Системы управления обслуживанием клиентов (СУОК)
Системы управления обслуживанием клиентов (СУОК, англ. Customer Service Management Systems, CSM) — это программные решения для организации, автоматизации и контроля процессов поддержки клиентов по всем каналам взаимодействия. Они обеспечивают учёт обращений, маршрутизацию запросов, управление очередями, мониторинг сроков реагирования и анализ качества сервиса для повышения удовлетворённости клиентов.
Сравнение Системы управления обслуживанием клиентов (СУОК)
Категории
Сортировать:
Систем: 131

HubEx от Смарт-Сервис
HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до управления клиентскими сервисными заявками. Компания-разработчик предлагает...
HubExСмарт-Сервис

HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до управления клиентскими сервисными заявками. Компания-разработчик предлагает...

МТС Мобильные сотрудники от МТС
МТС Мобильные сотрудники — это облачная платформа для контроля, организации и координации разъездного персонала. Диспетчер в веб-интерфейсе управляет сотрудниками у которых на телефоне установлено мобильное приложение «МТС Координатор». Универсальное решение МТС Мобильные сотрудники (англ. MTS Mobile Staff) от компании МТС предназначено для контроля местоположения, маршрутов перемещения и управления сотрудниками и транспо...
МТС Мобильные сотрудники — это облачная платформа для контроля, организации и координации разъездного персонала. Диспетчер в веб-интерфейсе управляет сотрудниками у которых на телефоне установлено мобильное приложение «МТС Координатор». Универсальное решение МТС Мобильные сотрудники (англ. MTS Mobile Staff) от компании МТС предназначено для контроля местоположения, маршрутов перемещения и управления сотрудниками и транспо...

BotMan.pro от ИП Чернышев Р. С. (ТМ BotMan.pro)
BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж.
BotMan.proИП Чернышев Р. С. (ТМ BotMan.pro)

BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж.

MAXMA от Доставка Покупателей (ТМ MAXMA)
MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры).
MAXMAДоставка Покупателей (ТМ MAXMA)

MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры).

Мобильная бригада от Деснол
Мобильная бригада — это специализированное программное приложение, повышающее эффективность управления работами ремонтных служб и обходчиков, выполняющих регламентные мероприятия.
Мобильная бригадаДеснол

Мобильная бригада — это специализированное программное приложение, повышающее эффективность управления работами ремонтных служб и обходчиков, выполняющих регламентные мероприятия.

Интерпроком Аксиома от Интерпроком
Аксиома — это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев.
Интерпроком АксиомаИнтерпроком

Аксиома — это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев.

ОПТИМУМ СУМС от СиДиСи Группа компаний
ОПТИМУМ СУМС — это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов.
ОПТИМУМ СУМССиДиСи Группа компаний

ОПТИМУМ СУМС — это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов.

MGC Loyalty от Prepaid Solutions (ТМ MyGiftCard)
MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров.
MGC LoyaltyPrepaid Solutions (ТМ MyGiftCard)

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров.

робоТОиР от Флоуком Облачные решения
робоТОиР — это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия.
робоТОиРФлоуком Облачные решения

робоТОиР — это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия.

Planizator от Авангард Бизнес
Планизатор — это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса.
PlanizatorАвангард Бизнес

Планизатор — это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса.

DM.ТОИР от Сканпорт
DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб.
DM.ТОИРСканпорт

DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб.

EAMcloud от Лямбда
EAMcloud — это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования.
EAMcloudЛямбда

EAMcloud — это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования.

openMAINT от Tecnoteca
openMAINT — это программное решение с открытым исходным кодом для управления зданиями, оборудованием, движимыми активами и связанными с ними работами по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР).
openMAINTTecnoteca

openMAINT — это программное решение с открытым исходным кодом для управления зданиями, оборудованием, движимыми активами и связанными с ними работами по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР).

Wave Service от WavePoint
Wave Service — это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов.
Wave ServiceWavePoint

Wave Service — это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов.

Планадо от Планадо
Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия.
ПланадоПланадо

Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия.

Okdesk от Облачные Решения
Okdesk — это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания.
OkdeskОблачные Решения

Okdesk — это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания.

SAP Asset Manager от SAP SE
SAP AM — это программа, которая обеспечивает оперативный и автономный доступ к практическим данным и визуализациям в рамках бизнес-процессов управления корпоративными активами (EAM) и оборудованием.
SAP Asset ManagerSAP SE

SAP AM — это программа, которая обеспечивает оперативный и автономный доступ к практическим данным и визуализациям в рамках бизнес-процессов управления корпоративными активами (EAM) и оборудованием.

Эттон. Претензионная работа от Эттон, ГК
Эттон. Претензионная работа — это автоматизированная система для контроля дебиторской задолженности, формирования претензий и судебных исков, учёта финансовых операций и ведения документации по взысканию долгов.
Эттон. Претензионная работаЭттон, ГК

Эттон. Претензионная работа — это автоматизированная система для контроля дебиторской задолженности, формирования претензий и судебных исков, учёта финансовых операций и ведения документации по взысканию долгов.

Мониторинг передвижения бригад от Ант-ЦС
МПБ — это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте.
МПБ — это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте.

Мобильный TRIM от СпецТек, НПП
Мобильный ТРИМ — это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в производственной зоне.
Мобильный TRIMСпецТек, НПП

Мобильный ТРИМ — это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в производственной зоне.

SNRD: FSM от Мобильные Сервисы
SNRD FSM — это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников.
SNRD: FSMМобильные Сервисы

SNRD FSM — это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников.

