оборудования, включая серверы, сетевые устройства и периферийные устройства.
  • Масштабируемость и гибкость: Возможность масштабирования системы в зависимости от изменяющихся потребностей компании, а также гибкость в настройке и адаптации под специфические бизнес-процессы.
  • Управление ресурсами: Эффективное управление ресурсами, включая мониторинг и оптимизацию использования аппаратных и программных компонентов.

Сравнение Информационно-технологических платформ

Систем: 0

Сравнить

Руководство по выбору Информационно-технологических платформ

  1. Определение

    Информационно-технологические платформы (ИТ, англ. Information Technology Platforms, IT) - это информационные системы, обеспечивающие основу для функционирования и развития информационных технологий в организациях. Эти платформы включают в себя различные компоненты, которые позволяют автоматизировать и оптимизировать ключевые бизнес-процессы, а также обеспечивают эффективное управление информационными ресурсами компании.

    В данном классе не рассматриваются прикладные информационные технологии, продукты и решения, выполняющие специализированные функциональные или отраслевые задачи в деловой сфере, включённые в остальные классы прикладных корпоративных информационных систем.

  2. Бизнес-процесс

    Управление информационными технологиями (ИТ) в компании представляет собой деятельность, направленную на эффективное использование и развитие информационных технологий для поддержки бизнес-процессов и достижения стратегических целей. Эта деятельность охватывает широкий спектр задач, направленных на обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, внедрение новых технологий и улучшение качества предоставляемых услуг.

    Управление ИТ включает в себя несколько ключевых аспектов:

    • Планирование и стратегия: Разработка и реализация ИТ-стратегии, которая соответствует бизнес-целям компании. Это включает в себя определение приоритетов, выделение ресурсов и планирование инвестиций в ИТ-инфраструктуру.
    • Управление ИТ-инфраструктурой: Обеспечение бесперебойной работы всех ИТ-систем и оборудования. Это включает в себя мониторинг, обслуживание и обновление серверов, сетей, программного обеспечения и других компонентов ИТ-инфраструктуры.
    • Управление проектами: Координация и выполнение ИТ-проектов, таких как внедрение новых систем, модернизация существующих и разработка новых приложений. Это включает в себя планирование, управление ресурсами, контроль сроков и качества выполнения работ.
    • Безопасность данных и сетей: Обеспечение защиты информации и сетей от несанкционированного доступа, вирусов и других угроз. Это включает в себя внедрение и поддержание систем безопасности, регулярное тестирование на уязвимости и обучение сотрудников по вопросам информационной безопасности.
    • Поддержка пользователей: Предоставление технической поддержки пользователям внутри компании. Это включает в себя решение проблем, возникающих у сотрудников при работе с ИТ-системами, обучение пользователей и предоставление консультаций по вопросам использования ИТ-инфраструктуры.
    • Управление изменениями: Планирование и внедрение изменений в ИТ-инфраструктуру с минимальным воздействием на бизнес-процессы. Это включает в себя управление рисками, тестирование изменений и обеспечение обратной связи от пользователей.

    Таким образом, управление информационными технологиями является критически важной деятельностью для любой компании, обеспечивающей эффективное использование ИТ-ресурсов и поддержку бизнес-процессов на всех уровнях. Управление ИТ в современных компаниях осуществляется на базе широкого спектра Информационно-технологических платформ, решающих отдельные задачи построения ИТ-инфраструктуры компании.

  3. Назначение и цели использования

    Корпоративные информационно-технологические платформы предназначены для интеграции и управления всеми аспектами информационных технологий в организации. Эти платформы играют ключевую роль в автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, обеспечивая эффективное управление информационными ресурсами и поддержку различных функциональных областей компании.

    Предназначены для интеграции аппаратных средств, программного обеспечения, телекоммуникационных систем и баз данных, что позволяет пользователям выполнять разнообразные задачи в различных предметных областях. Они ключают обширное число подклассов, вкючая операционные системы, средства управления сетями и доступом к информационным ресурсам, что делает их фундаментально важными для функционирования современных организаций.

    Корпоративные информационно-технологические платформы могут быть как локальными, так и универсальными, и могут модернизироваться и расширяться в зависимости от потребностей компании. Они обеспечивают основу для управления данными, автоматизации бизнес-процессов, контроля доступа и безопасности информации, а также для интеграции с другими корпоративными системами.

