Код КППС: 01.13
Системы управления персоналом (СУП) с функцией Публикация резюме и профиля специалиста
Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрами Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Системы управления персоналом должны соответствовать следующим основным функциональным критериям:
- Управление данными о сотрудниках: система должна обеспечивать сохранение, обновление и анализ информации о сотрудниках компании, включая личные данные, квалификацию, опыт работы, оценки производительности и т.д.
- Планирование и анализ потребностей в персонале: система должна помочь компании проводить анализ и прогнозирование потребностей в персонале, разрабатывать планы найма и увольнения, а также управлять затратами на персонал.
- Найм и подбор персонала: система должна обеспечивать подбор кандидатов на вакансии в соответствии с требованиями, проводить тестирование и оценку кандидатов, а также обеспечивать взаимодействие с внешними рекрутерами.
- Обучение и развитие персонала: система должна помочь компании разрабатывать и реализовывать программы обучения и развития персонала, а также отслеживать и оценивать эффективность этих программ.
- Оценка производительности: система должна обеспечивать проведение оценки производительности сотрудников, анализировать результаты и использовать их для принятия решений по награждению, повышению зарплаты или реорганизации персонала.
- Управление вознаграждением: система должна обеспечивать разработку и реализацию программ компенсации и вознаграждения, учет рабочего времени и отпусков, а также взаимодействие с отделом бухгалтерии.
- Управление кадровыми документами: система должна позволять формировать основные кадровые документы, осуществлять обмен между компанией и сотрудниками.
- Анализ и отчетность: система должна обеспечивать генерацию отчётов и анализ результатов управления персоналом, например, по эффективности работы, затратам, уровню удовлетворенности сотрудников и иным аспектам.
Сравнение Систем управления персоналом
Сортировать:
Систем: 0
Руководство по выбору Систем управления персоналом
- Определение
Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрами
- Бизнес-процесс
Управление персоналом - это процесс планирования, организации, руководства, контроля и координации деятельности людей в организации. Он включает в себя множество аспектов, таких как найм, обучение, оценка, мотивация, развитие и увольнение сотрудников.
Цель управления персоналом является обеспечение эффективного использования ресурсов человеческих трудовых сил для достижения стратегических целей организации.
- Назначение и цели использования
Системы управления персоналом (СУП) предназначены для управления и оптимизации процессов, связанных с управлением человеческими ресурсами в организации, а также с осуществлением кадрового делопроизводства. СУП предназначены для автоматизации процессов поиска, найма, обучения и развития персонала, а также для управления и мотивации сотрудников.
С помощью СУП можно контролировать рабочие часы, управлять отпусками и отгулами, распределять задачи и развивать компетенции сотрудников. Использование СУП упрощает и ускоряет процессы управления персоналом, а также позволяет снизить риски ошибок при работе с данными сотрудников.
- Типизация и разновидности Системы автоматизированного проектирования (САПР, англ. Computer-Aided Design and Engineering Systems, CAx) — это комплекс программных и технических средств, предназначенных для автоматизации процессов проектирования различных изделий, конструкций и систем. Они позволяют инженерам и дизайнерам создавать, анализировать, модифицировать и оптимизировать проекты с помощью компьютерных технологий, что значительно повышает эффективность и точность проектирования, сокращает время разработки и улучшает качество конечной продукции.Информационно-аналитические системы (ИАС, англ. Information and Analytical Systems, IAS) — это общее обозначение программных продуктов, платформ, систем, ботов и сервисов, решающих задачи сбора, обработки, анализа данных и поддержки принятия решений. Они помогают выявлять закономерности, прогнозировать развитие ситуаций и вырабатывать обоснованные управленческие решения на основе структурированной информации.Информационно-технологические платформы (ИТ, англ. Information Technology Platforms, IT) - это информационные системы, обеспечивающие основу для функционирования и развития информационных технологий в организациях. Эти платформы включают в себя различные компоненты, которые позволяют автоматизировать и оптимизировать ключевые бизнес-процессы, а также обеспечивают эффективное управление информационными ресурсами компании. В данном классе не рассматриваются прикладные информационные технологии, продукты и решения, выполняющие специализированные функциональные или отраслевые задачи в деловой сфере, включённые в остальные классы прикладных корпоративных информационных систем.Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП, англ. Marketing and Promotion Automation Systems, MPAS) – это комплекс специализированных компьютерных программ и технических решений, направленных на автоматизацию маркетинговых процессов предприятия. Они переносят текущие бизнес-процессы компании в область цифровых сервисов, что позволяет экономить трудовые и временные ресурсы. Основные области автоматизации включают маркетинговое планирование и бюджетирование, управление маркетинговыми активами, управление маркетинговыми кампаниями, взаимодействие с клиентами, управление потенциальными продажами, интеграцию данных о клиентах и их аналитику.Системы автоматизации финансов и бухгалтерии (САФБ, англ. Finance and Accounting Automation Systems, FA) предназначены для финансового, бухгалтерского и налогового учёта, бюджетирования, отслеживания доходов и расходов, а также для решения задач анализа и контроля финансов компании.Системы продаж и работы с клиентами (СПРК, англ. Sales and Customer Service Systems, SCS) - это широкий класс программных решений, направленных на автоматизацию и оптимизацию процессов продаж, управления взаимоотношениями с клиентами и анализа данных о покупателях.Автоматизированные системы и сервисы управления предприятием (АСУП, англ. Enterprise Management Systems, EMS) – это программные продукты, предназначенные для эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью организации. Главная цель АСУП – автоматизация информационных процессов на предприятии и совершенствование формы организации выполнения процессов (всех, или по отдельным функциональным направлениям).Системы управления Материально-техническим обеспечением и Логистикой (МТО и Л; англ. Material, Technical and Logistics Support Management Systems, MTLS) позволяют предприятиям управлять логистикой, цепочками поставок, снабжением, складированием взаимоотношениями с поставщиками и каналами распределения, а также техническим обслуживанием и ремонтами физических активов.Сервисы и системы управления производством (СУП, рус. Manufacturing Execution Systems, MES) используются промышленными производствами для организации планирования, контроля, мониторинга и управления в целом производственного процесса.Платформы разработки программного обеспечения (ПРПО, англ. Software Development Platforms, SDP) представляют собой любые программы, системы и сервисы, посредством которых потребности пользователей преобразуются в программное обеспечениеСистемы дизайна и мультимедиа (СДМ, англ. Design and Multimedia Systems, DMS) предназначены для создания и разработки различного мультимедийного контента, такого как графика, анимация, видео, звук, веб-дизайн и другого. С помощью данных систем дизайнеры и разработчики могут создавать высококачественный, интерактивный и уникальный мультимедийный контент.Платформы управления информацией и контентом (ПУИК, англ. Information and Content Management Platforms, ICMP) — это программное обеспечение, облегчающее управление контентом на веб-сайте или другой цифровой платформе. Данные системы позволяют пользователям создавать, редактировать и публиковать контент, такой как тексты, изображения, видео, формы, опросы и другие медиа-файлы, без специальных знаний программирования.Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрамиСистемы коммуникации и взаимодействия (СКВ, англ. Communication and Collaboration Systems, CCS) – это инструменты и программные платформы, предназначенные для обеспечения эффективной коммуникации и сотрудничества внутри компании или организации. Такие системы предоставляют различные функциональные возможности, включая обмен сообщениями, видеоконференции, аудиоконференции, совместную работу над документами, календарными планами, задачами и другими элементами рабочего процесса. Они также обеспечивают доступ к компаний базе знаний, внутренним ресурсам и инструментам управления.Цифровые технологические платформы (ЦТП, англ. Digital Technology Platforms, DTP) – это набор программных технологий и инструментов основанных на сквозных информационных технологиях (в том числе, Искусственный интеллект, Интернет вещей, Большие данные, Распределённые доверенные реестры и Блокчейн, Цифровые двойники, Дополненная реальность и Виртуальная реальность), позволяющие в рамках деятельности компании создавать, хранить, обрабатывать, передавать и распространять цифровую информацию и контент.Системы операционного управления (СОУ, англ. Operational Management Systems, OM) – это специализированные программные продукты, помогающие управлять в компании процессами, проектами, программами и задачами.Системы офисной и личной продуктивности (СОЛП, англ. Office and Personal Productivity Systems, OPP) — это комплексные инструменты и платформы, предназначенные для повышения эффективности работы как в офисе, так и в личных делах. Такие системы помогают пользователям организовывать задачи, управлять временем и ресурсами, а также поддерживать баланс между профессиональными и личными обязательствами. СОЛП включают в себя разнообразные функции, которые позволяют пользователям планировать, отслеживать и контролировать свою деятельность, обеспечивая при этом гибкость и адаптивность к индивидуальным потребностям.