Community Cloud от Salesforce
Community Cloud — это платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая создавать сообщества и оптимизировать взаимодействие бизнеса с клиентами с помощью ИИ.
Community CloudSalesforce

Community Cloud — это платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая создавать сообщества и оптимизировать взаимодействие бизнеса с клиентами с помощью ИИ.

BuildOps от BuildOps
BuildOps — это SaaS-платформа для управления деятельностью коммерческих подрядчиков, объединяющая функции учёта, планирования, биллинга и отчётности.
BuildOpsBuildOps

BuildOps — это SaaS-платформа для управления деятельностью коммерческих подрядчиков, объединяющая функции учёта, планирования, биллинга и отчётности.

ProjectsForce от ProjectsForce
ProjectsForce — это FSM-система для автоматизации сервисных операций, интеграции с ретейлерами, планирования заданий и расчёта трудозатрат, ориентированная на монтажные и сервисные компании.
ProjectsForceProjectsForce

ProjectsForce — это FSM-система для автоматизации сервисных операций, интеграции с ретейлерами, планирования заданий и расчёта трудозатрат, ориентированная на монтажные и сервисные компании.

PestPac от WorkWave, An IFS Company
PestPac — это SaaS-система управления выездным сервисным обслуживанием для компаний в сфере ухода за территориями, дезинсекции, уборки и охраны..
PestPacWorkWave, An IFS Company

PestPac — это SaaS-система управления выездным сервисным обслуживанием для компаний в сфере ухода за территориями, дезинсекции, уборки и охраны..

WorkWave Service от WorkWave, An IFS Company
WorkWave Service — это SaaS-система управления выездным сервисным обслуживанием для компаний в сфере ухода за территориями, дезинфекции, уборки и охраны..
WorkWave ServiceWorkWave, An IFS Company

WorkWave Service — это SaaS-система управления выездным сервисным обслуживанием для компаний в сфере ухода за территориями, дезинфекции, уборки и охраны..

Infor Service Management от Infor
Infor Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для предприятий, автоматизирующая процессы планирования и контроля работы сервисных бригад..
Infor Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для предприятий, автоматизирующая процессы планирования и контроля работы сервисных бригад..

Sparkcentral In-App Messaging от Sparkcentral
Sparkcentral In-App Messaging — это SaaS-решение для контакт-центров, интегрирующее каналы связи в единый рабочий процесс и интерфейс, предназначено для предприятий, ориентированных на клиента..
Sparkcentral In-App MessagingSparkcentral

Sparkcentral In-App Messaging — это SaaS-решение для контакт-центров, интегрирующее каналы связи в единый рабочий процесс и интерфейс, предназначено для предприятий, ориентированных на клиента..

Sparkcentral Customer Engagement Platform от Sparkcentral
Sparkcentral Customer Engagement Platform — это SaaS-решение для контакт-центров, интегрирующее каналы связи в единый рабочий процесс и облегчающее взаимодействие ботов и операторов..
Sparkcentral Customer Engagement PlatformSparkcentral

Sparkcentral Customer Engagement Platform — это SaaS-решение для контакт-центров, интегрирующее каналы связи в единый рабочий процесс и облегчающее взаимодействие ботов и операторов..

Verifone Petroleum Field Services от Verifone
Verifone Petroleum Field Services — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием в нефтегазовом секторе, автоматизирующая рабочие процессы и контроль..
Verifone Petroleum Field Services — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием в нефтегазовом секторе, автоматизирующая рабочие процессы и контроль..

Mobile Field Service Management от Mobile Reach
Mobile Field Service Management — это корпоративная система для автоматизации выездного сервисного обслуживания, повышающая продуктивность техников и эффективность управления доходами в средних и крупных предприятиях..
Mobile Field Service ManagementMobile Reach

Mobile Field Service Management — это корпоративная система для автоматизации выездного сервисного обслуживания, повышающая продуктивность техников и эффективность управления доходами в средних и крупных предприятиях..

VFieldCom mobile app от Vertical Solutions
VFieldCom mobile app — это мобильное приложение для управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующее бизнес-процессы и улучшающее клиентский опыт для среднего и крупного бизнеса..
VFieldCom mobile appVertical Solutions

VFieldCom mobile app — это мобильное приложение для управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующее бизнес-процессы и улучшающее клиентский опыт для среднего и крупного бизнеса..

VServiceManagement от Vertical Solutions
VServiceManagement — это облачная FSM-система для автоматизации управления выездным сервисом, оптимизации бизнес-процессов и повышения качества обслуживания клиентов средних и крупных компаний.
VServiceManagementVertical Solutions

VServiceManagement — это облачная FSM-система для автоматизации управления выездным сервисом, оптимизации бизнес-процессов и повышения качества обслуживания клиентов средних и крупных компаний.

EnSight Plus от EnSight Plus
EnSight Plus — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, ориентированная на энергетическую отрасль, с возможностью глубокой кастомизации под нужды бизнеса.
EnSight PlusEnSight Plus

EnSight Plus — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, ориентированная на энергетическую отрасль, с возможностью глубокой кастомизации под нужды бизнеса.

E-Business Suite Field Service от Oracle Corporation
E-Business Suite Field Service — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисной службы и повышения эффективности обслуживания клиентов..
E-Business Suite Field ServiceOracle Corporation

E-Business Suite Field Service — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисной службы и повышения эффективности обслуживания клиентов..

Oracle Social Cloud от Oracle Corporation
Oracle Social Cloud — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимодействием с пользователями через социальные платформы, предназначенная для бизнеса..
Oracle Social CloudOracle Corporation

Oracle Social Cloud — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимодействием с пользователями через социальные платформы, предназначенная для бизнеса..

