Системы управления информацией о трудовых ресурсах (СУИТР)

Системы управления информацией о трудовых ресурсах (СУИТР, англ. Human Resources Information Systems, HRIS) представляют собой программное обеспечение, которое позволяет организациям управлять информацией о своих сотрудниках. Эти системы могут включать в себя такие функции, как учёт рабочего времени, управление зарплатами, учёт кадров, управление подбором персонала, аналитику по занятости и многие другие. HRIS позволяют организациям улучшить эффективность управления персоналом, сократить временные и финансовые затраты на административные процессы и повысить качество обслуживания сотрудников.

Управление информацией о трудовых ресурсах – это комплекс мер и процессов, направленных на оптимизацию и эффективное использование человеческих ресурсов в организации. Этот процесс включает в себя сбор, анализ, хранение и использование данных о сотрудниках, их навыках, компетенциях, производительности и других важных аспектах, связанных с рабочей деятельностью.

Основные аспекты управления информацией о трудовых ресурсах:

• Планирование трудовых ресурсов: Определение потребностей в персонале, прогнозирование будущих потребностей, разработка стратегий найма и удержания сотрудников.
• Сбор и анализ данных: Использование различных инструментов и методов для сбора информации о сотрудниках, включая анкеты, интервью, оценки производительности и обратную связь от коллег и руководителей. Анализ полученных данных для выявления тенденций, проблем и возможностей для улучшения.
• Управление талантами: Развитие и продвижение сотрудников, основанное на их индивидуальных способностях и потенциале. Создание программ обучения и развития, карьерное планирование и управление преемственностью.
• Оптимизация рабочего процесса: Использование полученной информации для оптимизации рабочих процессов, распределения задач и повышения общей эффективности работы.
• Мониторинг и оценка: Регулярный мониторинг и оценка эффективности управления трудовыми ресурсами, корректировка стратегий и планов на основе полученных результатов.
• Соблюдение законодательства: Обеспечение соответствия всех процессов управления трудовыми ресурсами требованиям законодательства о защите персональных данных и трудовых отношениях.

Эффективное управление информацией о трудовых ресурсах способствует повышению производительности, снижению текучести кадров, улучшению качества работы и достижению стратегических целей организации.

Системы управления информацией о трудовых ресурсах предназначены для комплексного управления данными о персонале компании, включая учёт рабочего времени, планирование отпусков, управление обучением и развитием сотрудников, а также анализ эффективности использования трудовых ресурсов. Они играют ключевую роль в деловом контексте, способствуя повышению эффективности управления человеческими ресурсами, оптимизации рабочих процессов и улучшению качества обслуживания клиентов.

Функциональное предназначение систем управления информацией о трудовых ресурсах включает несколько важных аспектов. Во-первых, они помогают в сборе, хранении и анализе данных о персонале, что позволяет руководству иметь полное представление о состоянии трудовых ресурсов компании, их квалификации, опыте работы и потребностях в обучении. Во-вторых, эти системы предоставляют инструменты для планирования и управления рабочим временем, отпусками и другими аспектами рабочего графика сотрудников, что способствует повышению эффективности использования трудовых ресурсов и снижению издержек. В-третьих, системы управления информацией о трудовых ресурсах способствуют созданию прозрачной и справедливой рабочей среды, где каждый сотрудник имеет чёткое представление о своих обязанностях, задачах и результатах работы, что укрепляет доверие и уважение между руководством и персоналом.

Системы управления информацией о трудовых ресурсах в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители и топ-менеджеры компаний, которые применяют СУИТР для анализа данных о персонале, принятия стратегических решений и контроля эффективности работы подразделений;
• специалисты отдела кадров и HR-менеджеры, которые используют СУИТР для учёта кадров, управления подбором персонала, ведения личных дел сотрудников и организации обучения и развития персонала;
• бухгалтеры и специалисты по расчёту заработной платы, которые применяют СУИТР для расчёта зарплаты, учёта рабочего времени, формирования отчётности по оплате труда и налогообложения;
• сотрудники подразделений, отвечающих за планирование и оптимизацию бизнес-процессов, которые используют аналитические возможности СУИТР для оценки загрузки персонала, прогнозирования потребности в кадрах и оптимизации штатного расписания;
• сами сотрудники, которые могут использовать СУИТР для доступа к информации о своём графике работы, зарплате, отпусках, обучения и развития профессиональных навыков.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта класса Системы управления информацией о трудовых ресурсах (СУИТР) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач организации. Важно проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса подойдут более простые и гибкие решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой большого количества пользователей. Также следует оценить отраслевые требования и специфику работы компании: например, в сфере IT могут быть важны функции автоматизации подбора персонала и аналитики компетенций, а в производственных компаниях — учёт рабочего времени и контроль за соблюдением производственных графиков. Необходимо обратить внимание на технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможности развёртывания системы (локально или в облаке). Кроме того, стоит учесть требования к безопасности данных и соответствие законодательным нормам в области обработки персональных данных, а также наличие функций для формирования необходимой отчётности.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и будущим бизнес-процессам компании;
• возможность интеграции с уже используемыми корпоративными системами (ERP, CRM и др.);
• наличие модулей для учёта рабочего времени, управления зарплатами, подбора персонала и аналитики;
• поддержка необходимого количества пользователей и возможность масштабирования системы;
• соответствие требованиям по защите данных и законодательным нормам;
• наличие механизмов резервного копирования и восстановления данных;
• удобство интерфейса и простота обучения пользователей;
• наличие технической поддержки и обновлений со стороны разработчика;
• возможность кастомизации системы под специфические нужды компании.