Системы обеспечения информационной безопасности (СОИБ, англ. Information Security Systems, ISS) — это комплекс программных решений, направленных на защиту информации и информационных систем от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Они включают в себя антивирусное программное обеспечение, системы обнаружения и предотвращения вторжений, средства шифрования данных, управления доступом и аудита событий, а также другие инструменты, которые помогают предотвратить угрозы, обнаружить инциденты безопасности и минимизировать риски, связанные с нарушением конфиденциальности, целостности и доступности данных.Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.Программные платформы искусственного интеллекта (ИИ, англ. Artificial intelligence, AI) предлагают пользователям набор инструментов для создания интеллектуальных приложений. При помощи ИИ-платформ становится возможно применять технологии машинного обучения (ML), машинного зрения (OCR), обработки текста (NLP) и прочие.Системы и технологии обучения и образования (СТОО, англ. Education and Learning Systems and Technologies, EdTech) — это инновационные цифровые решения, которые трансформируют традиционные подходы к обучению, интегрируя современные технологии в образовательный процесс и создавая новые форматы взаимодействия между преподавателями и учащимися, обеспечивая доступ к знаниям в любое время и в любом месте. Эти технологии позволяют персонализировать образовательный процесс, автоматизировать административные задачи, анализировать успеваемость обучающихся и создавать интерактивные учебные материалы, что значительно повышает эффективность обучения и делает образование более доступным для широкой аудитории.Системы управления корпоративными информационными технологиями (СУИТ, англ. Corporate Information Technology Management Systems, CITM) — это интегрированные платформы для планирования, контроля и оптимизации ИТ‑ресурсов и процессов в организации. Они обеспечивают централизованное управление активами, сервисами, рисками и соответствием нормативам, поддерживая стратегические бизнес‑цели через эффективное использование информационных технологий.
- Функции и возможности Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Пользователи
Системы управления персоналом в основном используют следующие группы пользователей:
- руководители компаний и топ-менеджеры для стратегического планирования и контроля работы персонала, анализа эффективности кадровой политики;
- HR-специалисты и менеджеры по персоналу для автоматизации процессов подбора, адаптации, обучения и оценки сотрудников, ведения кадрового учёта;
- сотрудники кадровых и бухгалтерских служб для расчёта заработной платы, отпусков, больничных, формирования отчётности;
- линейные руководители для управления подчинёнными, планирования рабочих задач, оценки производительности труда;
- сами сотрудники — для доступа к информации о своём графике работы, отпусках, обучении, участии в корпоративных мероприятиях.
- Полезный эффект применения
С помощью правильно выбранных систем, сервисов и программ управления персоналом бизнесы и организации всех размеров могут повышать производительность, экономить деньги, контролировать продуктивность сотрудников, измерять рентабельность инвестиций, принимать обоснованные решения, улучшать взаимодействие и развивать чувство командного духа.
Эта категория программного обеспечения включает в себя широкий спектр инструментов, причём различные инструменты сосредоточены на различных аспектах управления человеческими ресурсами. Например, программные продукты для управления персоналом могут помочь в решении задач по рекламе вакансий, отбору кандидатов, проведению собеседований, найму и обучению новых сотрудников, управлению заработной платой и администрированию социальных пакетов для сотрудников.
Таким образом, компании разных отраслей с различными целями в области управления персоналом не должны иметь проблем с поиском подходящего программного продукта для своего отдела кадров.
- Отличительные черты
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Системы управления персоналом должны соответствовать следующим основным функциональным критериям:
- Управление данными о сотрудниках: система должна обеспечивать сохранение, обновление и анализ информации о сотрудниках компании, включая личные данные, квалификацию, опыт работы, оценки производительности и т.д.
- Планирование и анализ потребностей в персонале: система должна помочь компании проводить анализ и прогнозирование потребностей в персонале, разрабатывать планы найма и увольнения, а также управлять затратами на персонал.
- Найм и подбор персонала: система должна обеспечивать подбор кандидатов на вакансии в соответствии с требованиями, проводить тестирование и оценку кандидатов, а также обеспечивать взаимодействие с внешними рекрутерами.
- Обучение и развитие персонала: система должна помочь компании разрабатывать и реализовывать программы обучения и развития персонала, а также отслеживать и оценивать эффективность этих программ.