FieldPulse от FieldPulse
FieldPulse — это FSM-система для управления мобильным сервисным бизнесом, обеспечивающая планирование, учёт работ, взаимодействие с клиентами и финансовые операции..
FieldPulseFieldPulse

FieldPulse — это FSM-система для управления мобильным сервисным бизнесом, обеспечивающая планирование, учёт работ, взаимодействие с клиентами и финансовые операции..

Khoros Care от Khoros
Khoros Care — это платформа для управления взаимодействием с клиентами, объединяющая цифровые контакт-центры, чат, аналитику CX и управление соцмедиа для брендов..
Khoros CareKhoros

Khoros Care — это платформа для управления взаимодействием с клиентами, объединяющая цифровые контакт-центры, чат, аналитику CX и управление соцмедиа для брендов..

ServicePower Field Service Management Suite от ServicePower
ServicePower Field Service Management Suite — это система управления выездным сервисным обслуживанием для организаций, позволяющая управлять персоналом и обеспечивать оперативное предоставление услуг в разных регионах..
ServicePower Field Service Management SuiteServicePower

ServicePower Field Service Management Suite — это система управления выездным сервисным обслуживанием для организаций, позволяющая управлять персоналом и обеспечивать оперативное предоставление услуг в разных регионах..

ServiceScheduling от ServicePower
ServiceScheduling — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое обслуживание в разных регионах..
ServiceSchedulingServicePower

ServiceScheduling — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое обслуживание в разных регионах..

ServiceStats от ServicePower
ServiceStats — это система управления выездным сервисным обслуживанием, предназначенная для оптимизации работы с персоналом и повышения эффективности сервисных услуг в организациях..
ServiceStatsServicePower

ServiceStats — это система управления выездным сервисным обслуживанием, предназначенная для оптимизации работы с персоналом и повышения эффективности сервисных услуг в организациях..

ServiceOperations от ServicePower
ServiceOperations — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое обслуживание в разных регионах..
ServiceOperationsServicePower

ServiceOperations — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое обслуживание в разных регионах..

Nexus FS от ServicePower
Nexus FS — это система управления выездным сервисным обслуживанием для организаций, позволяющая управлять персоналом и обеспечивать оперативное предоставление услуг в разных регионах..
Nexus FSServicePower

Nexus FS — это система управления выездным сервисным обслуживанием для организаций, позволяющая управлять персоналом и обеспечивать оперативное предоставление услуг в разных регионах..

ServiceGPS от ServicePower
ServiceGPS — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивая быстрое предоставление услуг..
ServiceGPSServicePower

ServiceGPS — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивая быстрое предоставление услуг..

ServiceMobility от ServicePower
ServiceMobility — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать оперативное обслуживание в разных регионах..
ServiceMobilityServicePower

ServiceMobility — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать оперативное обслуживание в разных регионах..

ServiceEmpowerment от ServicePower
ServiceEmpowerment — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое предоставление услуг..
ServiceEmpowermentServicePower

ServiceEmpowerment — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое предоставление услуг..

ServicePower Customer Engagement от ServicePower
ServicePower Customer Engagement — это FSM-система для управления выездным сервисом, оптимизации работы персонала и повышения качества обслуживания клиентов..
ServicePower Customer EngagementServicePower

ServicePower Customer Engagement — это FSM-система для управления выездным сервисом, оптимизации работы персонала и повышения качества обслуживания клиентов..

Microsoft Dynamics 365 Field Service от Microsoft Corporation
Microsoft Dynamics 365 Field Service — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных компаний и повышения эффективности обслуживания клиентов..
Microsoft Dynamics 365 Field ServiceMicrosoft Corporation

Microsoft Dynamics 365 Field Service — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных компаний и повышения эффективности обслуживания клиентов..

SmartServ от SmartServ
SmartServ — это FSM-система с ИИ-компонентом для сервисных компаний, автоматизирующая сбор лидов и анализ данных, повышая эффективность работы подрядчиков.
SmartServSmartServ

SmartServ — это FSM-система с ИИ-компонентом для сервисных компаний, автоматизирующая сбор лидов и анализ данных, повышая эффективность работы подрядчиков.

Service Pro Field Service Management от MSI Data
Service Pro Field Service Management — это облачная FSM-система для управления выездным обслуживанием, включающая планирование работы техников, диспетчеризацию, GPS-картографирование, управление активами и мобильную автоматизацию инспекций. Предназначена для предприятий различных отраслей..
Service Pro Field Service Management — это облачная FSM-система для управления выездным обслуживанием, включающая планирование работы техников, диспетчеризацию, GPS-картографирование, управление активами и мобильную автоматизацию инспекций. Предназначена для предприятий различных отраслей..

SX.e от Infor
SX.e — это система управления выездным сервисным обслуживанием для промышленных и других предприятий, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность сервиса..
SX.eInfor

SX.e — это система управления выездным сервисным обслуживанием для промышленных и других предприятий, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность сервиса..

ABB Service Suite FSM от ABB
ABB Service Suite FSM — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисной службы и повышения эффективности обслуживания клиентов.
ABB Service Suite FSM — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисной службы и повышения эффективности обслуживания клиентов.

Barking от Retriever Communications
Barking — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, отслеживание работ и управление диспетчеризацией для сервисных компаний.
BarkingRetriever Communications

Barking — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, отслеживание работ и управление диспетчеризацией для сервисных компаний.

Retriever Dispatch & Scheduling от Retriever Communications
Retriever Dispatch & Scheduling — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, диспетчеризацию и отслеживание работ полевых сотрудников.
Retriever Dispatch & SchedulingRetriever Communications

Retriever Dispatch & Scheduling — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, диспетчеризацию и отслеживание работ полевых сотрудников.