    Таким образом, информационно-технологические платформы представляют собой многофункциональные комплексы, которые играют ключевую роль в развитии и функционировании современных организаций, обеспечивая эффективное управление информационными ресурсами и поддержку бизнес-процессов на всех уровнях.

  4. Типизация и разновидности
    Системы автоматизированного проектирования (САПР, англ. Computer-Aided Design and Engineering Systems, CAx) — это комплекс программных и технических средств, предназначенных для автоматизации процессов проектирования различных изделий, конструкций и систем. Они позволяют инженерам и дизайнерам создавать, анализировать, модифицировать и оптимизировать проекты с помощью компьютерных технологий, что значительно повышает эффективность и точность проектирования, сокращает время разработки и улучшает качество конечной продукции.
    Информационно-аналитические системы (ИАС, англ. Information and Analytical Systems, IAS) — это общее обозначение программных продуктов, платформ, систем, ботов и сервисов, решающих задачи сбора, обработки, анализа данных и поддержки принятия решений. Они помогают выявлять закономерности, прогнозировать развитие ситуаций и вырабатывать обоснованные управленческие решения на основе структурированной информации.
    Информационно-технологические платформы (ИТ, англ. Information Technology Platforms, IT) - это информационные системы, обеспечивающие основу для функционирования и развития информационных технологий в организациях. Эти платформы включают в себя различные компоненты, которые позволяют автоматизировать и оптимизировать ключевые бизнес-процессы, а также обеспечивают эффективное управление информационными ресурсами компании. В данном классе не рассматриваются прикладные информационные технологии, продукты и решения, выполняющие специализированные функциональные или отраслевые задачи в деловой сфере, включённые в остальные классы прикладных корпоративных информационных систем.
    Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП, англ. Marketing and Promotion Automation Systems, MPAS) – это комплекс специализированных компьютерных программ и технических решений, направленных на автоматизацию маркетинговых процессов предприятия. Они переносят текущие бизнес-процессы компании в область цифровых сервисов, что позволяет экономить трудовые и временные ресурсы. Основные области автоматизации включают маркетинговое планирование и бюджетирование, управление маркетинговыми активами, управление маркетинговыми кампаниями, взаимодействие с клиентами, управление потенциальными продажами, интеграцию данных о клиентах и их аналитику.
    Системы автоматизации финансов и бухгалтерии (САФБ, англ. Finance and Accounting Automation Systems, FA) предназначены для финансового, бухгалтерского и налогового учёта, бюджетирования, отслеживания доходов и расходов, а также для решения задач анализа и контроля финансов компании.
    Системы продаж и работы с клиентами (СПРК, англ. Sales and Customer Service Systems, SCS) - это широкий класс программных решений, направленных на автоматизацию и оптимизацию процессов продаж, управления взаимоотношениями с клиентами и анализа данных о покупателях.
    Автоматизированные системы и сервисы управления предприятием (АСУП, англ. Enterprise Management Systems, EMS) – это программные продукты, предназначенные для эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью организации. Главная цель АСУП – автоматизация информационных процессов на предприятии и совершенствование формы организации выполнения процессов (всех, или по отдельным функциональным направлениям).
    Системы управления Материально-техническим обеспечением и Логистикой (МТО и Л; англ. Material, Technical and Logistics Support Management Systems, MTLS) позволяют предприятиям управлять логистикой, цепочками поставок, снабжением, складированием взаимоотношениями с поставщиками и каналами распределения, а также техническим обслуживанием и ремонтами физических активов.
    Сервисы и системы управления производством (СУП, рус. Manufacturing Execution Systems, MES) используются промышленными производствами для организации планирования, контроля, мониторинга и управления в целом производственного процесса.
    Платформы разработки программного обеспечения (ПРПО, англ. Software Development Platforms, SDP) представляют собой любые программы, системы и сервисы, посредством которых потребности пользователей преобразуются в программное обеспечение
    Системы дизайна и мультимедиа (СДМ, англ. Design and Multimedia Systems, DMS) предназначены для создания и разработки различного мультимедийного контента, такого как графика, анимация, видео, звук, веб-дизайн и другого. С помощью данных систем дизайнеры и разработчики могут создавать высококачественный, интерактивный и уникальный мультимедийный контент.