- Оценка производительности: система должна обеспечивать проведение оценки производительности сотрудников, анализировать результаты и использовать их для принятия решений по награждению, повышению зарплаты или реорганизации персонала.
- Управление вознаграждением: система должна обеспечивать разработку и реализацию программ компенсации и вознаграждения, учет рабочего времени и отпусков, а также взаимодействие с отделом бухгалтерии.
- Управление кадровыми документами: система должна позволять формировать основные кадровые документы, осуществлять обмен между компанией и сотрудниками.
- Анализ и отчетность: система должна обеспечивать генерацию отчётов и анализ результатов управления персоналом, например, по эффективности работы, затратам, уровню удовлетворенности сотрудников и иным аспектам.
- Технологические тренды
Аналитическая компания Soware прогнозирует, что в 2026 году на рынке систем управления персоналом (СУП) продолжат развиваться тенденции, связанные с углублением интеграции передовых технологий и повышением уровня автоматизации процессов. Ожидается дальнейшее усиление взаимодействия СУП с другими корпоративными системами, расширение аналитических возможностей и развитие персонализированных решений. Среди основных технологических тенденций и трендов:
- Интеграция с системами искусственного интеллекта. СУП будут более активно применять ИИ для автоматизации процессов оценки производительности, прогнозирования потребностей в персонале и разработки индивидуальных планов развития сотрудников, что позволит существенно повысить эффективность управления человеческими ресурсами.
- Развитие алгоритмов машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут совершенствоваться для более точного прогнозирования текучести кадров, выявления потенциала сотрудников и оптимизации программ обучения и развития, что поможет снизить затраты на подбор и адаптацию персонала.
- Модульные и масштабируемые архитектуры. СУП будут строиться на основе гибких модульных архитектур, позволяющих быстро адаптировать систему под меняющиеся бизнес-процессы, интегрировать новые функциональные модули и сторонние сервисы, обеспечивая тем самым масштабируемость и устойчивость к росту объёмов данных.
- Усиление мер безопасности данных. В условиях продолжающегося роста киберугроз разработчики СУП будут внедрять более совершенные механизмы защиты персональных данных, включая продвинутые криптографические алгоритмы, системы мониторинга и обнаружения вторжений, а также средства управления доступом.
- Применение блокчейн-технологий. Блокчейн будет использоваться для создания защищённых и неизменяемых записей о кадровых данных, что повысит доверие к информации о квалификации и опыте сотрудников, упростит процессы верификации и снизит риски мошенничества.
- Развитие мобильных и облачных решений. СУП будут предлагать расширенные возможности для работы с мобильными устройствами и облачными сервисами, обеспечивая сотрудникам и HR-специалистам круглосуточный доступ к системе с любых устройств и из любой точки мира.
- Персонализация пользовательского опыта. СУП будут предоставлять более гибкие и персонализированные интерфейсы, учитывающие роли, задачи и предпочтения различных категорий пользователей (руководителей, HR-специалистов, сотрудников), что повысит удобство работы с системой и эффективность принятия решений.
- Рекомендации по выбору
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления персоналом (СУП) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой большого числа пользователей. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в сфере IT могут быть востребованы функции управления проектными командами и учёта рабочего времени по задачам, а в производственных компаниях — возможности для планирования штатного расписания и учёта квалификации сотрудников. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и возможности их интеграции с другими системами. Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность, связанную с аналитикой и отчётностью, наличие модулей для автоматизации рекрутинга и обучения персонала, поддержку мобильных устройств и облачных технологий, а также удобство интерфейса и простоту использования системы для конечных пользователей.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- соответствие функциональности системы текущим и будущим бизнес-процессам компании;
- наличие необходимых модулей (например, для учёта рабочего времени, управления отпусками и больничными, оценки производительности труда);
- возможности интеграции с другими используемыми корпоративными системами (ERP, CRM и др.);
- уровень безопасности и соответствие требованиям законодательства в области обработки персональных данных;
- масштабируемость системы и возможность расширения функционала по мере роста компании;
- поддержка различных устройств и платформ (ПК, мобильные устройства);
- наличие облачных решений и возможности удалённого доступа;
- качество технической поддержки и обучения пользователей;
- стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.
После анализа всех вышеперечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование системы на ограниченном участке работы, чтобы оценить её эффективность и выявить возможные проблемы на ранних этапах. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые СУП, и учесть их опыт в контексте схожести бизнес-процессов и масштабов деятельности.
- Системы по странам происхождения