Retriever's Mobility Platform от Retriever Communications
Retriever's Mobility Platform — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, отслеживание работ и управление диспетчеризацией для сервисных компаний.
Retriever's Mobility PlatformRetriever Communications

Retriever's Mobility Platform — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, отслеживание работ и управление диспетчеризацией для сервисных компаний.

simPRO Field Service от simPRO
simPRO Field Service Software — это система управления выездным сервисным обслуживанием для торговых предприятий, обеспечивающая планирование работ, учёт запасов, выставление счетов и управление ресурсами.
simPRO Field ServicesimPRO

simPRO Field Service Software — это система управления выездным сервисным обслуживанием для торговых предприятий, обеспечивающая планирование работ, учёт запасов, выставление счетов и управление ресурсами.

Brand Embassy от Brand Embassy
Brand Embassy — это система соцмедиа обслуживания клиентов для люксовых брендов, помогающая реализовывать нестандартные маркетинговые решения.
Brand EmbassyBrand Embassy

Brand Embassy — это система соцмедиа обслуживания клиентов для люксовых брендов, помогающая реализовывать нестандартные маркетинговые решения.

Plusoft Social от Plusoft
Plusoft Social — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимоотношениями с клиентами в социальных сетях, ориентированная на омниканальные технологии CRM.
Plusoft SocialPlusoft

Plusoft Social — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимоотношениями с клиентами в социальных сетях, ориентированная на омниканальные технологии CRM.

FIELDBOSS от FIELDBOSS
FIELDBOSS — это корпоративная информационная система для управления сервисным обслуживанием лифтов и HVAC-оборудования, обеспечивающая интеграцию финансовых, операционных и полевых данных.
FIELDBOSSFIELDBOSS

FIELDBOSS — это корпоративная информационная система для управления сервисным обслуживанием лифтов и HVAC-оборудования, обеспечивающая интеграцию финансовых, операционных и полевых данных.

INSPIRO от Зеленая Линия, КЦ
INSPIRO — это облачная система для управления бизнесом, объединяющая CRM, OMS, WMS, CMS и ERP, предназначенная для торговых точек и малого бизнес.
INSPIROЗеленая Линия, КЦ

INSPIRO — это облачная система для управления бизнесом, объединяющая CRM, OMS, WMS, CMS и ERP, предназначенная для торговых точек и малого бизнес.

МойБизнес2 от Программное Обеспечение
МойБизнес2 — это онлайн-платформа для автоматизации бизнеса, объединяющая учётную систему, CRM и интернет-магазин, предназначенная для малого и среднего бизнеса.
МойБизнес2Программное Обеспечение

МойБизнес2 — это онлайн-платформа для автоматизации бизнеса, объединяющая учётную систему, CRM и интернет-магазин, предназначенная для малого и среднего бизнеса.

HappyGO от Смартспа
HappyGO — это система управления рабочими процессами для распределения логистических и курьерских заданий с учётом геолокации и временных интервалов.
HappyGOСмартспа

HappyGO — это система управления рабочими процессами для распределения логистических и курьерских заданий с учётом геолокации и временных интервалов.

Geotab Mobi Field Service Management от Geotab
Geotab Mobi Field Service Management Software — это система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая телематику и аналитику для оптимизации работы автопарка и повышения производительности организаций.
Geotab Mobi Field Service Management Software — это система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая телематику и аналитику для оптимизации работы автопарка и повышения производительности организаций.

SmartCube от АРС
SmartCube — это программный продукт для управления комплексом кубического хранения, обеспечивающее взаимодействие с WMS, мониторинг заказов и оптимизацию их сборки для складских систем.
SmartCubeАРС

SmartCube — это программный продукт для управления комплексом кубического хранения, обеспечивающее взаимодействие с WMS, мониторинг заказов и оптимизацию их сборки для складских систем.

IRMAGParty от Ирмаг
IRMAGParty — это программное обеспечение для управления складскими операциями, обеспечивающее маршрутизацию сборщиков, приёмку грузов и учёт маркировки «Честный знак», предназначено для складов с адресным хранением.
IRMAGPartyИрмаг

IRMAGParty — это программное обеспечение для управления складскими операциями, обеспечивающее маршрутизацию сборщиков, приёмку грузов и учёт маркировки «Честный знак», предназначено для складов с адресным хранением.

RESERVE от Газпромнефть - Снабжение
RESERVE — это модульная цифровая платформа для управления МТР, обеспечивающая поиск, заказ и торги ресурсами через электронный каталог.
RESERVEГазпромнефть - Снабжение

RESERVE — это модульная цифровая платформа для управления МТР, обеспечивающая поиск, заказ и торги ресурсами через электронный каталог.

ServiceMax Core от ServiceMax
ServiceMax Core — это облачное ПО для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующее работу с активами и сервисными операциями для предприятий разных отраслей..
ServiceMax CoreServiceMax

ServiceMax Core — это облачное ПО для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующее работу с активами и сервисными операциями для предприятий разных отраслей..

ServiceMax Asset 360 for Salesforce от ServiceMax
ServiceMax Asset 360 for Salesforce — это облачное ПО для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающее анализ активов и оптимизацию работы сервисных бригад..
ServiceMax Asset 360 for SalesforceServiceMax

ServiceMax Asset 360 for Salesforce — это облачное ПО для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающее анализ активов и оптимизацию работы сервисных бригад..

FieldFX от ServiceMax
FieldFX — это облачная система управления выездным сервисным обслуживанием, предназначенная для оптимизации работы сервисных бригад и управления активами предприятия..
FieldFXServiceMax

FieldFX — это облачная система управления выездным сервисным обслуживанием, предназначенная для оптимизации работы сервисных бригад и управления активами предприятия..

ServiceNow Field Service Management от ServiceNow
ServiceNow Field Service Management — это облачная система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность взаимодействия сотрудников и клиентов.
ServiceNow Field Service ManagementServiceNow

ServiceNow Field Service Management — это облачная система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность взаимодействия сотрудников и клиентов.