После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование системы на ограниченном участке работы, чтобы оценить её эффективность и выявить возможные проблемы. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые СУИТР, и оценить опыт их внедрения и эксплуатации. Это позволит минимизировать риски и убедиться, что выбранная система действительно соответствует потребностям бизнеса и способствует повышению эффективности управления трудовыми ресурсами.

Системы управления информацией о трудовых ресурсах предлагают ряд значительных преимуществ и выгод для компаний, способствуя повышению эффективности работы, снижению издержек и улучшению условий труда.

Во-первых, системы управления информацией о трудовых ресурсах позволяют компаниям иметь полное представление о состоянии человеческих ресурсов, включая данные о квалификации, опыте, навыках и компетенциях сотрудников. Это позволяет более точно планировать потребности в персонале, оптимизировать распределение задач и проектов, а также разрабатывать эффективные стратегии развития и обучения сотрудников.

Также системы управления информацией о трудовых ресурсах способствуют повышению качества принятия управленческих решений. Имея доступ к актуальной и точной информации о состоянии трудовых ресурсов, руководители могут принимать обоснованные решения, основанные на фактах, а не на предположениях. Это, в свою очередь, способствует повышению эффективности работы компании и достижению поставленных целей.

Таким образом, внедрение систем управления информацией о трудовых ресурсах является важным шагом на пути к успешному управлению человеческими ресурсами, обеспечивающим устойчивое развитие компании и укрепление её позиций на рынке.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории систем управления информацией о трудовых ресурсах, они должны иметь следующие функциональные возможности:

• Ведение базы данных сотрудников: Система должна обеспечивать ведение базы данных сотрудников, включая их личные данные, контактную информацию, историю трудоустройства и другую важную информацию.
• Управление вакансиями и наймом: Система может включать инструменты для управления вакансиями, размещения объявлений о найме, обработки резюме и проведения собеседований, а также для оформления новых сотрудников.
• Отслеживание рабочего времени и отпусков: Система может предоставлять инструменты для отслеживания рабочего времени сотрудников, учёта отпусков и больничных, а также для расчёта заработной платы и бонусов.
• Управление обучением и развитием: Система может включать инструменты для управления обучением и развитием сотрудников, включая планирование курсов и тренингов, отслеживание прогресса и оценку результатов.
• Анализ и отчётность: Система может предоставлять инструменты для анализа данных о трудовых ресурсах, выявления тенденций и проблем, а также для создания отчётов и визуализации данных.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления информацией о трудовых ресурсах (СУИТР) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с другими корпоративными системами, расширения возможностей аналитики и прогнозирования на базе искусственного интеллекта, повышения уровня автоматизации рутинных процессов, развития мобильных и облачных решений, усиления акцента на кибербезопасность и соответствие регуляторным требованиям, а также персонализации пользовательского опыта и внедрения технологий для улучшения взаимодействия с сотрудниками.

• Интеграция с корпоративными системами. СУИТР будут более тесно интегрироваться с ERP, CRM и другими системами для обеспечения единого информационного пространства и оптимизации бизнес-процессов.
• Развитие аналитических возможностей. Внедрение продвинутых алгоритмов машинного обучения и аналитики для прогнозирования потребностей в кадрах, оценки эффективности сотрудников и оптимизации структуры персонала.
• Автоматизация рутинных процессов. Расширение функционала для автоматизации заполнения отчётности, обработки кадровых документов и других рутинных операций, что позволит существенно снизить нагрузку на HR-отдел.
• Мобильные и облачные решения. Увеличение доли мобильных приложений и облачных сервисов в структуре СУИТР, что обеспечит доступ к данным из любой точки и повысит гибкость использования систем.
• Кибербезопасность и соответствие нормативам. Усиление мер по защите персональных данных, внедрение технологий шифрования и аутентификации, а также обеспечение соответствия законодательным и отраслевым требованиям.
• Персонализация пользовательского опыта. Разработка индивидуальных интерфейсов и функционала для разных категорий пользователей (руководители, HR-специалисты, сотрудники) с учётом их специфических потребностей.
• Технологии для взаимодействия с сотрудниками. Внедрение чат-ботов, систем для проведения онлайн-опросов и сбора обратной связи, платформ для корпоративного обучения и развития карьеры, что улучшит коммуникацию и повысит лояльность персонала.