    Платформы управления информацией и контентом (ПУИК, англ. Information and Content Management Platforms, ICMP) — это программное обеспечение, облегчающее управление контентом на веб-сайте или другой цифровой платформе. Данные системы позволяют пользователям создавать, редактировать и публиковать контент, такой как тексты, изображения, видео, формы, опросы и другие медиа-файлы, без специальных знаний программирования.
    Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрами
    Системы коммуникации и взаимодействия (СКВ, англ. Communication and Collaboration Systems, CCS) – это инструменты и программные платформы, предназначенные для обеспечения эффективной коммуникации и сотрудничества внутри компании или организации. Такие системы предоставляют различные функциональные возможности, включая обмен сообщениями, видеоконференции, аудиоконференции, совместную работу над документами, календарными планами, задачами и другими элементами рабочего процесса. Они также обеспечивают доступ к компаний базе знаний, внутренним ресурсам и инструментам управления.
    Цифровые технологические платформы (ЦТП, англ. Digital Technology Platforms, DTP) – это набор программных технологий и инструментов основанных на сквозных информационных технологиях (в том числе, Искусственный интеллект, Интернет вещей, Большие данные, Распределённые доверенные реестры и Блокчейн, Цифровые двойники, Дополненная реальность и Виртуальная реальность), позволяющие в рамках деятельности компании создавать, хранить, обрабатывать, передавать и распространять цифровую информацию и контент.
    Системы операционного управления (СОУ, англ. Operational Management Systems, OM) – это специализированные программные продукты, помогающие управлять в компании процессами, проектами, программами и задачами.
    Системы офисной и личной продуктивности (СОЛП, англ. Office and Personal Productivity Systems, OPP) — это комплексные инструменты и платформы, предназначенные для повышения эффективности работы как в офисе, так и в личных делах. Такие системы помогают пользователям организовывать задачи, управлять временем и ресурсами, а также поддерживать баланс между профессиональными и личными обязательствами. СОЛП включают в себя разнообразные функции, которые позволяют пользователям планировать, отслеживать и контролировать свою деятельность, обеспечивая при этом гибкость и адаптивность к индивидуальным потребностям.
    Системы обеспечения информационной безопасности (СОИБ, англ. Information Security Systems, ISS) — это комплекс программных решений, направленных на защиту информации и информационных систем от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Они включают в себя антивирусное программное обеспечение, системы обнаружения и предотвращения вторжений, средства шифрования данных, управления доступом и аудита событий, а также другие инструменты, которые помогают предотвратить угрозы, обнаружить инциденты безопасности и минимизировать риски, связанные с нарушением конфиденциальности, целостности и доступности данных.
    Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.
    Программные платформы искусственного интеллекта (ИИ, англ. Artificial intelligence, AI) предлагают пользователям набор инструментов для создания интеллектуальных приложений. При помощи ИИ-платформ становится возможно применять технологии машинного обучения (ML), машинного зрения (OCR), обработки текста (NLP) и прочие.
    Системы и технологии обучения и образования (СТОО, англ. Education and Learning Systems and Technologies, EdTech) — это инновационные цифровые решения, которые трансформируют традиционные подходы к обучению, интегрируя современные технологии в образовательный процесс и создавая новые форматы взаимодействия между преподавателями и учащимися, обеспечивая доступ к знаниям в любое время и в любом месте. Эти технологии позволяют персонализировать образовательный процесс, автоматизировать административные задачи, анализировать успеваемость обучающихся и создавать интерактивные учебные материалы, что значительно повышает эффективность обучения и делает образование более доступным для широкой аудитории.
    Системы управления корпоративными информационными технологиями (СУИТ, англ. Corporate Information Technology Management Systems, CITM) — это интегрированные платформы для планирования, контроля и оптимизации ИТ‑ресурсов и процессов в организации. Они обеспечивают централизованное управление активами, сервисами, рисками и соответствием нормативам, поддерживая стратегические бизнес‑цели через эффективное использование информационных технологий.
  5. Функции и возможности
    Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
    Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
    Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
    Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
    Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
  6. Пользователи