Наполеон
Наполеон — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для мобильной торговли, автоматизации процессов и управления взаимоотношениями с клиентами.
Наполеон — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для мобильной торговли, автоматизации процессов и управления взаимоотношениями с клиентами.

Цифровой ревизор от САТЕЛ ПрО
Цифровой ревизор — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для мониторинга и анализа клиентских данных, оптимизации бизнес-процессов компаний.
Цифровой ревизорСАТЕЛ ПрО

Цифровой ревизор — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для мониторинга и анализа клиентских данных, оптимизации бизнес-процессов компаний.

RT.WFM
RT.WFM — это система управления рабочим временем полевого персонала, автоматизирующая обработку нарядов и заявок в сфере связи.
RT.WFM — это система управления рабочим временем полевого персонала, автоматизирующая обработку нарядов и заявок в сфере связи.

ServiceTitan Field Service Management от ServiceTitan
ServiceTitan Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для предприятий сферы услуг, обеспечивающая интеграцию бизнес-процессов и повышение качества сервиса..
ServiceTitan Field Service ManagementServiceTitan

ServiceTitan Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для предприятий сферы услуг, обеспечивающая интеграцию бизнес-процессов и повышение качества сервиса..

Whale Cloud Field Service Edge от Whale Cloud
Whale Cloud Field Service Edge — это система управления выездным сервисным обслуживанием для телекоммуникационных и других компаний, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность сервиса.
Whale Cloud Field Service EdgeWhale Cloud

Whale Cloud Field Service Edge — это система управления выездным сервисным обслуживанием для телекоммуникационных и других компаний, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность сервиса.

Shepherd CMMS от Shepherd CMMS
Shepherd CMMS — это CMMS-система для управления выездным сервисом и профилактическим обслуживанием, автоматизирующая работу с заказами и ресурсами.
Shepherd CMMSShepherd CMMS

Shepherd CMMS — это CMMS-система для управления выездным сервисом и профилактическим обслуживанием, автоматизирующая работу с заказами и ресурсами.

Nomadia Field Service от Nomadia
Nomadia Field Service — это SaaS-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующая работу мобильных специалистов с применением ИИ.
Nomadia Field ServiceNomadia

Nomadia Field Service — это SaaS-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующая работу мобильных специалистов с применением ИИ.

Opti-Time for Salesforce от Nomadia
Opti-Time for Salesforce — это SaaS-решение для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующее работу мобильных специалистов с помощью ИИ.
Opti-Time for SalesforceNomadia

Opti-Time for Salesforce — это SaaS-решение для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующее работу мобильных специалистов с помощью ИИ.

Praxedo Field Service Management от Praxedo
Praxedo Field Service Management — это облачная FSM-система для управления выездным обслуживанием, автоматизирующая бизнес-процессы сервисных компаний и повышающая продуктивность работы техников.
Praxedo Field Service Management — это облачная FSM-система для управления выездным обслуживанием, автоматизирующая бизнес-процессы сервисных компаний и повышающая продуктивность работы техников.

Innosoft Field Service Management от Innosoft
Innosoft Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации процессов обработки заявок и работы техников.
Innosoft Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации процессов обработки заявок и работы техников.

SAP Field Service Management от SAP SE
SAP Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных служб и повышения эффективности обслуживания клиентов.
SAP Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных служб и повышения эффективности обслуживания клиентов.

Zinier от Zinier
Zinier — это FSM-платформа для управления выездным обслуживанием, автоматизации рабочих процессов и отслеживания задач в реальном времени..
ZinierZinier

Zinier — это FSM-платформа для управления выездным обслуживанием, автоматизации рабочих процессов и отслеживания задач в реальном времени..

Field Service от DYWIDAG
Field Service — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием инфраструктурных объектов, обеспечивающая мониторинг и контроль работ.
Field ServiceDYWIDAG

Field Service — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием инфраструктурных объектов, обеспечивающая мониторинг и контроль работ.

Fieldcode от Fieldcode
Fieldcode — это система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая обработку заявок и распределение задач среди техников для оптимизации работы диспетчерских служб и повышения качества обслуживания клиентов.
FieldcodeFieldcode

Fieldcode — это система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая обработку заявок и распределение задач среди техников для оптимизации работы диспетчерских служб и повышения качества обслуживания клиентов.

CSG Field Service Management от CSG
CSG Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для бизнеса, обеспечивающая облачную архитектуру и управление клиентским опытом..
CSG Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для бизнеса, обеспечивающая облачную архитектуру и управление клиентским опытом..

Connect Engagement Center от HelpSocial
Connect Engagement Center — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимодействием с аудиторией через социальные платформы, нацеленная на повышение уровня сервиса.
Connect Engagement CenterHelpSocial

Connect Engagement Center — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимодействием с аудиторией через социальные платформы, нацеленная на повышение уровня сервиса.

Open API от HelpSocial
Open API — это система соцмедиа обслуживания клиентов, предназначенная для повышения уровня грамотности и занятости через вовлечение местного населения.
Open APIHelpSocial

Open API — это система соцмедиа обслуживания клиентов, предназначенная для повышения уровня грамотности и занятости через вовлечение местного населения.

Trimble Pulse от Trimble
Trimble Pulse — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая задачи планирования и контроля работы мобильных сотрудников в отраслях строительства, сельского хозяйства и логистики..
Trimble PulseTrimble

Trimble Pulse — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая задачи планирования и контроля работы мобильных сотрудников в отраслях строительства, сельского хозяйства и логистики..