    Информационно-технологические платформы в основном используют следующие группы пользователей:

    • руководители и топ-менеджмент компаний для стратегического планирования и контроля за ключевыми показателями деятельности организации;
    • ИТ-специалисты и системные администраторы для управления инфраструктурой, развёртывания и поддержки прикладных систем и сервисов;
    • разработчики программного обеспечения для создания и тестирования новых приложений и модулей в рамках существующей ИТ-инфраструктуры;
    • сотрудники подразделений, отвечающих за управление бизнес-процессами, для их автоматизации и оптимизации с целью повышения эффективности работы компании;
    • специалисты по работе с данными для организации хранения, обработки и анализа больших объёмов информации.
  7. Полезный эффект применения

    Информационно-технологические платформы предоставляют компаниям множество преимуществ и приносят значительную пользу, способствуя их развитию и конкурентоспособности. Вот основные преимущества и польза, которые они приносят: Во-первых, интеграция и управление всеми аспектами информационных технологий в рамках одной платформы значительно упрощает управление ИТ-инфраструктурой. Это позволяет компаниям эффективно использовать свои ресурсы, минимизировать затраты на обслуживание и обеспечивать бесперебойную работу всех систем.

    Во-вторых, автоматизация бизнес-процессов с помощью информационно-технологических платформ повышает производительность и эффективность работы сотрудников. Автоматизация рутинных задач освобождает время для более важных и творческих задач, что способствует росту производительности и улучшению качества предоставляемых услуг.

    Кроме того, масштабируемость и гибкость таких платформ позволяют компаниям быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и новым требованиям бизнеса. Это особенно важно в условиях цифровой трансформации, когда компании должны оперативно реагировать на новые возможности и угрозы.

    Также, поддержка облачных технологий и интеграция с облачными платформами могут обеспечивать компаниям дополнительную гибкость и доступность ресурсов. Это позволяет сократить затраты на инфраструктуру и обеспечивает более эффективное использование ресурсов.

    Таким образом, информационно-технологические платформы предоставляют компаниям значительные преимущества, такие как интеграция, автоматизация, масштабируемость и гибкость, что делает их ключевым элементом в стратегии развития и повышения конкурентоспособности современных организаций.

  8. Отличительные черты

    Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы соответствовать категории информационно-технологических платформ, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

    • Интеграция с различными аппаратными средствами: Поддержка интеграции с различными типами оборудования, включая серверы, сетевые устройства и периферийные устройства.
    • Масштабируемость и гибкость: Возможность масштабирования системы в зависимости от изменяющихся потребностей компании, а также гибкость в настройке и адаптации под специфические бизнес-процессы.
    • Управление ресурсами: Эффективное управление ресурсами, включая мониторинг и оптимизацию использования аппаратных и программных компонентов.
  9. Рекомендации по выбору

    На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта функционального класса Информационно-технологические платформы необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность платформы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и множеством бизнес-единиц потребуются платформы с высокой масштабируемостью и возможностями интеграции различных систем, тогда как для небольших компаний могут быть достаточны более простые решения с базовым набором функций. Также важно учитывать отраслевые требования и нормативные ограничения — например, в финансовом секторе или здравоохранении действуют строгие правила обработки и хранения данных, которые должны поддерживаться выбранной платформой. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, совместимость с используемым программным и аппаратным обеспечением, а также требования к производительности и надёжности системы.

    Ключевые аспекты при принятии решения:

    • совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой (например, поддержка определённых операционных систем, баз данных, сетевых протоколов);
    • возможности масштабирования (поддержка роста числа пользователей, объёма данных и количества бизнес-процессов);
    • наличие модулей и инструментов для интеграции с другими корпоративными системами (например, ERP, CRM, системами электронного документооборота);
    • уровень безопасности и соответствия отраслевым стандартам и нормативам (например, требованиям к защите персональных данных, финансовым нормативам);
    • функциональность для управления информационными ресурсами (например, средства для резервного копирования и восстановления данных, управления доступом, мониторинга и анализа работы системы);
    • поддержка различных бизнес-процессов (например, управления цепочками поставок, планирования ресурсов, анализа данных);
    • возможности для разработки и внедрения пользовательских приложений и модулей (например, наличие API, инструментов для быстрой разработки).

    После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование платформы на ограниченном участке бизнес-процессов, чтобы оценить её реальную эффективность и выявить возможные проблемы. Также целесообразно изучить отзывы и кейсы использования аналогичных решений в компаниях со схожим масштабом и отраслевой спецификой, что позволит минимизировать риски и убедиться в соответствии выбранной платформы стратегическим целям и задачам организации.