Kapture Frontline от Kapture
Kapture Frontline — это омниканальная платформа управления клиентским опытом с ИИ, ориентированная на поддержку клиентов в ритейле, финансах, туризме и сфере товаров длительного пользования.
Kapture FrontlineKapture

Kapture Frontline — это омниканальная платформа управления клиентским опытом с ИИ, ориентированная на поддержку клиентов в ритейле, финансах, туризме и сфере товаров длительного пользования.

Servify от Servify
Servify — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая гибкость и доступность владения устройствами для конечных пользователей.
ServifyServify

Servify — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая гибкость и доступность владения устройствами для конечных пользователей.

Kyros FSM от Kyros Technologies
Kyros FSM — это система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая рабочие процессы и переход на цифровые платформы для бизнеса.
Kyros FSMKyros Technologies

Kyros FSM — это система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая рабочие процессы и переход на цифровые платформы для бизнеса.

Lystloc от Lystloc
Lystloc — это система управления выездным сервисным обслуживанием для отслеживания местоположения, учёта рабочего времени и повышения эффективности работы мобильных сотрудников.
LystlocLystloc

Lystloc — это система управления выездным сервисным обслуживанием для отслеживания местоположения, учёта рабочего времени и повышения эффективности работы мобильных сотрудников.

MService Platform от Selfservit
MService Platform — это FSM-система для управления сервисным обслуживанием оборудования, автоматизирующая выполнение работ и анализ данных о производительности техники, ориентированная на производителей и владельцев оборудования.
MService PlatformSelfservit

MService Platform — это FSM-система для управления сервисным обслуживанием оборудования, автоматизирующая выполнение работ и анализ данных о производительности техники, ориентированная на производителей и владельцев оборудования.

1Channel от 1Systems SaaS
1Channel — это SaaS-решение для управления полевой силой, обеспечивающее отслеживание посещаемости, местоположения, заказов, запасов и коллекций, ориентировано на розничные компании и бренды.
1Channel1Systems SaaS

1Channel — это SaaS-решение для управления полевой силой, обеспечивающее отслеживание посещаемости, местоположения, заказов, запасов и коллекций, ориентировано на розничные компании и бренды.

Einpix от Einpix
Einpix — это FSM-система для управления ресурсами и задачами в сфере сервисного обслуживания и контроля дефектов строительства, повышающая производительность персонала.
EinpixEinpix

Einpix — это FSM-система для управления ресурсами и задачами в сфере сервисного обслуживания и контроля дефектов строительства, повышающая производительность персонала.

TigernixEAM от Tigernix
TigernixEAM — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы технических специалистов и повышения эффективности сервиса.
TigernixEAMTigernix

TigernixEAM — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы технических специалистов и повышения эффективности сервиса.

IFS Mobile Workforce Management от IFS
IFS Mobile Workforce Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы мобильных сотрудников и повышения эффективности сервисных операций.
IFS Mobile Workforce Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы мобильных сотрудников и повышения эффективности сервисных операций.

Cention Contact Center от Cention
Cention Contact Center — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая каналы коммуникации и автоматизирующая рабочие процессы, предназначенная для контакт-центров и служб поддержки.
Cention Contact CenterCention

Cention Contact Center — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая каналы коммуникации и автоматизирующая рабочие процессы, предназначенная для контакт-центров и служб поддержки.

Astea Alliance от Astea International
Astea Alliance — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая интеграцию данных и оптимизацию сервисных операций предприятий.
Astea AllianceAstea International

Astea Alliance — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая интеграцию данных и оптимизацию сервисных операций предприятий.

FieldCentrix Enterprise от Astea International
FieldCentrix Enterprise — это корпоративная система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая интеграцию данных и оптимизацию сервисных операций для предприятий.
FieldCentrix EnterpriseAstea International

FieldCentrix Enterprise — это корпоративная система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая интеграцию данных и оптимизацию сервисных операций для предприятий.

Syncron Service Lifecycle Management от Syncron
Syncron Service Lifecycle Management — это система управления сервисным обслуживанием, оптимизирующая планирование запчастей, управление гарантиями и работу техников для производителей и дистрибьюторов.
Syncron Service Lifecycle Management — это система управления сервисным обслуживанием, оптимизирующая планирование запчастей, управление гарантиями и работу техников для производителей и дистрибьюторов.

Mila Crowd-Sourced Service от Mila
Mila Crowd-Sourced Service — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая подключение клиентов к локальным специалистам для установки, настройки и устранения неполадок.
Mila Crowd-Sourced Service — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая подключение клиентов к локальным специалистам для установки, настройки и устранения неполадок.

FSM Grid от Ducont
FSM Grid — это система управления выездным сервисным обслуживанием, упрощающая развёртывание, освоение и использование FSM-решений для предприятий.
FSM GridDucont

FSM Grid — это система управления выездным сервисным обслуживанием, упрощающая развёртывание, освоение и использование FSM-решений для предприятий.

Social Touch KOL Management Platform от Social Touch
Social Touch KOL Management Platform — это система для управления взаимодействием с ключевыми лидерами мнений в сфере здравоохранения и фармацевтики.
Social Touch KOL Management PlatformSocial Touch

Social Touch KOL Management Platform — это система для управления взаимодействием с ключевыми лидерами мнений в сфере здравоохранения и фармацевтики.

Social Touch SCRM от Social Touch
Social Touch SCRM — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления маркетинговыми коммуникациями в цифровом пространстве, ориентированная на сферу здравоохранения и фармацевтики.
Social Touch SCRMSocial Touch

Social Touch SCRM — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления маркетинговыми коммуникациями в цифровом пространстве, ориентированная на сферу здравоохранения и фармацевтики.

Social Touch Smart Data Management Platform от Social Touch
Social Touch Smart Data Management Platform — это платформа для управления данными, предназначенная для оптимизации соцмедиа-обслуживания клиентов в сфере здравоохранения и фармацевтики.
Social Touch Smart Data Management PlatformSocial Touch

Social Touch Smart Data Management Platform — это платформа для управления данными, предназначенная для оптимизации соцмедиа-обслуживания клиентов в сфере здравоохранения и фармацевтики.

Tesseract Service Centre от Evatic (Tesseract)
Tesseract Service Centre — это облачная FSM-система для управления сервисным обслуживанием оборудования, предназначенная для предприятий различных отраслей.
Tesseract Service CentreEvatic (Tesseract)

Tesseract Service Centre — это облачная FSM-система для управления сервисным обслуживанием оборудования, предназначенная для предприятий различных отраслей.

Cognito iQ Mobile от Cognito iQ
Cognito iQ Mobile — это FSM-система для управления мобильной рабочей силой, интегрирующая ERP и системы управления заданиями, предназначенная для компаний с большим числом выездных сотрудников.
Cognito iQ MobileCognito iQ

Cognito iQ Mobile — это FSM-система для управления мобильной рабочей силой, интегрирующая ERP и системы управления заданиями, предназначенная для компаний с большим числом выездных сотрудников.

DISPATCH NOW от Fast Lean Smart
DISPATCH NOW — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизации маршрутов и планирования работы мобильных сотрудников.
DISPATCH NOWFast Lean Smart

DISPATCH NOW — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизации маршрутов и планирования работы мобильных сотрудников.

FLS MOBILE от Fast Lean Smart
FLS MOBILE — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации логистики и маршрутизации мобильных сотрудников, интегрируемая с ERP и CRM.
FLS MOBILEFast Lean Smart

FLS MOBILE — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации логистики и маршрутизации мобильных сотрудников, интегрируемая с ERP и CRM.

FLS PORTAL от Fast Lean Smart
FLS PORTAL — это FSM-система для управления мобильным персоналом и логистикой, оптимизирующая маршруты и интегрируемая с ERP, CRM и другими системами.
FLS PORTALFast Lean Smart

FLS PORTAL — это FSM-система для управления мобильным персоналом и логистикой, оптимизирующая маршруты и интегрируемая с ERP, CRM и другими системами.

Oneserve Enterprise от Oneserve
Oneserve Enterprise — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, планирующая ресурсы, расписание услуг и контролирующая запасы и производительность.
Oneserve EnterpriseOneserve

Oneserve Enterprise — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, планирующая ресурсы, расписание услуг и контролирующая запасы и производительность.

ReachOut Suite от Fingent
ReachOut Suite — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных компаний и повышения эффективности обслуживания клиентов..
ReachOut SuiteFingent

ReachOut Suite — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных компаний и повышения эффективности обслуживания клиентов..

Service1 от GMS Development
Service1 — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая отслеживание ROI и рост бизнеса компаний.
Service1GMS Development

Service1 — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая отслеживание ROI и рост бизнеса компаний.

Perform Solutions от Airclic
Perform Solutions — это облачная FSM-система для автоматизации логистических процессов, обеспечивающая мобильную электронную подтверждение доставки и интеграцию с бэкенд-системами.
Perform SolutionsAirclic

Perform Solutions — это облачная FSM-система для автоматизации логистических процессов, обеспечивающая мобильную электронную подтверждение доставки и интеграцию с бэкенд-системами.

ARRIS Field Service Management от ARRIS
ARRIS Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы технических специалистов и повышения эффективности обслуживания клиентов.
ARRIS Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы технических специалистов и повышения эффективности обслуживания клиентов.

Cognizant Medvantage от Cognizant
Cognizant Medvantage — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая модернизировать технологии и оптимизировать бизнес-процессы компаний.
Cognizant MedvantageCognizant

Cognizant Medvantage — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая модернизировать технологии и оптимизировать бизнес-процессы компаний.

Conversocial от Conversocial
Conversocial — это система соцмедиа обслуживания клиентов, объединяющая агентов и ботов на единой платформе для оптимизации взаимодействия брендов с клиентами.
ConversocialConversocial

Conversocial — это система соцмедиа обслуживания клиентов, объединяющая агентов и ботов на единой платформе для оптимизации взаимодействия брендов с клиентами.

Crowds от Conversocial
Crowds — это система соцмедиа обслуживания клиентов, объединяющая работу операторов и ботов на единой платформе для оптимизации взаимодействия брендов с клиентами.
CrowdsConversocial

Crowds — это система соцмедиа обслуживания клиентов, объединяющая работу операторов и ботов на единой платформе для оптимизации взаимодействия брендов с клиентами.

Pulsar от Luminix
Pulsar — это система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая эффективное взаимодействие и обновление динамического контента для сокращения временных и финансовых затрат предприятий.
PulsarLuminix

Pulsar — это система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая эффективное взаимодействие и обновление динамического контента для сокращения временных и финансовых затрат предприятий.

Movista Field Service Management от Movista
Movista Field Service Management — это SaaS-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующая работу розничных команд и повышающая доступность товаров на полках.
Movista Field Service Management — это SaaS-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующая работу розничных команд и повышающая доступность товаров на полках.

Mize Field Service Management от Mize
Mize Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для повышения эффективности сервиса и роста прибыли производителей и дистрибьюторов.
Mize Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для повышения эффективности сервиса и роста прибыли производителей и дистрибьюторов.

Signature от Key2Act
Signature — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая спецподрядчикам оптимизировать операции и повысить рентабельность.
SignatureKey2Act

Signature — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая спецподрядчикам оптимизировать операции и повысить рентабельность.

WorkCEO от WorkCEO
WorkCEO — это FSM-система для управления сервисными выездными командами, оптимизирующая операции и повышающая эффективность бизнеса в сфере услуг.
WorkCEOWorkCEO

WorkCEO — это FSM-система для управления сервисными выездными командами, оптимизирующая операции и повышающая эффективность бизнеса в сфере услуг.

FieldAware Field Service Management от FieldAware
FieldAware Field Service Management Software — это система управления выездным обслуживанием, обеспечивающая мониторинг и оптимизацию работы мобильных сотрудников и техники.
FieldAware Field Service ManagementFieldAware

FieldAware Field Service Management Software — это система управления выездным обслуживанием, обеспечивающая мониторинг и оптимизацию работы мобильных сотрудников и техники.
Руководство по покупке Системы управления обслуживанием клиентов (СУОК)
- Что такое - definition
Системы управления обслуживанием клиентов (СУОК, англ. Customer Service Management Systems, CSM) — это программные решения для организации, автоматизации и контроля процессов поддержки клиентов по всем каналам взаимодействия. Они обеспечивают учёт обращений, маршрутизацию запросов, управление очередями, мониторинг сроков реагирования и анализ качества сервиса для повышения удовлетворённости клиентов.
- Обзор основных функций и возможностей - functionsВозможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Виды - childrenСистемы управления выездным сервисным обслуживанием (СУВСО, англ.Field Service Management Systems, FSM) - это цифровые решения, которые помогают компании координировать операции выездных специалистов в рамках работ по сервисному обслуживаниюСистемы управления лояльностью клиентов (СУЛК, англ. Client Loyalty Management Systems, CLM) – это комплекс программных решений, предназначенных для повышения уровня лояльности и удовлетворённости клиентов. Они позволяют анализировать поведение клиентов, отслеживать их взаимодействие с брендом, разрабатывать и реализовывать персонализированные программы лояльности, начислять и учитывать баллы, бонусы или другие виды вознаграждений.Системы управления заказами клиентов (СУЗ, англ. Client Order Management Systems, OMS) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации процессов обработки и управления заказами. Они позволяют эффективно управлять потоком заказов от момента их поступления до выполнения, обеспечивая контроль над всеми этапами процесса, включая приём заказов, их маршрутизацию, отслеживание статуса, управление складскими запасами и взаимодействие с клиентами.Системы претензионной работы с клиентами (СПРК, англ. Claim Work Systems, CWC) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации и управления процессом обработки претензий и жалоб от клиентов. Они помогают компаниям систематизировать обращения, отслеживать их статус, анализировать причины возникновения проблем и оптимизировать взаимодействие с клиентами для повышения их удовлетворённости и лояльности.КороСистемы соцмедиа обслуживания клиентов (ССОК, англ. Social Customer Service Systems, SCS) — это программные платформы для поддержки клиентов через социальные сети и онлайн‑сообщества. Они позволяют обрабатывать обращения, управлять кейсами и стимулировать пользовательское взаимодействие, сочетая мониторинг упоминаний с активным диалоговым сервисом.
- В каких странах разрабатываются - countriesFSM GridBarking, simPRO Field Service, Retriever's Mobility Platform, Retriever Dispatch & SchedulingBrand EmbassyPlusoft SocialGeotab Mobi Field Service Management, FIELDBOSSABB Service Suite FSM, Mila Crowd-Sourced ServiceWhale Cloud Field Service EdgeField Service, Innosoft Field Service Management, Fieldcode, SAP Asset Manager, SAP Field Service ManagementShepherd CMMSPraxedo Field Service Management, Opti-Time for Salesforce, Nomadia Field ServiceConnect Engagement Center, Open API, MService Platform, Kapture Frontline, Servify, Kyros FSM, Lystloc, 1ChannelopenMAINT, SPACE1EinpixRESERVE, INSPIRO, МойБизнес2, HappyGO, SmartCube, IRMAGParty, Цифровой ревизор, Vigbo, Мобильный TRIM, Мониторинг передвижения бригад, SNRD: FSM, Okdesk, Эттон. Претензионная работа, Kaizen, МТС Мобильные сотрудники, Интерпроком Аксиома, ОПТИМУМ СУМС, Планадо, робоТОиР, DM.ТОИР, EAMcloud, HubEx, Wave Service, Upservice, Мобильная бригада, Planizator, MAXMA, BotMan.pro, MGC LoyaltyTigernixEAMIFS Mobile Workforce Management, Cention Contact Center, Astea Alliance, FieldCentrix Enterprise, Syncron Service Lifecycle ManagementSocial Touch KOL Management Platform, Social Touch Smart Data Management Platform, Social Touch SCRMProjectsForce, PestPac, WorkWave Service, SX.e, Infor Service Management, Sparkcentral In-App Messaging, Sparkcentral Customer Engagement Platform, Verifone Petroleum Field Services, Mobile Field Service Management, VFieldCom mobile app, VServiceManagement, EnSight Plus, E-Business Suite Field Service, Oracle Social Cloud, FieldPulse, Khoros Care, ServicePower Field Service Management Suite, ServiceScheduling, ServiceStats, ServiceOperations, Nexus FS, ServiceGPS, ServiceMobility, ServiceEmpowerment, ServicePower Customer Engagement, Microsoft Dynamics 365 Field Service, SmartServ, Service Pro Field Service Management, Crowds, ServiceMax Asset 360 for Salesforce, Trimble Pulse, CSG Field Service Management, Zinier, ServiceTitan Field Service Management, ServiceNow Field Service Management, FieldFX, ReachOut Suite, Service1, Perform Solutions, ARRIS Field Service Management, Cognizant Medvantage, Pega CRM, Conversocial, ServiceMax Core, Pulsar, Movista Field Service Management, Mize Field Service Management, Signature, WorkCEO, FieldAware Field Service Management, Community Cloud, BuildOps




